Обнинские мамочки и папочки

Наш город Обнинск => Ремонт и интерьер => Тема начата: Ashka от 17 Мая 2010, 15:34:22

Название: Входные двери
Отправлено: Ashka от 17 Мая 2010, 15:34:22
1. У кого какие двери? Похвалите их или покритикуйте.
2. Двери фирмы Аргус кто-нибудь ставил? Что скажете о них?
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Buka от 17 Мая 2010, 15:57:51
монолит. хорошие. у всех в семье и всех друзей почти
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Ivolga от 17 Мая 2010, 17:09:03
монолит. хорошие. у всех в семье и всех друзей почти
А у вас двери именно  их производства или те которые они с завода Неман привозят?
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Buka от 17 Мая 2010, 23:14:26
вроде производство,т.к. дверь замерили и сделали по нашему проему, но точно сказать не могу. в других фирмах объясняли, что проем нестандартный и надо кучу всего сделать, чтобы стандартную дверь поставить.
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Iceberg от 17 Мая 2010, 23:51:40
У нас двери ЗИЛ. При чем снаружи и внутри отделаны деревом, внутри металлические. Выглядит дверь шикарно.
Шумоизоляция потрясающая, вообще перестали слышать лифт, и что на лестничной площадке делается.
И запахи не проникают.
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Ashka от 18 Мая 2010, 08:33:35
У нас двери ЗИЛ. При чем снаружи и внутри отделаны деревом, внутри металлические. Выглядит дверь шикарно.
Шумоизоляция потрясающая, вообще перестали слышать лифт, и что на лестничной площадке делается.
И запахи не проникают.
а где в Обнинске их продают? :)
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Женечечка от 28 Октября 2010, 15:25:59
Если для кого-то актуальна еще эта тема, то могу подробно рассказать про двери фирмы " МОНОЛИТ", так как являюсь прямым представителем этой фирмы ;). Фирма "МОНОЛИТ" имеет собственное производство не имеет посредников, в ноябре наша фирма отмечает 12-ти летие! Даем гарантию, обслуживаем и ремонтируем свои двери даже по истечении гарантии.  Двери у нас отличные!!! Будут вопросы с удовольствием отвечу, расскажу и посоветую..! :)
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Alexey от 28 Октября 2010, 15:30:47
Более чем актуальна. Расскажите, пожалуйста.
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Женечечка от 28 Октября 2010, 17:05:40
   У нас есть выставочный зал, здесь представлено немало дверей, если есть возможность приехать, то лучше выбрать время и заглянуть. Адрес: Киевское шоссе 11б (104 км Киевского шоссе) " Обнинский бизнес центр" 3-х этажное красное здание (рядом магазин "Мастер"), 2 подъезд, 2 этаж, офис 209. Часы работы: с 10-18 обед с 12-13, сб. и вс. с 10-15,  понед.- выходной.
    Если нет возможности приехать, то пишите, какую дверь хотите, каким бюджетом располагаете.
Какая отделка? Я буду рада помочь советом!!! :flag:   
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Likka от 28 Октября 2010, 18:20:46
Мы тоже хотим, чтобы шумы и запахи не проникали - такие делаете?
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Женечечка от 29 Октября 2010, 14:09:47
Конечно, тепло-, шумо-, звукоизоляция все это обеспечивает не только притвор и контур уплотнения по периметру на двери и на коробке с утеплительной лентой,  а также утепление самого полотна двери, ну и толщина двери за счет отделки: -или дерматин с паралоном (толщина 2 см.), или  ламинат, или панель МДФ 16 мм ( с одной или с двух сторон).
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Buka от 29 Октября 2010, 14:38:19
у меня и у мамы из монолита!  8) в хрущевку вообще долго искали двери, типа там проем не стандартный. пришел дядя из монолита и сказал, что не бывает стандартных и не стандартных дверей, делают все исключительно по замеру
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Добрый мультик от 16 Февраля 2012, 13:33:47
у меня и у мамы из монолита!  8) в хрущевку вообще долго искали двери, типа там проем не стандартный. пришел дядя из монолита и сказал, что не бывает стандартных и не стандартных дверей, делают все исключительно по замеру
Сколько вышло по деньгам?
