Обнинские мамочки и папочки

Наш город Обнинск => Рестораны, кафешки и питание. => Тема начата: Вредина от 15 Января 2013, 10:56:33

Название: Семейный развлекательный центр «Атом»
Отправлено: Вредина от 15 Января 2013, 10:56:33
не знала в какой лучше категории открыть тему,здесь или в досуге
если что,то модераторы перенесите плиз  buket
так как мой отзыв касается именно обслуживания официантами и питания,то решила здесь :)


Сходили мы с друзьями впервые в "Атом" в боулинг поиграть.К самому боулингу претензий нет.А вот обслуживание ужас просто  :-X
Может со стороны девочки-официантки ситуация выглядела как-то иначе и мы были просто очень придирчивыми посетителями.
Но напишу как это выглядело с нашей стороны.Так меня не обслуживали еще ни разу  >:(
Заказали наши мужчины пива.Его несли так долго,что мы все решили,что за ним съездили в саму Чехию  :-[
Заказали к пиву сырные шарики.Нет,их принесли быстро.Но,внимание  :D ,ни вилок,ни ножей,ничего.
Даже если предположить,что их надо есть руками,то там не было даже завалявшейся салфетки  :-[
Ну и наконец я заказала себе коктейль,безо льда,уточнила,что мне безо льда.Ну естественно приносит со льдом.
Говорю ей,что бы поменяла,так как я не пью со льдом.Стоит доказывает,что я заказывала со льдом.
А потом заявила,что если она принесет мне другой,то все равно платить придется за 2 коктейля или она может
 (далее ее гениальная фраза  :D)"я могу сделать вам этот ТЕПЛЫМ"
это было последней каплей и муж попросил позвать администатора
мне конечно потом принесли такой какой я заказывала и заплатили мы только за один
но где гарантия,что просто первый не подогрели в микроволновке и не плюнули мне туда  :D
или так только в фильмах бывает  :D
В общем больше ходить туда мы не собираемся
Как то Шторм роднее
Название: Re: Семейный развлекательный центр «Атом»
Отправлено: Natali от 15 Января 2013, 10:58:42
могу сделать теплым  :D...додумалась же сказать :-[
Название: Re: Семейный развлекательный центр «Атом»
Отправлено: Лелёка от 15 Января 2013, 11:07:35
Кошмар конечно :( У меня есть что добавить. Мы с подругой решили выбраться на Хоббита 7 числа. пришли за полчаса до сеанса чтобы как раз посмотреть что там в "Атоме" хорошего. мы в верхней одежде туда подходим (зима же). Мы даже сесть не успели. Нам девушка официантка выдает: У нас цивильное заведение, а вы в верхней одежде претесь. Мы развернулись и ушли офигевшие...
я даже туда заходить не хочу после такого.
Название: Re: Семейный развлекательный центр «Атом»
Отправлено: tatiana_osipova от 15 Января 2013, 11:14:23
+1 Мы там играли в боулинг, не понравилась ни атмосфера ни обслуживание.
Название: Re: Семейный развлекательный центр «Атом»
Отправлено: Вредина от 15 Января 2013, 11:33:17
могу сделать теплым  :D...додумалась же сказать :-[
ага  :D
не подогреть,а "сделать теплым"  :D
до сих пор вспоминаем
Кошмар конечно :( У меня есть что добавить. Мы с подругой решили выбраться на Хоббита 7 числа. пришли за полчаса до сеанса чтобы как раз посмотреть что там в "Атоме" хорошего. мы в верхней одежде туда подходим (зима же). Мы даже сесть не успели. Нам девушка официантка выдает: У нас цивильное заведение, а вы в верхней одежде претесь. Мы развернулись и ушли офигевшие...
я даже туда заходить не хочу после такого.

хорошо они однако гостей встречают  >:(
Название: Re: Семейный развлекательный центр «Атом»
Отправлено: Карамелька от 15 Января 2013, 11:35:41
Еще там обсчитывают и обманывают
Название: Re: Семейный развлекательный центр «Атом»
Отправлено: СветланаНестерова от 15 Января 2013, 12:17:27
я тоже напишу свой отзыв!!
