Возврат брака с заказов по интернет-магазину Е5

[Lesya]

Девочки,кто-нибудь сталкивался с заказами по Е5 если брак отказался,что делали?
какой-то дурдом Нужно или самим везти в Москву или почтой в Питер отсылать это сказали по телефону горячей линии,неужели так все сложно

[wanderer]

а что говорят в магазине, где покупали?

[fyu]

Лесь, у них на сайте вот что написано http://www.e5.ru/info/refund/
в Пятерочке нельзя возврат сделать, а других магазнов у нас нет

[Мама дочек]

У нас есть Перекресток, в Мосте.

[fyu]

точно, Лесь..у нас же перекресток открыли и там есть пункт выдачи(я просто в Пятерочке забирала)...а на сайте по условиям написано, что можно в Перекрестке сдать

[wanderer]

а на сайте по условиям написано, что можно в Перекрестке сдать

только если в нем забирали

[Lesya]

точно, Лесь..у нас же перекресток открыли и там есть пункт выдачи(я просто в Пятерочке забирала)...а на сайте по условиям написано, что можно в Перекрестке сдать

так вот мы забирали в Пятерочке,там только можно заявление написать,типа образец взять
и нельзя в Перекрестке,почему-то млин

[Lesya]

а что говорят в магазине, где покупали?

а магазин-только посредник передачи,туда даже не стоит обращаться они ничего не знают

[Lesya]

Если кому интересно,сообщаю,что даже если заказали через Перекресток у нас в Обнинске,они возврат не делают тоже,т.к. нет ставки менеджера по приему товара.Муж отвез в итоге в Москву,вернули деньги сразу наличными,в планшете был явный брак.хорошо,что не пришлось ездить несколько раз

[Цветочек]

а сколько по времени доставка была?

[Букля]

а сколько по времени доставка была?

Мы заказывали игру - везли примерно дней 5-6,на каждом этапе получала смс о том,что происходит с моим заказом. Остались довольны всем.