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Buka от 16 Февраля 2012, 23:36:39
ох, Юля, это ж было даааааааааавно, не вспомню. но помню, что не шокировало
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Еленушка от 17 Февраля 2012, 11:24:43
мы в октябре ставили монолит,30 тыс получилось,но я просто в восторге'
Название: Re: Входные двери
Отправлено: kat от 17 Февраля 2012, 11:25:40
Мы в августе ставили дверь Монолитовскую большую, обошлост 30т.,но мы очень довольны  :)  шумов и запахов из подъезда не слышно.Небольшой минус в морозы сильно дуло в замочную скважину,правда наш подъезд очень холодный( украли отопительную батарею :()
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Nastasiya от 19 Апреля 2012, 21:06:08
А у Монолитовской двери какие замки? С кодировкой или без? Есть ли личинка со "шторкой"?
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Ashka от 20 Апреля 2012, 00:30:50
А мы себе все-таки Аргус поставили. Давольныееее!!!!!
Первый этаж. Запахов нет( на этаже курят), входной подъездной двери не слышно. Не дует.
Рады-рады. Мама себе такую же поставила, тоже не нарадуется.
Жаль,только, что далеко их производство, по сравнению с Монолитом.
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Еленушка от 20 Апреля 2012, 10:21:14
в Монолите мы поставили замок со шторкой,ночную задвижку и замок обычный,ну в смысле не обычный а наверное он и называется кодовым,ключ такой не сделаешь в обычной мастерской и сертификат на него выдают:)
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Карамелька от 29 Апреля 2012, 23:59:30
Монолит-очень рады,что установили! Вышло 29т,шум и сквозняки исчезли.
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Добрый мультик от 30 Апреля 2012, 13:17:29
А мы себе все-таки Аргус поставили. Давольныееее!!!!!
Первый этаж. Запахов нет( на этаже курят), входной подъездной двери не слышно. Не дует.
Рады-рады. Мама себе такую же поставила, тоже не нарадуется.
Жаль,только, что далеко их производство, по сравнению с Монолитом.
сколько вышло?а до этого какая дверь стояла в новой кв?Почему решили поменять?
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Ashka от 10 Мая 2012, 11:30:38
сколько вышло?а до этого какая дверь стояла в новой кв?Почему решили поменять?
Вышло около 22000, не помню точно + установка.
Цена зависит от толщины металла, замков, ручек, уплотнителей...
Стояла какая-то простая железная дверь и вторая деревянная, которая никогда не менялась
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Александра от 20 Мая 2012, 14:39:06
А мы себе все-таки Аргус поставили. Давольныееее!!!!!
Первый этаж. Запахов нет( на этаже курят), входной подъездной двери не слышно. Не дует.
Рады-рады. Мама себе такую же поставила, тоже не нарадуется.
Жаль,только, что далеко их производство, по сравнению с Монолитом.
а где аргус посмотреть можно?
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Александра от 20 Мая 2012, 14:39:41
в Монолите мы поставили замок со шторкой,ночную задвижку и замок обычный,ну в смысле не обычный а наверное он и называется кодовым,ключ такой не сделаешь в обычной мастерской и сертификат на него выдают:)
что такое замок со шторкой?и где можно ЗИЛ посмотреть?
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Еленушка от 20 Мая 2012, 22:26:19
что такое замок со шторкой?и где можно ЗИЛ посмотреть?
Ну замок со шторкой....к нему ключ такой длинный...изнутри поднимаешь шторку,вставляешь ключ,а снаружи просто вставляешь и открываешь :-\
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Александра от 20 Мая 2012, 22:38:21
Ну замок со шторкой....к нему ключ такой длинный...изнутри поднимаешь шторку,вставляешь ключ,а снаружи просто вставляешь и открываешь :-\
И в чем прикол?
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Ashka от 23 Мая 2012, 11:16:16
И в чем прикол?
чтобы в дырочку снаружи никто не подглядывал
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Jorja от 28 Ноября 2014, 21:45:29
1. У кого какие двери? Похвалите их или покритикуйте.
2. Двери фирмы Аргус кто-нибудь ставил? Что скажете о них?
У нас стоит, за 15-16 тысяч, неплохая. Но сейчас поставила бы другую, цвет панели внутри помещения подбирали под старые двери :D
Ну и подороже, потише) Было 2 двери, оставили одну. Может кто перекрашивал чем? :idea:
P. S. ой,не посмотрела на дату вопроса)) ;D
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Ashka от 29 Ноября 2014, 13:35:45
А мы в эту квартиру поставили Торэкс.
Замок меня здесь выбешивает. Муж говорит, что я мелкая и криворукая, у него все хорошо открывается, а я не могу с первого раза в замочную скважину ключ ровно вставить. У сына ты же беда.
В Аргусе замки были лучше.
А в остальном одинаково хороши.
