Обнинские мамочки и папочки

Мой дом, моя семья! => Компьютер и интернет => Тема начата: Лалина мамуля от 08 Января 2013, 01:45:34

Название: Вирус заблокировал вход в систему ноутбука
Отправлено: Лалина мамуля от 08 Января 2013, 01:45:34
Девочки, словили вирус на ноут, хотя там и антивирус был. Теперь не дает даже войти в систему, выскакивает сообщение, что, мол, надо перевести 1000 рублей куда-то там. Кто-нибудь сталкивался с таким? Что делали? Можно ли самим сделать что-то?
Название: Re: Вирус заблокировал вход в систему ноутбука
Отправлено: Nastygirl от 08 Января 2013, 01:51:22
Гуль, забей в яндекс те фразы и тот номер телефона, которые у тебя на компе выскакивают. возможно (и вполне вероятно), что люди уже сталкивались с аналогичными ситуациями и выложили коды разблокировки. если нет, то переустановка винды тебе поможет
Название: Re: Вирус заблокировал вход в систему ноутбука
Отправлено: Натуся от 08 Января 2013, 12:07:31
у меня когда то было такое, я звонила на какой то номер горячей линии бесплатный и там мне говорили коды которые надо ввести, их там потребуется два..
но эта линия кажись только для смс которые на короткие номера  :-\
номера к сожалению не сохранилось, помню что какой то 8-800.....
Название: Re: Вирус заблокировал вход в систему ноутбука
Отправлено: Клеопатр@ от 08 Января 2013, 12:11:05
я вызывала компьютерщика - он все сделал. Тоже рассказывал про какие-то коды разблокировки
Название: Re: Вирус заблокировал вход в систему ноутбука
Отправлено: Ashka от 08 Января 2013, 12:46:00
Я такой на работе ловила. Парнуха на экране была и ничего больше сделать не могла. Ну, у меня ума хватило около 3х смс отправить, рублей 800 ушло. Потом девочки системщика вызвали ( им моих денег жалко стало, а мне самой стыдно было). Он часа 4 мучился. Но сумел сохранить все мои данные и настройки.