ходили 11.01.13 с друзьями в 6 человек. взяли две дорожки, на два часа,для начала. играем, тут смотрим,огромный плакат Возьми два часа игры,получи третий в подарок!!!!
(тут я укажу,что никаких звездочек, сроков,мелких шрифтов не было. просто такой текст! )
мы значат довольные, ведь значит всё действует!!
 спустя время официантка (хамка до жути) говорит Это не действует!!!
мы в позу,почему????? ведь плакат есть? акция указана??! сроков нет! значит всё действует!
она позвала администратора, парень сначала начал втирать нам,что это только на выходных действует. мы ему Где это указано?
он впервые читал этот плакат. был очень удивлен и куда-то молча удалился!
пришел очередной мужчина и выдает, что это действует только с пн по четверг!  :-D
ребят,так вы договоритесь с собой,когда это действует!
говорит нам " Вы что,на заборе тоже верите информации??" ну значит эта контора считает себя забором,тк не отвечают ни за что! документы на акцию показывать отказались, говорят "Мы вам ничего не должны ! ". смешно уже было, вот и всё.
в общем,ругались мы долго, дело принципа, обман наглый! хотели обоюдно уже полицию вызывать!
с нами ребенок был, поэтому заплатили эти лишние 20 минут и ушли. хамы там ещё те и они совершенно не волнуются о своей репутации.
Название: Re: Семейный развлекательный центр «Атом»
Отправлено: Lesya от 15 Января 2013, 14:01:38
Вставлю свою копейку :D Ходили мы в декабре.очень долго ждали официантку.На что я сказала,что хорошо заказали дорожку на 2 часа,иначе не дождались бы вовсе официантку. Администратор подходил,извинился,и сказал,что официантка плачет,потому что ее довели посетители,а вторая официантка не успевает за всеми!Вот так.
Название: Re: Семейный развлекательный центр «Атом»
Отправлено: Александра от 15 Января 2013, 14:04:57
может и грубо, но плакать дома надо. это не проблемы гостей
Название: Re: Семейный развлекательный центр «Атом»
Отправлено: Цветочек от 22 Января 2013, 20:02:52
И я напишу. муж отмечал в пятницу др. все отзывы прочитали уже после того как была оставлена бронь на    дорожки и столик, хотели перенести всё в шторм.. но решили что предупреждён -значит вооружён,неожиданностей а значит и потрясений  не будет . За столиком обслужили нормально,не ах , но без эксцессов. играли на двух дорожках примерно 2.5 часа , периодически они зависали,нужно было или подождать починку или перейти на другую дорожку. не оч удобно, но в итоге не критично.сговорились что время ремонтов и перемещений не учитывается в оплате. ну в общем ничего мега-ужасного и мега-замечательного. нормально. компания была дружная ,настрой отличный ,поэтому недочёты снивелировались  :)
Название: Re: Семейный развлекательный центр «Атом»
Отправлено: Мама дочек от 22 Января 2013, 20:17:04
Так и буду относиться - предупрежден , значит вооружен. Наверно сходим семьей и посмотрим, и тогда решим идти большой компанией или нет :-\
Название: Re: Семейный развлекательный центр «Атом»
Отправлено: Александра от 22 Января 2013, 20:17:44
мне кажется когда настрой хороший и компания классная, то всегда все здорово!!!!
Название: Re: Семейный развлекательный центр «Атом»
Отправлено: Арина от 29 Января 2013, 15:48:25
Шторм действительно как-то роднее и уютнее. Играли. Дорожка все время ломалась и зависала. Официантка за 2 часа, не подошла ни разу. Выпили по бокалу пива. По второму заказать не смогли. не у кого было. уходили, минут 15 стояли около гардероба. он был закрыт, где гардеробщица никто не знал. Пока стояли, услышали от посетителей, что это нормальная практика. Особо отрицательных эмоций нет, но и положительных тоже не много. Для себя сделали вывод: Шторм с неважной вентиляцией и рваными ботинками нам ближе по духу.
