Обнинские мамочки и папочки
Наш город Обнинск => Финансы => Банки => Тема начата: Татьяна_А от 23 Июня 2014, 22:51:22
-
Девочки, может кто сталкивался с такой ситуацией. Я еще в мае проплатила через Газэнергобанк платежку на воду. Платила в Обнинске, получатель Малоярославецкий водоканал, так вот до сих пор платеж не прошел. Пришла квитанция за июнь с майским долгом. Все сроки платежей соблюдены. Два года уже так плачу, проблем никогда не было. С чего начать, где искать этот потерянный платеж? На руках у меня осталась квитанция с отметкой о платеже.
-
С платежкой в водоканал, что бы они поднимали у себя банк от той даты плюс день два
-
В водоканал я обязательно с платежкой поеду, они мне по телефону пытались сегодня сказать, что платеж возможно ушёл в Обнинский водоканал, мол чтобы его там искать (это все равно, что отправить "на деревню к дедушке >:(), хотя мне непонятно как, платила я же по их квитанции, ничего от себя вообще не добавляла.
-
Советую Вам обратиться в Газэнергобанк, куда они отправили Ваши деньги
-
Вот у меня случай на почте был, не в газэнерго, оплачивала коммуналку, в платежке были одни реквизиты, а оператор отправила по другим, по своим каким-то в другой город) посмотрите слева, где печатают, что оплачено, реквизиты совпадают с теми, что в платежке?
-
Вот у меня случай на почте был, не в газэнерго, оплачивала коммуналку, в платежке были одни реквизиты, а оператор отправила по другим, по своим каким-то в другой город) посмотрите слева, где печатают, что оплачено, реквизиты совпадают с теми, что в платежке?
А удалось потом этот платеж перенаправит по нужному адресу, или пришлось снова платить?
-
Так как я работаю с платежами населения,то могу сказать,что конкретно за нашу услугу Газэнерго частенько ошибки делает.
-
да для начала нужно в газэнергобанке написать заявление на поиск платежа, чтобы они выяснили куда ушли деньги. а потом и будет ясно куда обращаться :yep:
-
Подняла все платежки, и сверила их, в пропавшей платежке там где написан платеж стоит "11с", а во всех других "32с" похоже все-таки деньги мои "на деревню дедушке" перечислили. Пойду завтра заявление в Газэнергобанк писать, пусть ищут, сумма не маленькая 1400 руб. А заявление можно в любом отделении писать или только там где платеж был?
-
А удалось потом этот платеж перенаправит по нужному адресу, или пришлось снова платить?
Вернули деньги и я другим способом сама заплатила
-
Тоже был случай недавно с Газэнергобанком. Оплатила все квитанции за коммуналку. В следующем месяце пришли новые, и в двух из них не была учтена оплата за предыдущий месяц (причем именно в квитанции от управляющей компании, где самая большая сумма, да еще я платила сразу за две квартиры). Думала идти в жэк в бухгалтерию, но прособиралась, и месяц закончился... А уже в следующих квитанциях все было учтено. Так что и ходить никуда не пришлось.