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Dirlidy от 03 Декабря 2016, 22:51:54
хотела бы оставить НЕГАТИВНЫЙ отзыв о двери МОНОЛИТ.
МОНОЛИТ, были вашими лояльными постоянными клиентами, заказывающими у Вас входные двери раз в два года.  Итого заказали у вас 4 входные двери. Стали разбираться во всех характеристиках досконально и четвертую дверь хотели получить без каких-то замечаний и недоделок.
Больше к вам не обратимся. И никому не посоветую и не порекомендую.
1. Замерщик неправильно сделал замеры, итог: ошибка в замерах при установки двери на 3 см, и дверь оказалась меньше проема.
2. Установщики, как следствие, решили просто эти щели запенить. Отвратительный вид теперь. Сказали "извините, Дмитрий в замерах ошибся, а мы просто установщики."
3. Дверь пришла в газели без упаковки и какой-либо пленки, как следствие белый фасад двери грязен.
4. Коробка двери покрашена не в тот цвет, который изначально был обговорен с менеджером.
5. Хотя Сергей утверждает, что красятся все двери ТОЛЬКО в коричневый цвет, но никто об этой информации только о коричнеевом цвете не знает. И на сегодняшний день, как в обоих магазинах МОНОЛИТа, так и замерщики МОНОЛИТА утверждают, что каркас двери может быть покрашен в любой цвет по заказу клиента (вопрос кто врет)
6. Гравировка номера - отсутствие (уже этот косяк привычный - на предыдущих дверях что-то тоже никак не могли ее сделать, хотя данная услуга есть и ее предлагают менеджеры)
7. Такие важные компетенции как искренний сервис, клиентоориентированность, общение с клиентом, умение решать нестандартные ситуации, стрессоустойчивость - низкий уровень. Сергей позволял себе очень некорректное общение. С клиентом это недопустимо абсолютно.
8. Допиливать\подтачивать замок на месте считаю недопустимым для фирмы с таким опытом, т.к. дверь и так изготавливалась под размер.

Название: Re: Входные двери
Отправлено: Натуся от 04 Декабря 2016, 00:27:14
3 см запенить, так это можно было обычную погремушку поставить, слышимость будет такая же с таким зазором, у пены то нет шумоизоляции... да уж(((
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Багира от 04 Декабря 2016, 10:10:47
Пишите претензию, требуйте возврат денег, возвращайте товар и заказывайте дверь у другого производителя.
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Dirlidy от 04 Декабря 2016, 10:23:43
Юль, я написала уже просто как информацию у размышлению. Чтоб покупатели знали на что обратить внимание.
Производитель соответствует соотношению цена- качество в нашем регионе. Но контроль доскональнейший и очень дотошный и внимательный как при заказе ( проверять что отмечает в своем бланке менеджер и тд) , так и при замере двери ( смотреть чтоб действительно замеры были под вашу дверь а не стандартный проем), так и при установке.
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Багира от 04 Декабря 2016, 10:46:10
В итоге дверь оставили или заменили? Всё же 3 см это значительно
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Cергей от 04 Декабря 2016, 10:56:50
Приветствую всех читатающих и пишущих, меня зовут Сергей, я руководитель компании МОНОЛИТ.
Ну вот и первый плохой "отзыв" о работе нашей компании, которая в эти дни отмечает свое 18-ти летие.
Во первых хочу сказать, что мне очень жаль, что все таки так получилось и Вы остались недовольны нашей работой. В этом посте отвечу не девушке с аватарки, а а ее супругу, который видимо поленился зарегистрироваться и написать пост от своего имени, ну или хотя бы подписаться, так как именно он занимался дверью, общался со мной по телефону и получил скидку в 7 (СЕМЬ) процентов найдя общих знакомых,  которые договаривались лично со мной о этой скидке,  и присутствовал на установке.
по пунктам:
1 и 2 По размеру двери: Наша компания изготавливает двери именно под проем, а не стандартных размеров, вот и в это раз выезжал замерщик и мерил проем, но так как в этом месте уже стаяла металлическаяя дверь другого производителя и все откосы вокруг нее были оштукатурены, было принято решение изготовить нашу дверь такого же размера как и стоявшая. Конечно же плохо, что запенивать пришлось больше чем по сантиметру с каждой стороны, но ничего критичного в этом нет и шумоизоляция от этого не пострадает, так как пена это наилучший шумоизолятор.
3. Упаковка.