Название: Re: Семейный развлекательный центр «Атом»
Отправлено: Anna от 29 Января 2013, 16:09:13
Вставлю свои 5 копеек  :) Поначалу мне в Атоме обслуживание тоже показалось ужасным, сейчас, на мой взгляд, они исправляются, видимо официантов первый раз набрали с улицы, ничего не умещих, и сами об этом пожалели. Были в декабре, ко мне долго не подходил официант, я пошла к девушке за стойкой, она извинилась и сама приняла у меня заказ. Сама же его и принесла. Это говорит о том, что они видят свои косяки и стараются их исправить. На прошлой неделе официанты бегали уже гораздо более резво  :D Про гардероб - там человек не присутствует постоянно, не надо его ждать!!! Пройдите 2 метра и обратитесь к девушке, которая принимает деньги за игровые автоматы. Она и позовет гардеробщика. А что касается БОУЛИНГА (для тех, кто туда играть ходит, а не кушать) -то там, конечно, гораздо лучше, чем в Шторме. Оборудование новое, инструкторы замечательные (где только взяли? :D), обувь, шары, и состояние дорожек - со Штормом не сравнить.
А про плакат с рекламой  - согласна. Я даже обращала на это внимание администрации, но его так и не сняли. Сволочи  >:(
Название: Re: Семейный развлекательный центр «Атом»
Отправлено: Арина от 29 Января 2013, 16:27:57
Вставлю свои 5 копеек  :)  Про гардероб - там человек не присутствует постоянно, не надо его ждать!!! Пройдите 2 метра и обратитесь к девушке, которая принимает деньги за игровые автоматы. Она и позовет гардеробщика.
Как раз девушка, которая принимает деньги за игровые автоматы сказала нам, что не знает, где гардеробщик. Ждите. Проходящий мимо официант, тоже пожал плечами. По-поводу оборудования, шаров, обуви согласна. Более профессионально, эстетично и т.п. и наверное для профессионалов и любителей разница со Штормом разительна, но мы себя к таковым не относим, играем чисто ради интереса, к тому же это повод собраться и пообщаться с друзьями.
С удовольствием посещаем с детьми автоматы игровые, тикеты, которые они выдают приводят их в полный восторг. Атом, как недавно открывшее заведение, наверняка наработает со временем свой опыт и исправит косяки.
Название: Re: Семейный развлекательный центр «Атом»
Отправлено: Anna от 29 Января 2013, 22:27:34
я тоже напишу свой отзыв!!
ходили 11.01.13 с друзьями в 6 человек. взяли две дорожки, на два часа,для начала. играем, тут смотрим,огромный плакат Возьми два часа игры,получи третий в подарок!!!!
(тут я укажу,что никаких звездочек, сроков,мелких шрифтов не было. просто такой текст! )
мы значат довольные, ведь значит всё действует!!
 спустя время официантка (хамка до жути) говорит Это не действует!!!
мы в позу,почему????? ведь плакат есть? акция указана??! сроков нет! значит всё действует!
она позвала администратора, парень сначала начал втирать нам,что это только на выходных действует. мы ему Где это указано?
он впервые читал этот плакат. был очень удивлен и куда-то молча удалился!
пришел очередной мужчина и выдает, что это действует только с пн по четверг!  :-D
ребят,так вы договоритесь с собой,когда это действует!
говорит нам " Вы что,на заборе тоже верите информации??" ну значит эта контора считает себя забором,тк не отвечают ни за что! документы на акцию показывать отказались, говорят "Мы вам ничего не должны ! ". смешно уже было, вот и всё.
в общем,ругались мы долго, дело принципа, обман наглый! хотели обоюдно уже полицию вызывать!
с нами ребенок был, поэтому заплатили эти лишние 20 минут и ушли. хамы там ещё те и они совершенно не волнуются о своей репутации.