Название: Re: Вирус заблокировал вход в систему ноутбука
Отправлено: Lesya от 08 Января 2013, 19:00:17
у нас недавно было такое.помогла только переустановка системы,хотя тоже стоял антивирус и поймали вирус этот.Поставили Касперского
Название: Re: Вирус заблокировал вход в систему ноутбука
Отправлено: wanderer от 08 Января 2013, 20:16:47
переустановка это уж совсем крайний метод, достаточно найти какойнибудь LiveCD c антивирусом загрузится с него и проверить систему. http://support.kaspersky.ru/4162 http://support.kaspersky.ru/4131
Название: Re: Вирус заблокировал вход в систему ноутбука
Отправлено: Лалина мамуля от 08 Января 2013, 23:30:04
У нас все сложнее, СД-ром сломался, так что пытались через флэшку запустить анлокер от Касперского, не получилось, не устанавливает с нее. Придется, видимо, к специалистам обращаться
Название: Re: Вирус заблокировал вход в систему ноутбука
Отправлено: Lesya от 08 Января 2013, 23:31:27
переустановка это уж совсем крайний метод, достаточно найти какойнибудь LiveCD c антивирусом загрузится с него и проверить систему. http://support.kaspersky.ru/4162 http://support.kaspersky.ru/4131
да пробовали все,у нас получился крайний метод.Кстати даже Касперский не мог вылечить :-\
Название: Re: Вирус заблокировал вход в систему ноутбука
Отправлено: Лалина мамуля от 08 Января 2013, 23:33:49
Девочки, подскажите телефоны или адреса фирм компьютерной помощи, пожалуйста. Или, может, у кого знакомые есть специалисты?
Название: Re: Вирус заблокировал вход в систему ноутбука
Отправлено: anatolna от 08 Января 2013, 23:52:25
Ваш ноутбук с СД- ромом?
 В общем если никого не найдете, приносите мне-супруг починит. Мне такой удалил.Только напишите модель вашего ноута. Чтобы он точно сказал сможет или нет
Название: Re: Вирус заблокировал вход в систему ноутбука
Отправлено: Лалина мамуля от 09 Января 2013, 00:30:29
Ваш ноутбук с СД- ромом?
 В общем если никого не найдете, приносите мне-супруг починит. Мне такой удалил.Только напишите модель вашего ноута. Чтобы он точно сказал сможет или нет
у меня Самсунг, или цифры назвать надо? Завтра только смогу. Спасибо большое за предложение!
Название: Re: Вирус заблокировал вход в систему ноутбука
Отправлено: Vetta от 09 Января 2013, 19:01:23
У меня тоже был такой. Я как то вошла в другом режиме, наверное в безопасном. Сделала откат и удалила вирус антивирусом
Название: Re: Вирус заблокировал вход в систему ноутбука
Отправлено: Uny от 09 Января 2013, 19:27:05
Гуль, напиши все симптомы с экрана, если сама не справишься, я спрошу у мужа что делать, он такие каки каждый день чистит
Название: Re: Вирус заблокировал вход в систему ноутбука
Отправлено: wanderer от 09 Января 2013, 21:51:09
Цитировать
Только напишите модель вашего ноута
простите, а как модель ноутбука может повлиять на способ лечения вируса? кстати ещё можно использовать загрузочную флэшку если CD не работает.
Название: Re: Вирус заблокировал вход в систему ноутбука
Отправлено: Лалина мамуля от 09 Января 2013, 22:25:06
 у нас выскакивает вот такой банер   http://images.yandex.ru/#!/yandsearch?text=приложением microsoft security essentials был зафиксирован&noreask=1&pos=3&rpt=simage&lr=967&img_url=http%3A%2F%2Fmoscow.itech-master.ru%2Fimages%2Fstories%2Fvirus%2Fwindows-zablokirovan-microsoft-security.jpg
в безопасный режим могу войти, а дальше комп не пускает (в этом и проблема, потому что дальше разобралась бы, думаю).
Флэшку с закруженным анлокером Касперского комп не видит (или мы не находим в Биосе, как сделать так, чтобы он считывал ее).
Название: Re: Вирус заблокировал вход в систему ноутбука
Отправлено: wanderer от 09 Января 2013, 22:40:37
сразу после нажатия копки включения жмите F8 должно появится меню выбора с чего грузится.
Название: Re: Вирус заблокировал вход в систему ноутбука
Отправлено: Uny от 09 Января 2013, 22:46:34
не открылась ссылка
Название: Re: Вирус заблокировал вход в систему ноутбука
Отправлено: wanderer от 09 Января 2013, 22:51:39
возможно вот это поможет http://forum.simplix.ks.ua/viewtopic.php?id=399
Название: Re: Вирус заблокировал вход в систему ноутбука
Отправлено: anatolna от 09 Января 2013, 22:52:13
простите, а как модель ноутбука может повлиять на способ лечения вируса?
Интересовало наличие  СД рома. Вот это надо скачать на диск http://rutor.org/torrent/202499/antisms-3.1-2013-pc
 Муж настаивает что нужно полное название модели
 Что то сказал про выход в режим меню при загрузке.
Название: Re: Вирус заблокировал вход в систему ноутбука
Отправлено: Лалина мамуля от 09 Января 2013, 23:47:17
вот такой банер. сд-ром не работает. F8 не дает результата
Название: Re: Вирус заблокировал вход в систему ноутбука
Отправлено: Муж от 10 Января 2013, 13:29:56
Называется оное винлокером.

Лечится достаточно легко, antiwinlocker live cd, например.

Если уж совсем не получается - найдите способ прийти в гости на часок, вылечим.

Название: Re: Вирус заблокировал вход в систему ноутбука
Отправлено: wanderer от 10 Января 2013, 13:35:36
только CD не работает
Название: Re: Вирус заблокировал вход в систему ноутбука
Отправлено: Муж от 10 Января 2013, 13:38:28
только CD не работает

У меня нетбук полгодика назад подхватил, вылечился с флешки.

Live CD - оно не обязательно требует оптический привод.
Название: Re: Вирус заблокировал вход в систему ноутбука
Отправлено: Лалина мамуля от 10 Января 2013, 19:08:50
спасибо всем, кто отозвался! вылечил в итоге специалист (сами и с помощью человека, который хорошо в компах разбирается, не смогли)