Обнинские мамочки и папочки

Болталка - флудилка => Беседка => Я не знаю, подскажите => Тема начата: Lesya от 20 Октября 2013, 17:02:53

Название: Возврат брака с заказов по интернет-магазину Е5
Отправлено: Lesya от 20 Октября 2013, 17:02:53
Девочки,кто-нибудь сталкивался с заказами по Е5 :question: если брак отказался,что делали?
какой-то дурдом >:( Нужно или самим везти в Москву или почтой в Питер отсылать :-[ это сказали по телефону горячей линии,неужели так все сложно :-\ :flag:
Название: Re: Возврат брака с заказов по интернет-магазину Е5
Отправлено: wanderer от 20 Октября 2013, 18:05:19
а что говорят в магазине, где покупали?
Название: Re: Возврат брака с заказов по интернет-магазину Е5
Отправлено: fyu от 20 Октября 2013, 18:31:23
Лесь, у них на сайте вот что написано http://www.e5.ru/info/refund/
в Пятерочке нельзя возврат сделать, а других магазнов у нас нет :-\
Название: Re: Возврат брака с заказов по интернет-магазину Е5
Отправлено: Мама дочек от 20 Октября 2013, 20:27:23
У нас есть Перекресток, в Мосте.
Название: Re: Возврат брака с заказов по интернет-магазину Е5
Отправлено: fyu от 20 Октября 2013, 20:30:59
точно, Лесь..у нас же перекресток открыли и там есть пункт выдачи(я просто в Пятерочке забирала)...а на сайте по условиям написано, что можно в Перекрестке сдать
Название: Re: Возврат брака с заказов по интернет-магазину Е5
Отправлено: wanderer от 20 Октября 2013, 21:33:45
Цитата: fyu от 20 Октября 2013, 20:30:59
а на сайте по условиям написано, что можно в Перекрестке сдать
только если в нем забирали
Название: Re: Возврат брака с заказов по интернет-магазину Е5
Отправлено: Lesya от 21 Октября 2013, 11:39:15
Цитата: fyu от 20 Октября 2013, 20:30:59
точно, Лесь..у нас же перекресток открыли и там есть пункт выдачи(я просто в Пятерочке забирала)...а на сайте по условиям написано, что можно в Перекрестке сдать
так вот мы забирали в Пятерочке,там только можно заявление написать,типа образец взять :-\
и нельзя в Перекрестке,почему-то :( млин :(
Название: Re: Возврат брака с заказов по интернет-магазину Е5
Отправлено: Lesya от 21 Октября 2013, 11:40:18
Цитата: tors от 20 Октября 2013, 18:05:19
а что говорят в магазине, где покупали?
а магазин-только посредник передачи,туда даже не стоит обращаться :-\ они ничего не знают :-[
Название: Re: Возврат брака с заказов по интернет-магазину Е5
Отправлено: Lesya от 24 Октября 2013, 09:16:50
Если кому интересно,сообщаю,что даже если заказали через Перекресток у нас в Обнинске,они возврат не делают тоже,т.к. нет ставки менеджера по приему товара.Муж отвез в итоге в Москву,вернули деньги сразу наличными,в планшете был явный брак.хорошо,что не пришлось ездить несколько раз 8)
Название: Re: Возврат брака с заказов по интернет-магазину Е5
Отправлено: Цветочек от 16 Ноября 2013, 18:47:33
а сколько по времени доставка была?
Название: Re: Возврат брака с заказов по интернет-магазину Е5
Отправлено: Букля от 22 Ноября 2013, 07:41:24
Цитата: Цветочек от 16 Ноября 2013, 18:47:33
а сколько по времени доставка была?
Мы заказывали игру - везли примерно дней 5-6,на каждом этапе получала смс о том,что происходит с моим заказом. Остались довольны всем.