У нас есть такая услуга, как упаковка двери, можно в стрейч, можно специальной защитной пленкой заклеить панели, можно обернуть в картон, можно упаковать в гофрокартон, но все мы это делаем, только когда клиент закажет эту услугу, так как двери мы изготавливаем в 7 км от города Обнинска и устанавливаем ее как правило на следующий день после изготовления,  ей не приходится лежать или стоять на складе, перемещаться из фур в газели и опять стоять в подсобке магазина, выжидая когда ее кто-то купит. Наши двери не успевают сильно загрязниться и тем более повредиться, а упаковывать ее ради того, чтобы через час распаковать не имеет никакого смысла, но если клиент этого пожелает, мы все так и сделаем.  А все, что запачкалось в момент транспортировка-установка всегда можно вытереть тряпкой с моющим средством.
4 и 5 Покраска торцов створки и коробки.
Это как оказалось в последствии был на главный "косяк"
ВСЕ двери с отделкой МДФ с двух сторон мы красим порошковой краской цвета коричневая шагрень, кроме тех случаев когда панель черная или светлая, в этих случаях торцы красятся соответственно черной или белой шагренью. В тех же случаях, когда  отделка снаружи не МДФ, а лист 3мм с порошковой окраской, мы красим БЕСПЛАТНО (кроме белого, он за доплату) на ваш выбор любым цветом по RAL или антниками.  Наши двери отличаются от дверей других производителей и при изготовлении двери с панелями закрывается почти все металлические части дверного блока, видны остаются только петли и рама в зазорах менее 5мм между створкой и наличником. Мне очень жаль, что коричневый цвет у Вас ассоциируется только с одним, и в нашем последнем телефонном разговоре, когда я отказал Вам в перекраске торцов антиком цвета медь, мы договорились, что вы прийдете на выставку и заберете предоплату за дверь.  Написав разгромный отзыв на форуме, я же Вам на это сообщил, что это Ваше право и отзыв не будет иметь никакого значения, так как он не соответствует действительности. Вместо того, чтобы сделать так как мы договорились, Вы зашли через другого директора Романа и договорились, только заменить наружнюю панель, на панель с выфрезерованным номером и установить ее.
7.  Стрессоустойчивость,  клиентоорентируемость и искренний сервис.
Мы долго общались с Вами по телефону, я помню тот момент когда вам показалось, что Вас я назвал на ТЫ, вы обратили на это мое внимание, я тут же Вас разуверил, что Вам послышалось и мы продолжили дальше диалог.  На счет исреннего сервиса (первый раз сталкиваюсь с такой формулировкой), думаю вам могут сообщить наши клиенты, которые спустя десятилетие дозваниваются по тому же номеру, по которому они заказывали дверь и вызвав к себе сервисную службу получают услугу, и дальше счастливо пользуются своей  дверью.
8. Подтачивать и подпиливать
Это называется подгонка в проеме, ничего ужасного в этом нет, так как дверь закрепленная в проеме может ввести себя немного иначе чем в подгоночном стенде.
Извините еще раз, что наша компания доставила Вам неудобства своей работой, сожалеем о потерянном клиенте. Все мелкие горести пройдут и пользуясь этой крепкой, массивной, красивой дверью вы будете испытывать только положительные эмоции.
Название: Re: Входные двери
Отправлено: НадеждаК от 04 Декабря 2016, 11:09:30
Приветствую всех читатающих и пишущих, меня зовут Сергей, я руководитель компании МОНОЛИТ.
Ну вот и первый плохой "отзыв" о работе нашей компании, которая в эти дни отмечает свое 18-ти летие.
Во первых хочу сказать, что мне очень жаль, что все таки так получилось и Вы остались недовольны нашей работой. В этом посте отвечу не девушке с аватарки, а а ее супругу, который видимо поленился зарегистрироваться и написать пост от своего имени, ну или хотя бы подписаться, так как именно он занимался дверью, общался со мной по телефону и получил скидку в 7 (СЕМЬ) процентов найдя общих знакомых,  которые договаривались лично со мной о этой скидке,  и присутствовал на установке.
по пунктам:
1 и 2 По размеру двери: Наша компания изготавливает двери именно под проем, а не стандартных размеров, вот и в это раз выезжал замерщик и мерил проем, но так как в этом месте уже стаяла металлическаяя дверь другого производителя и все откосы вокруг нее были оштукатурены, было принято решение изготовить нашу дверь такого же размера как и стоявшая. Конечно же плохо, что запенивать пришлось больше чем по сантиметру с каждой стороны, но ничего критичного в этом нет и шумоизоляция от этого не пострадает, так как пена это наилучший шумоизолятор.
3. Упаковка.
