Обнинские мамочки и папочки
Консультации специалистов => Вопросы юристу => Свободный раздел => Тема начата: Irink@ от 29 Января 2015, 13:55:21
-
ситуация такая :
мне нужны были шторы ,я нашла в интернете подходящие , там была функция обратный звонок , я написала свой номер, через полчаса мне перезвонили , со скрытого номера , это я только сейчас нашла в журнале входящих , тогда не обратила внимания , мы с женщиной определились какие я шторы хочу , она сказала что вышлет на почту описание - вот оно -Здравствуйте!
Компании «ИП Белоглазова Н.В.» на портале Tiu.ru 21 января в 13:54 отправила вам сообщение:
Здравствуйте, Ирина! Комплект штор Токио в материале тафта цвета бирюза (как и молоко) размером 140*270см 2полотна на карниз со штангой -1910руб/комплект. Отправка почтой в ваш город -250руб. Срок пошива -2рабочих дня с момента предоплаты. Оплатить заказ можно любым следующим способом: 1. пополнить qiwi кошелек номер +79223545223 (без комиссии в терминалах Qiwi), 2. пополнить Яндекс кошелек номер 41001788560103(в терминалах сбербанка, вкладка прочие платежи, далее электронные деньги, яндекс кошелек, оплата также без комиссии) 3. оплатить заказ через оператора любого банка по следующим реквизитам: Реквизиты карты: номер карты 4033962130893856 или Р/с 40817810600007119027 Банк: ОАО АКБ "Урал ФД" г.Пермь ИНН 5902300072, БИК 045773790, К/с 30101810800000000790 (Примечание: из других регионов номер карты иногда не идентифицируется, поэтому лучше использовать номер счета.) Белоглазова Наталья Владимировна, ИНН 591113397744 Назначение платежа - за шторы. Еще возможна оплата картой через единую систему платежей (ссылку отправлю при необходимости). с уважением и наилучшими Белоглазова Наталья тел. 89824921151
я ответила - я согласна, мне 2 комплекта штор Токио в материале тафта цвета бирюза и молоко размером 140*270см на карниз со штангой , буду оплачивать картой , вышлите ссылку , и куда написать мой адрес ?
мне ответили - Адрес напишите пожалуйста в ответном письме, а ссылка сейчас придет Вам на электронный ящик с логином и паролем доступа к системе. Сумма 4070руб это 2комплекта штор 1910рубх2 и доставка 250руб.
я написала свой адрес
дальше мне пришло такое сообщение -
Здравствуйте!
Вам выставлен счет №347205643225.
Продавец: 186032660738@W1
Описание: Оплата заказа № 1978069 2 комплекта штор Токио 140*270см 2полотна в комплекте под штангу цвета бирюза и молоко, оплата доставки почтой.
Сумма: 4 070,00 RUB
я оплатила
мне пришло сообщение от компании-
Спасибо. Оплату увидела, отдаю в работу. В пятницу вечером должны быть готовы, скорее всего в пятницу, в крайний срок в понедельник будет на почте. Номер посылки напилу позднее.
в итоге сегодня четверг , я им 2 раза уже писала, мне НЕ отвечают , там у них 2 номера было указано , оба недоступны .....
что делать ?можно узнать как то скрытый номер ?
Контактные данные компании «ИП Белоглазова Н.В.»:
Контактное лицо: Наталья
Телефон: +7 (342) 204-52-23
Email: aspect59@mail.ru
Адрес: Ул.Пятилетки, д.60, Березники, Россия
Сайт компании: http://internet-magazin-gotovye-shtory-i-tekstil-v.tiu.ru/
-
Платили как частному лицу на карту?
-
оплачивала через единый кошелек на счет этой женщины
-
Ирин, ты звонила им по единому номеру?
У них группа есть в ВК, там указан единый номер и страничка этой Натальи. Может ей лично попробовать написать?
-
Ирин, ты звонила им по единому номеру?
единый это какой ? я звонила по вот этому 89824921151 и +7 (342) 204-52-23
-
Ирин, ты звонила им по единому номеру?
У них группа есть в ВК, там указан единый номер и страничка этой Натальи. Может ей лично попробовать написать?
сейчас попробую
-
единый это какой ? я звонила по вот этому 89824921151 и +7 (342) 204-52-23
Нет, там указан 8-800...
Сейчас тебе кину в личку ссылку на группу в ВК. Наталья эта там в администраторах указана.
-
Вроде не первый день работают, может накладка какая. Но то, что на контакт не идут, не есть хорошо...
-
по единому номеру берет трубку какой то мужчина и говорит что вы ошиблись номером...
-
Вроде не первый день работают, может накладка какая. Но то, что на контакт не идут, не есть хорошо...