В боулинге сделали доску информации и теперь там есть разъяснение по поводу этой акции. Она действует до 31 января, только с понедельника по четверг, и только с 12.00 до 18.00 при начале игры не позднее 15.00. Вот так сложно  :-\ То есть чтоб вы успели этот бесплатный час до 18.00 отыграть.
Название: Re: Семейный развлекательный центр «Атом»
Отправлено: Диана от 29 Января 2013, 23:33:24
А сколько стоит час игры в боулинг в Атоме?
Название: Re: Семейный развлекательный центр «Атом»
Отправлено: Anna от 29 Января 2013, 23:41:37
А сколько стоит час игры в боулинг в Атоме?
Зависит от времени суток, от 300 до 900р. на сайте есть тарифы http://www.play-hall.ru/obninsk/bowling
Кстати, там и книга отзывов есть. Можно туда перенести жалобы на официантов. Пусть их попинают  :D
Название: Re: Семейный развлекательный центр «Атом»
Отправлено: Евгения Тулаинова от 31 Января 2013, 23:51:26
Читаю сейчас и в ужас прихожу...неужели мы в одном и том же заведении были???!!! У меня на этот Атом, ребенок подсел, просится туда и все тут, ходим раза три в неделю. У него программа такая, час лабиринта, и часа полтора автоматы. Он просто пищит от восторга и у меня нареканий никаких нет. На ресепшене милые барышни, которые всегда все подскажут и расскажут и посоветует автомат, который тикетов побольше дает)))) Гардероб ВСЕГДА был открыт, и проволочек не было. Пока детеныш в лабиринте, я этот час в баре сижу, бармены вечно смешат и к работе притензий нет. Правда официанты, которые в самом зале, долго обслуживают, но после одного замечания стали бегать расторопней. Два раза ходила играть в боулинг, очень все понравилось, так как я неопытна была >:( мне все разжевали и сказали обращаться в дальнейшем по любым вопросам, и официанты быстро все приносили....правда один раз было, что ее долго не было, но мы обратились к девочке с ресепшена и она тут же приняла заказ и все принесла сама. В общем я более чем довольна....чего не скажу о кинотеатре, но это уже другая тема))))
Название: Re: Семейный развлекательный центр «Атом»
Отправлено: Клеопатр@ от 01 Февраля 2013, 10:45:24
Евгения, а сколько если не секрет лет вашему ребенку?
Название: Re: Семейный развлекательный центр «Атом»
Отправлено: Евгения Тулаинова от 01 Февраля 2013, 12:19:17
Евгения, а сколько если не секрет лет вашему ребенку?

Не секрет. Три годика ему, Артемка :-*
Но если Вы имеете ввиду, что это интересно толоько маленьким, заранее не соглашусь. Я ходила туду с двумя взрослыми дядьками и мы в троем в полном восторге стреляли чудищ, били молотком по голове сусликов или кого то там, играли в аэрохоккей и т.д....в общем весело провели время. Каждый день конечно не походишь, надоест быстро, так как автоматов маловато, приестся, но раз в месяц думаю, вполне забавненько.
Название: Re: Семейный развлекательный центр «Атом»
Отправлено: Anna от 01 Февраля 2013, 18:19:14
Я думаю МамаАндрюшки не это имеет в виду..(извиняюсь что влезла) То, что в развлекательном центре интересно  - это не вопрос, сами бы оттуда не вылезали, были бы деньги и время  :D А вот полезно ли трехлетнему ребенку 3 раза в неделю играть в автоматы по полтора часа? ??? Про финансовую сторону вообще молчу...
Название: Re: Семейный развлекательный центр «Атом»
Отправлено: Евгения Тулаинова от 01 Февраля 2013, 20:28:47
 А вот полезно ли трехлетнему ребенку 3 раза в неделю играть в автоматы по полтора часа? ???

