на аккумуляторы гарантия не распространяется вообще, но дело может быть не в нем.
Кать, а что за телефон? не Нокиа? у них последнее время беда с аккумуляторами большая

вскрывать ни в коем случае не надо, надо ехать туда где брали и попробовать его вернуть

или можно купить второй аккумулятор, если дело в нем