У нас есть такая услуга, как упаковка двери, можно в стрейч, можно специальной защитной пленкой заклеить панели, можно обернуть в картон, можно упаковать в гофрокартон, но все мы это делаем, только когда клиент закажет эту услугу, так как двери мы изготавливаем в 7 км от города Обнинска и устанавливаем ее как правило на следующий день после изготовления,  ей не приходится лежать или стоять на складе, перемещаться из фур в газели и опять стоять в подсобке магазина, выжидая когда ее кто-то купит. Наши двери не успевают сильно загрязниться и тем более повредиться, а упаковывать ее ради того, чтобы через час распаковать не имеет никакого смысла, но если клиент этого пожелает, мы все так и сделаем.  А все, что запачкалось в момент транспортировка-установка всегда можно вытереть тряпкой с моющим средством.
4 и 5 Покраска торцов створки и коробки.
Это как оказалось в последствии был на главный "косяк"
ВСЕ двери с отделкой МДФ с двух сторон мы красим порошковой краской цвета коричневая шагрень, кроме тех случаев когда панель черная или светлая, в этих случаях торцы красятся соответственно черной или белой шагренью. В тех же случаях, когда  отделка снаружи не МДФ, а лист 3мм с порошковой окраской, мы красим БЕСПЛАТНО (кроме белого, он за доплату) на ваш выбор любым цветом по RAL или антниками.  Наши двери отличаются от дверей других производителей и при изготовлении двери с панелями закрывается почти все металлические части дверного блока, видны остаются только петли и рама в зазорах менее 5мм между створкой и наличником. Мне очень жаль, что коричневый цвет у Вас ассоциируется только с одним, и в нашем последнем телефонном разговоре, когда я отказал Вам в перекраске торцов антиком цвета медь, мы договорились, что вы прийдете на выставку и заберете предоплату за дверь.  Написав разгромный отзыв на форуме, я же Вам на это сообщил, что это Ваше право и отзыв не будет иметь никакого значения, так как он не соответствует действительности. Вместо того, чтобы сделать так как мы договорились, Вы зашли через другого директора Романа и договорились, только заменить наружнюю панель, на панель с выфрезерованным номером и установить ее.
7.  Стрессоустойчивость,  клиентоорентируемость и искренний сервис.
Мы долго общались с Вами по телефону, я помню тот момент когда вам показалось, что Вас я назвал на ТЫ, вы обратили на это мое внимание, я тут же Вас разуверил, что Вам послышалось и мы продолжили дальше диалог.  На счет исреннего сервиса (первый раз сталкиваюсь с такой формулировкой), думаю вам могут сообщить наши клиенты, которые спустя десятилетие дозваниваются по тому же номеру, по которому они заказывали дверь и вызвав к себе сервисную службу получают услугу, и дальше счастливо пользуются своей  дверью.
8. Подтачивать и подпиливать
Это называется подгонка в проеме, ничего ужасного в этом нет, так как дверь закрепленная в проеме может ввести себя немного иначе чем в подгоночном стенде.
Извините еще раз, что наша компания доставила Вам неудобства своей работой, сожалеем о потерянном клиенте. Все мелкие горести пройдут и пользуясь этой крепкой, массивной, красивой дверью вы будете испытывать только положительные эмоции.
Вы - хороший руководитель, нашли время, чтобы ответить, что нас потребителей радует, может Вы тогда и дверь поменяете на нужный размер, Вы же понимаете, что потребитель не может самостоятельно подтвердить замеры, он и не должен в этом разбираться. А девушка, которая так расстроилась из-за Вашего замерщика, обрадуется именно "двери в размер" и скажет Вам "спасибо"? А как Вы относитесь к замерщику, который не может сделать правильно замеры? "Клиент всегда прав" и мужа девушки могло и не быть, и почему он должен нести ответственность за замеры?
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Cергей от 04 Декабря 2016, 11:22:41
Спасибо за хорошего руководителя, МОНОЛИТ это наше детище, все эти годы мы стараемся делать так, чтобы наши клиенты оставались АБСОЛЮТНО довольны нашими дверьми и сервисом, и я так понимаю этот негативный отзыв просто месть, которою мне обещали.  Я конечно же же предлагаю клиенту заказать себе дверь в любой другой компании, а эту дверь мы демонтируем и еще раз извинившись вернем всю сумму.
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Dirlidy от 04 Декабря 2016, 15:03:39
Сергей, добрый день! Спасибо еще раз, что ответили развернуто и цельно.
Спасибо за ваши извинения и корректный письменный тон беседы, хоть и с эмоциональной окраской. Считаем, что руководителю непозволительно эмоциионировать по поводу отрицательных отзывов, которые помогают делать компанию еще лучше и качественнее работать с клиентом. Плохие отзывы необходимы.