Не вижу в этом ничего плохого...когда играешь, полтора часа на одном автомате не вылазяя...то это наверняка вредно, а так он внимание рассеивает, то мячики покидает, то водичкой поливается, то молотком всех дубасит....плюс бегает туда-сюда, как заводной. Не думаю, что отразиться на здоровье. К тому же это в январе было, так как я под НГ заработала хорошо, можно было и погулять....теперь же дай Бог раз в неделю, получится ходить, цены там не то что кусаются, грызутся))))) так что...приветствую вас "серые" будни :flag:
Название: Re: Семейный развлекательный центр «Атом»
Отправлено: СветланаНестерова от 10 Февраля 2013, 22:47:54
В боулинге сделали доску информации и теперь там есть разъяснение по поводу этой акции. Она действует до 31 января, только с понедельника по четверг, и только с 12.00 до 18.00 при начале игры не позднее 15.00. Вот так сложно  :-\ То есть чтоб вы успели этот бесплатный час до 18.00 отыграть.
Хорошо,что сделали. Видимо,после нас  :D
Название: Re: Семейный развлекательный центр «Атом»
Отправлено: Света74 от 12 Февраля 2013, 10:39:01
а мой (10 лет) отказывается играть в автоматы.. я и уговаривала его, он ни в какую. нехочу и все! Ну и ладно, больше не ходим.
Название: Re: Семейный развлекательный центр «Атом»
Отправлено: Чайничек-С-Крышечкой от 01 Октября 2013, 16:30:58
Тема довольно старенькая, а не расскажете, как там сейчас? А в сравнении со "Штормом"? На ДР сына (15 лет) хотели сходить, не хочется настроение испортить. А о Шторме последнее время только отрицательные отзывы.
Название: Re: Семейный развлекательный центр «Атом»
Отправлено: Natas от 01 Октября 2013, 18:43:05
Мы в прошлые выходные дочке ДР там отмечали (12 лет). Ну, если честно - восторгаться нечем((
Непосредственно боулинг - без претензий, дорожки четко работали (3 шт. снимали), ничего не зависало и не сбоило. А вот обслуживание не фонтан. За неск. дней ДО пытались пообщаться с администратором, прождали 40 мин. с младшей подмышкой - не дождались. Бармен сказал что в принципе т.к. время раннее у нас будет, то сможем по факту без проблем заказать. В итоге в воскресенье пока все пошли шары катать - я поинтересовалась насчет накрыть столик на 8 детей, велели подождать администратора (минут 15) - оказалось что на такие группы четко пакеты, но их надо обязательно заказывать заранее и бла-бла. Я говорю - час-полтора есть в запасе, что еще можете предложить? Она удалилась,  вернулась и сообщила что через полчаса все будет. Через 40 мин. детям сказали чтобы они доигрывали и потихонечку перемещались к столу, официанта спросила насчет горячего. Он сказал - ок, через 5 минут принесу. Прошло 5 мин, 10, 15.. дети подтянулись. Тишина. Выловили другого официанта - говорит ок, сейчас все будет. Принесли напитки (к слову, литр колы или сока стоит 250 руб - я мягко говоря была удивлена). Горячего нет. Прошло более получаса, дети хлещут по третьему стакану сока и вздыхают.. вижу нашего официанта, спрашиваю - сколько можно ждать горячее?? Ответ убил - "а что, надо нести?"  :-[  Ну в 2 захода в течение 10 мин. все поставили на стол. Итого почти час ждали - знали б заранее, на автоматы детей отправили. Потом была вторая часть, когда попросила сладкое и карточку на автоматы (входила в пакет услуг) - просьба  подождать, я в спортбаре 15 мин. провисела, оказалось надо выбрать торт (млин, а почему сразу-то об этом не спросить?!), потом дважды приходил и сообщал что такого-то нет 8 кусков, выберите другой.. итогом попросила принести пополам двух видов, дети сами разберутся. Пока дети ели сладкое, дождались и карточки - отправили детей на автоматы. Аэрохоккей - один стол не работал, снял трижды деньги а так и не заработал.. ругаться уже не стали, сил не было. Двое детей ушли даже не дождавшись сладкого, т.к. по прикидкам мероприятие должно было занять на час меньше времени..
