У многих под вопросом оказались новогодние каникулы.
Как известно, на новогодние каникулы люди планируют отпуска. Кто-то - и таких людей немало - покупает путевки и авиабилеты, бронирует отели для отдыха за рубежом. И вот сегодня у таких обнинцев рушатся все планы. И все - из-за неудовлетворительной работы УФМС.
Как говорят горожане, они подали документы для замены загранпаспортов полтора и более месяца назад. Но паспорта так и не получили в оговоренный законом срок. Почему так получилось, в самой службе людям объясняют по-разному: одни пострадавшие говорят, что им сказали про утраченную базу данных, другим в качестве причины сослались на сломанное оборудование, которое не работает уже три недели. А некоторое время на телефонные звонки просто перестали отвечать.
Хотя в данном случае причина не важна. Важно, что государственная служба не выполняет свои обязанности. Правда, в самой УФМС говорят, что они тут ни при чем - сотрудники работают, как следует. Но людям-то этого не объяснишь. Они требуют от службы того, что гарантировано законом. Тем более, что для многих отсутствие загранпаспорта - не просто неприятный факт и испорченное настроение на новогодние праздники. Новогодние туры дороги и обычно возврата денег не подразумевают. Обнинцы сильно пострадали финансово. Они намерены обращаться в суд за компенсацией материального ущерба и морального вреда, а в качестве ответчика видят именно УФМС. Сейчас пострадавшие хотят объединиться для того, чтобы было легче вести дело в суде.
Источник: НГ-Регион