Подчеркиваем еще раз, неприятный опыт оказался только с четвертой вашей дверью. Кстати, на третью дверь вы давали скидку 5%, и не было необходимости привлекать, как вы упомянули в своем ответе, знакомых.
1. Размер двери. Сергей, еще раз подчеркну. Замерщик замерил ПЛОХО. Сделайте выводы. Ваша компания изготавливает дверь под проем. Именно поэтому мы выбрали ВАС. Уверены, у многих ваших заказчиков стоят старые двери и есть поштукатуренные откосы. И это не должно никоим образом отражаться на замерах дверного проема.
3. Упаковка. На этапе заказа двери мы не думаем, что покупателю нужно обговаривать момент упаковки двери. Это должно быть по умолчанию. Это ваш имидж и ваше лицо и ваши риски.
4 и 5.Здесь вы Сергей очень эмоционально пишете. Но попробуем вам ответить.
Как мы и договаривались, подъехали в салон за деньгами. Но менеджер, пообщавшись с нами, пообещала урегулировать вопрос с окраской дверного проема и фрезеровкой номера квартиры. Она была не готова терять так быстро лояльного и преданного клиента, как это сделали вы по телефону и предложили оставить меня без двери, которую я ждал 30 дней. Поэтому к Роману, как Вы написали, я не обращался. И общался только с вами и с менеджерами магазина, которые перезванивали и информировали о решении моих претензий. И которые убедили меня оставить эту дверь. Это их заслуга.
7. Считаем неуместным ваши воспоминания о всех телефонных разговорах. Рады, что благодаря нам, узнали что такое искренний сервис. Надеемся, сервис у вас станет действительно лучше и искреннее.
Напоминаем еще раз, что мы и есть ваши клиенты, которые вот уже семь лет с вами. И это наша четвертая дверь. Первую дверь мы заказали в 2010 году.
ПОЖЕЛАНИЕ: Рекомендуем также комплектовать дверные замки одинаковым по количеству ключей комплектом (5\5, а не 4\5, например) или предупреждать об этом в магазине.
Еще раз спасибо за внимание и ответ.
Эта ситуация была неприятна для нас. И, наверное, вам она также неприятна, раз вы не оставили это без внимания и наконец-то извинились.
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Dirlidy от 04 Декабря 2016, 15:05:41
Спасибо за хорошего руководителя, МОНОЛИТ это наше детище, все эти годы мы стараемся делать так, чтобы наши клиенты оставались АБСОЛЮТНО довольны нашими дверьми и сервисом, и я так понимаю этот негативный отзыв просто месть, которою мне обещали.  Я конечно же же предлагаю клиенту заказать себе дверь в любой другой компании, а эту дверь мы демонтируем и еще раз извинившись вернем всю сумму.
Сергей, руководителю вашего уровня писать такое?.............. :o
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Клеопатр@ от 04 Декабря 2016, 16:54:38
Сергей, скажите пожалуйста, при повторном заказе, можем ли мы рассчитывать на скидку?
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Cергей от 04 Декабря 2016, 18:48:43
Dirlidy у меня к вам только один вопрос: на каком еще ресурсе кроме этого и этого http://www.dverizamki.org/forum/index.php/topic,24273.msg318324.html#msg318324 Вы еще давали рекомендации нашим будущим клиентам, чтобы я там тоже смог перед Вами извиниться?
Юль, я написала уже просто как информацию у размышлению. Чтоб покупатели знали на что обратить внимание.
Производитель соответствует соотношению цена- качество в нашем регионе. Но контроль доскональнейший и очень дотошный и внимательный как при заказе ( проверять что отмечает в своем бланке менеджер и тд) , так и при замере двери ( смотреть чтоб действительно замеры были под вашу дверь а не стандартный проем), так и при установке.
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Cергей от 04 Декабря 2016, 18:53:39
Сергей, скажите пожалуйста, при повторном заказе, можем ли мы рассчитывать на скидку?
Конечно ДА! При заказе двери и имея действующий аккаунт на этом форуме,  скидка для форумчан на входную дверь будет 5%, так же 5% можно будет приплюсовать ко всем нашим 10% дисконтам на межкомнатные двери и ламинат. Ввиду моей занятости просьба ссылаться на это сообщение при общении с менеджерами.
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Радуга от 04 Декабря 2016, 21:33:03
Зачем делать акцент на скидку при ответе на отзыв негативный. Это не должно влиять на качество услуг.