вот в том то и дело , что вроде бы не лоховской сайт ,,,но что то странно , и я уже переживаю :(
-
Здесь попробуйте ей написать: https://vk.com/nataschka59
-
Здесь попробуйте ей написать: https://vk.com/nataschka59
здесь написала , в аське ....посмотрим ответит ли
-
Напрягает конечно и то, что указанные телефоны не обслуживаются. Хотя всякое бывает.
-
а скрытый номер можно как то узнать ?
-
В контакте прочитала мое сообщение и не ответила, вышла
-
а скрытый номер можно как то узнать ?
Ирин, по поводу скрытого номера может позвонить своему оператору и спросить вообще реально ли его узнать. Я вот просто ума не приложу к кому ещё с таким вопросом можно обратиться :-\
-
Ирин, по поводу скрытого номера может позвонить своему оператору и спросить вообще реально ли его узнать. Я вот просто ума не приложу к кому ещё с таким вопросом можно обратиться :-\
запросила детализацию звонков за январь, может там видно будет
-
Я им сегодня на сайте оставила заявку, чтоб мне перезвонили, в итоге пришло письмо на почту - Здравствуйте. К сожалению у нас проблемы с коммутатором, ни один звонок не проходит к нам, также как и мы дозвонится до клиентов не можем. Если специалисты не решат это вопрос сегодня, утром Вам позвоню с сотового. Приносим свои извинения.
А она мое сообщение, где мои шторы, они не отвечают.
Не понятно узнала она меня- или просто так написала как новому клиенту...,
Как быть завтра? Если позвонят
-
А если позвонить с телефона мужа например? Или любого другого номера. Ну чтобы им он был неизвестен?
-
ИП отвечает всем своим имуществом если вдруг у них долги или какие косяки в работе с клиентами. Я думаю им не интересно кого-либо обманывать, это оч дорого им встанет!
Наберись терпения и все образумится. Будет вразумительный ответ почему вышла задержка.
-
Я им сегодня на сайте оставила заявку, чтоб мне перезвонили, в итоге пришло письмо на почту - Здравствуйте. К сожалению у нас проблемы с коммутатором, ни один звонок не проходит к нам, также как и мы дозвонится до клиентов не можем. Если специалисты не решат это вопрос сегодня, утром Вам позвоню с сотового. Приносим свои извинения.
А она мое сообщение, где мои шторы, они не отвечают.
Не понятно узнала она меня- или просто так написала как новому клиенту...,
Как быть завтра? Если позвонят
ну если они сроки не выдержали, я бы просила компенсации...
-
А если позвонить с телефона мужа например? Или любого другого номера. Ну чтобы им он был неизвестен?
завтра попробуюИП отвечает всем своим имуществом если вдруг у них долги или какие косяки в работе с клиентами. Я думаю им не интересно кого-либо обманывать, это оч дорого им встанет!
Наберись терпения и все образумится. Будет вразумительный ответ почему вышла задержка.
надеюсь что это так, но все равно неприятно ...ну если они сроки не выдержали, я бы просила компенсации...
вот тоже об этом думаю , если конечно все выяснится и меня не кинут
-
Или любого другого номера. Ну чтобы им он был неизвестен?
Я вчера пробовал, говорят, что номер не обслуживается. Думаю, действительно накладка вышла.
-
разобралась, дозвонилась сегодня до них , сказали что в пн отправили , вечером номер трека вышлет на почту , в общем зря переживала
-
Всё хорошо, что хорошо кончается :surprise:
Поздравляю с окончанием нервотрёпки :surprise:
-
хотели в итоге меня обмануть ....я ж дозвонилась в пт до них , мне она сказала что пришлет номер трека и то что шторы отправила в пн , прислала вечером номер , я стала смотерть , информации никакой по посылке , сегодня посмотрела , посылка была отправлена в пт ....мне кажетмя если б я ее не стала искать , звонить и писать по всем сайтам , мне б ничего и не отправили...
-
хотели в итоге меня обмануть ....я ж дозвонилась в пт до них , мне она сказала что пришлет номер трека и то что шторы отправила в пн , прислала вечером номер , я стала смотерть , информации никакой по посылке , сегодня посмотрела , посылка была отправлена в пт ....мне кажетмя если б я ее не стала искать , звонить и писать по всем сайтам , мне б ничего и не отправили...
Ира,ты потом напиши,как по качеству еще придут,надеюсь все ок будет 8)
-
Ира,ты потом напиши,как по качеству еще придут,надеюсь все ок будет 8)
ага, обязательно отпишусь, жду уже их с нетерпением
-
Напиши об этом на всех их сайтах..будет им уроком :surprise:
-
Получила я сегодня свои шторы) все хорошо)) длину сделали как я просила и по цвету совпадают!
-
Как хорошо, что все хорошо закончилось!
-
Как хорошо, что все хорошо закончилось!
ой не говори....