Для себя решили, что ходил ребенок на ДР замечательно в предыдущие годы в Шторм -  традицию продолжим. А в Атоме наверное хорошо если именно боулинг брать и по факту во время игры что-то просить принести на перекус. Ну или же договариваться и обговаривать вплоть до времени - вот это принесите в  13.15, это в 13.40 и т.п. В 15 лет, думаю,  попроще, т.к. ребятня самостоятельная и не стесняется если что сама обратиться и разрулить ситуацию.
Название: Re: Семейный развлекательный центр «Атом»
Отправлено: Чайничек-С-Крышечкой от 28 Октября 2013, 11:05:00
Сходили в выходные в боулинг на ДР сына (15 лет). Вот, отчитываюсь.  :D Начиталась отзывов об обслуживании, решили еду в боулинге не заказывать. Просто сняли дорожку. Всего нас пришло 8 чел.: играли сын и 3 друга, мы с мужем просто за столиком посидели по пиву выпили, а бабушку с младшей (3 года) на автоматы отправили сразу. Где-то через час мелкой надоело, мы вчетвером переместились в "жралку" тут же на 3м этаже, поели, дождались ребят с боулинга, заняли им столик. Оставили их праздновать (они потом еще в кино собрались), а сами домой пошли. Вот, собственно, и все. Все очень довольны (особенно именинник - тем, что родители денег дали и ушли, над душой не стояли)))) Но, конечно это годится только для больших и самостоятельных детей, которым няньки и аниматоры уже не нужны.
Название: Re: Семейный развлекательный центр «Атом»
Отправлено: nastyuxa от 01 Февраля 2015, 22:58:45
Никто недавно не был, все так долго и готовят и как там сами блюда по вкусу? Имею ввиду горячие блюда и салаты?
Название: Re: Семейный развлекательный центр «Атом»
Отправлено: Клеопатр@ от 02 Февраля 2015, 13:41:09
Никто недавно не был, все так долго и готовят и как там сами блюда по вкусу? Имею ввиду горячие блюда и салаты?
мы по осени заказывали там пиццу фри и шашлычок из курицы - все было вкусно
Название: Re: Семейный развлекательный центр «Атом»
Отправлено: Юльчик от 08 Февраля 2015, 18:17:16
Сходили сегодня на др сына, с едой был облом, по итогу у них оказалась 1 пицца, а нас 9 чел :-[, одна Дорожка зависала 2 раза, так все культурно, девушка на ресепшене молодец, парень в зале быстро устранял неполадки, а вот официант..., короче нас спас с едой Давинчи))) там три пиццы съели без остатка)) Атоме в меню этой пиццы нет, у меня такое ощущение, что это некое количество полуфабрикатов, не готовят они ее.
Название: Re: Семейный развлекательный центр «Атом»
Отправлено: Anna от 08 Февраля 2015, 18:27:57
Сходили сегодня на др сына, с едой был облом, по итогу у них оказалась 1 пицца, а нас 9 чел :-[, одна Дорожка зависала 2 раза, так все культурно, девушка на ресепшене молодец, парень в зале быстро устранял неполадки, а вот официант..., короче нас спас с едой Давинчи))) там три пиццы съели без остатка)) Атоме в меню этой пиццы нет, у меня такое ощущение, что это некое количество полуфабрикатов, не готовят они ее.

а вы заранее еду не заказывали? тогда странно жаловаться на то, что чего-то не оказалось  :-\
Название: Re: Семейный развлекательный центр «Атом»
Отправлено: Марьяша от 08 Февраля 2015, 19:54:03
Были недели две назад. Было все вкусно и ждали не долго.
Название: Re: Семейный развлекательный центр «Атом»
Отправлено: Юльчик от 16 Февраля 2015, 23:42:49
по телефону сказали,что все без проблем :-\ (и вообще пиццы официально в меню нет,откуда привозят :-\)
Название: Re: Семейный развлекательный центр «Атом»
Отправлено: Клеопатр@ от 17 Марта 2015, 09:48:37
по телефону сказали,что все без проблем :-\ (и вообще пиццы официально в меню нет,откуда привозят :-\)
да у нас тоже была пицца только на заказ.