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Dirlidy от 05 Декабря 2016, 09:03:25
Зачем делать акцент на скидку при ответе на отзыв негативный. Это не должно влиять на качество услуг.
Олесь, вот именно!!!!!!!! Мы тоже этого кстати не поняли.
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Cергей от 28 Декабря 2016, 09:07:40
Выкладываю на ваш суд  фото той "ужасно" установленной двери. это еще до того, как после заменили наружные наличники на более широкие, если присмотреться, то кое где виден след не прокрашеной стены, ранее закрытый наличниками прежней двери.   вот эта дверь изнутри с "оченьмногопены"
Сообщение отредактировано. Фото не согласованы с владельцем квартиры и дверей в частности
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Helga от 28 Декабря 2016, 09:31:45
Сергей ссылки на социальные сити запрещены по правилам форума, вы их приняли когда регистрировались. Будьте добры их уважать.
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Dirlidy от 28 Декабря 2016, 10:53:32
Сергей, наш негативный отзыв- камень в ваш огород. Но вы так и не поняли как себя вести. Желаем вам все же искать всегда компромисс с клиентом и что то делать и предлагать.
 А Роману отдельное спасибо что сразу после отзыва перезвонил, предложив решение проблемы и на днях наконец то она была решена. С другим по размеру наличниками ( на 2 см) внешняя сторона двери стала смотреться отлично, закрыв пену и тд.
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Мамуля от 08 Января 2017, 13:59:55
А мы себе все-таки Аргус поставили. Давольныееее!!!!!
Первый этаж. Запахов нет( на этаже курят), входной подъездной двери не слышно. Не дует.
Рады-рады. Мама себе такую же поставила, тоже не нарадуется.
Жаль,только, что далеко их производство, по сравнению с Монолитом.


Пришло время и нам дверь менять  :)
в какую сумму примерно вышла дверь?
На что в первую очередь нужно обратить внимание при выборе двери?
где находится офис фирмы Аргус?


Название: Re: Входные двери
Отправлено: Яшка от 08 Января 2017, 15:45:42

Пришло время и нам дверь менять  :)
в какую сумму примерно вышла дверь?
На что в первую очередь нужно обратить внимание при выборе двери?
где находится офис фирмы Аргус?
Ты спрашиваешь это в 2017 году)):question: Ведь почти пять лет прошло, цены сейчас уже космические все, не такие как тогда ....
Да и Диашка это писала в 2012 году :surprise: и она уже не ответит тебе здесь :-\
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Мамуля от 08 Января 2017, 17:24:54
Ты спрашиваешь это в 2017 году)) :question: Ведь почти пять лет прошло, цены сейчас уже космические все, не такие как тогда ....
Да и Диашка это писала в 2012 году :surprise: и она уже не ответит тебе здесь :-\


ой .... с телефона мне показалось, что 2016 год  :D


девочки, кто двери не давно менял - поделитесь отзывами еще и контактами  :flag: :surprise:


Название: Re: Входные двери
Отправлено: НадеждаК от 09 Января 2017, 21:39:02

ой .... с телефона мне показалось, что 2016 год  :D


девочки, кто двери не давно менял - поделитесь отзывами еще и контактами  :flag: :surprise:
Мы покупали в магазине "Мир дверей и света", где-то около 20 тыс.руб. Работа около 3 тыс.руб. В 2015 делали.
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Умница :) от 09 Января 2017, 21:47:07
Мы тоже там брали месяц назад. Ассортимент разнообразный, отношение внимательное. В итоге за 14000 взяли, со встроенным зеркалом.
Хотели в ХоумПарт взять, но нужна была недорогая, и при этом симпатичная дверь, а у них такого не было. Цены начинаются от 25000 примерно, но двери хорошие.
Название: Re: Входные двери
Отправлено: НадеждаК от 09 Января 2017, 21:48:15
Мы тоже там брали месяц назад. Ассортимент разнообразный, отношение внимательное. В итоге за 14000 взяли, со встроенным зеркалом.
Хотели в ХоумПарт взять, но нужна была недорогая, и при этом симпатичная дверь, а у них такого не было. Цены начинаются от 25000 примерно, но двери хорошие.
У нас тоже с зеркалом. Есть там скидка, если что  :D 7%.
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Мамуля от 10 Января 2017, 09:15:37
а вы сами замеряли дверь или замерщик оттуда приезжал?
если, что поделитесь скидкой? :surprise:
Название: Re: Входные двери
Отправлено: НадеждаК от 10 Января 2017, 13:26:24
а вы сами замеряли дверь или замерщик оттуда приезжал?
если, что поделитесь скидкой? :surprise:
Если что поделюсь, конечно. Муж сам замерял, наверное, не помню, я думаю, можно и у них спросить, раз устанавливают, то и мерят, наверное. Но устанавливают они не сами, а дают координаты пары-тройки мастеров, которым вы сами звоните и о цене договариваетесь, времени и т.д.
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Мамуля от 16 Января 2017, 00:03:10
Девочки, подскажите у кого дверь в частном доме, какой наполнитель двери  теплее и крепче : минвата, пена или пенопласт?
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Kolobashka от 10 Февраля 2017, 16:40:08
Девочки, подскажите у кого дверь в частном доме, какой наполнитель двери  теплее и крепче : минвата, пена или пенопласт?
Если дверь на улицу, то там нужен терморазрыв и атмосферная пропитка (или обработка) внешней отделки. Иначе может промерзать и со стороны улицы может подпортить мы вид через какое-то время
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Мамуля от 10 Февраля 2017, 20:05:49
Если дверь на улицу, то там нужен терморазрыв и атмосферная пропитка (или обработка) внешней отделки. Иначе может промерзать и со стороны улицы может подпортить мы вид через какое-то время


про терморазрыв я знаю, спасибо ;)
но меня больше интересует наполнитель какой лучше, а точнее теплее и долговечнее)))
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Kolobashka от 13 Февраля 2017, 14:09:44

про терморазрыв я знаю, спасибо ;)
но меня больше интересует наполнитель какой лучше, а точнее теплее и долговечнее)))
С чем мне пришлось работать - жесткий вспененный полиуретан и минеральная вата. Оба утеплителя с отличными теплоизоляционные свойствами и долго служат, но второй считается более экологичным материалом.
У них отличия еще есть по другим параметрам.
Можно и интернете почитать. Как раз сейчас листаю - интересно)
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Kolobashka от 13 Февраля 2017, 14:43:11
А вот статейка, там вообще много всего. Там про минвату другое пишут, но вот вроде все интересно.
1podveryam.ru/remont/kakoi-napolnitel-luchshe.html (http://1podveryam.ru/remont/kakoi-napolnitel-luchshe.html)
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Zulia от 26 Октября 2017, 13:44:02
А у меня вопрос по замкам. Стоит металлопластиковая дверь, но нет верхнего замка совсем, ни накладок, ни сердцевины, по снятым меркам замка найти не могу. Можно ли поставить другой с вырезкой нужного расстояния? Или нужно продолжать искать по размерам?
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Natali от 20 Декабря 2017, 22:12:41
Подскажите, в ценовой категории 20-25 тысяч на какие двери лучше смотреть? какой фирмы?
вдруг кто совсем недавно был оплачен этим вопросом
..
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Natali от 20 Декабря 2017, 22:23:06
Мы тоже там брали месяц назад. Ассортимент разнообразный, отношение внимательное. В итоге за 14000 взяли, со встроенным зеркалом.
Хотели в ХоумПарт взять, но нужна была недорогая, и при этом симпатичная дверь, а у них такого не было. Цены начинаются от 25000 примерно, но двери хорошие.
какая именно фирма у вас ?
прошел почти год, все хорошо с дверью?
Название: Re: Входные двери
Отправлено: Умница :) от 21 Декабря 2017, 09:17:08
какая именно фирма у вас ?
прошел почти год, все хорошо с дверью?
Дверь у нас безфирменная.  :) Какая-то российская, не могу документы найти. Ведет себя хорошо, и по фурнитуре, и по замкам. Нужно учесть, что муж у меня широкой души человек, т.е. дверь летает от силы его мышц.  ;D Один разок открутилась какая-то штучка в ручке. Муж вкрутил обратно, и все.
В тамбур на две квартиры взяли в том же магазине дверь Бульдорс за 13000. Без изысков, но очень аккуратно сделана, фурнитура симпатичная и крепкая.
Но! Если будем переезжать в бОльшее жилье, буду брать более дорогие двери. Там и дизайн интереснее, и толщина стали больше.
Название: Re: Входные двери
Отправлено: НадеждаК от 21 Декабря 2017, 13:01:40
У нас тоже Бульдорс за двадцать с чем-то тысяч из "Мир дверей и света", ей три года. Нареканий нет. Есть скидка 7% этого магазина. Но когда я искала дверь, мне ни одна не понравилась, не могу сказать, что есть что-то интересное в магазинах, хотя за три года могло что-то и измениться.