Обнинские мамочки и папочки
Наш город Обнинск => Наша медицина => Тема начата: Кнопочка от 24 Января 2014, 18:11:08
-
Такого ужасного отношения в платных услугах мы не видели давно.
Нужно было сдать анализ мочи обоим мальчикам. Одному 4 года, другому 1 мес.
Дома были стекленные баночки. Я их помыла, обдала кипятком.
Решили сдать в гемотесте, т.к. не. Высыпаемся и рано встать утром трудно, еще хотели получить анализ на руки и не ждать долго (вообще анализ мочи делается за 15 минут). И хотелось нормального отношения.
В общем не получилось. Администраторы не вежливые. В стеклянных баночках анализы не приняли, нагрубили. Пластиковые контейнеры не дали. Пришлось ехать в аптеку, покупать и переливать. Анализ делается сутки. В данных все напутали, и на следующий день посмотреть результат на сайте было невозможно.
Короче, хуже нашего "совка" в бесплатной поликлинике. Да еще за 2 анализа мочи больше 400 руб берут.
-
Я довольна была Гемотестом, наверное персонал изменился :-\
-
Мы тоже там кровь из вены сдавали Льву все было очень хорошо и вежливо, я испытала больший стресс чем ребенок.
-
Мы пару месяцев назад тоже в Гемотесте сдавали кровь ребенку, женщина на ресепшене отвратительная просто, недовольная, грубая, разговаривала со мной как будто я к ней домой рано утром пришла и что то попросила. А в процедурном девушка очень понравилась и сделала все хорошо. Наверное персонал поменялся, потому что раньше муж ходил, говорит такого не было :-\ А вообще мне больше Гемотест в Балабаново нравится (не знаю как сейчас, давно не была). Вот там все смены попадались очень вежливые, все культурно, и, несмотря на мое излишнее волнение и, как следствие, тупизну, всегда мне по сто раз все спокойно объясняли.
-
Мы пару месяцев назад тоже в Гемотесте сдавали кровь ребенку, женщина на ресепшене отвратительная просто, недовольная, грубая, разговаривала со мной как будто я к ней домой рано утром пришла и что то попросила. А в процедурном девушка очень понравилась и сделала все хорошо. Наверное персонал поменялся, потому что раньше муж ходил, говорит такого не было :-\ А вообще мне больше Гемотест в Балабаново нравится (не знаю как сейчас, давно не была). Вот там все смены попадались очень вежливые, все культурно, и, несмотря на мое излишнее волнение и, как следствие, тупизну, всегда мне по сто раз все спокойно объясняли.
муж пару дней назад анализ сдавал, сказал тоже самое про женщину с ресепшена.....
-
Может на сайте Гемотеста написать про этого сотрудника :question:
-
Наверняка у них книга жалоб есть, надо было написать мне. Ее кто-нибудь читает, от нее есть толк?
Мне кажется человек на ресепшене обязательно должен быть приветливым, вежливым и терпеливым, именно в этом заключается ее работа.
-
Наверняка у них книга жалоб есть, надо было написать мне. Ее кто-нибудь читает, от нее есть толк?
Мне кажется человек на ресепшене обязательно должен быть приветливым, вежливым и терпеливым, именно в этом заключается ее работа.
можно прям им написать client@gemotest.ru а если не один человек напишет, то они примут меры я думаю
-
вот и мы на эту женщину с рецепшена попали видимо. Ну как можно так работать???
-
Я часто пользуюсь ими услугу, наблюдала как эта дамочка общается с клиентами, сама тоже столкнулась, когда ребенку сдавала кровь, позвонила вечером, объяснила что нам нужно, попросила принять по времени, так как к 8-10 нам надо было быть у врача, и желательно с анализом, мне назначили время-с утра прибежали-а там "гав гав" в ответ, пришлось очередь стоять! Везде конечно опоздала!
-
еще
в беременность,год назад почти,надо было сдать пцр-анализ. женщина на
ресепшене ТАК мне "объяснила" про все анализы,что я больше туда ни
ногой.
-
В нашем Гемотесте сами анализы не делают. Все материалы для анализа отправляют в Московские лаборатории. У нас здесь - только забор. Поэтому и результаты не раньше следующего дня. Если надо сегодня - то это в ЦР, в течение дня результат готов. А цены в Гемотесте на уровне цен в других лабораториях. Не выше. Есть скидка для детей и по понедельникам скидка 10% для всех пациентов. И считаю, что если нужны какие-то специфические анализы, то лучше предварительно обсудить с врачом, что и как называется, а не с администратором. Ну или хотя бы на сайте Гемотеста почитать - там достаточно полно все расписано.
Да, женщина на ресепшене очень своеобразная, но я уже достаточно давно пользуюсь их услугами, в принципе, довольна. Медсестры очень аккуратные, внимательные.
-
Тоже пользовалась, потому что они ближе всего. Особо не общалась. Пользовалась чаще для анализа на энтеробиоз если лень за направлением, а потом за результатом в поликлинику идти. Пробирку берешь и для анализа самого ребенка тащить не надо
-
А мы сдали общий анализ крови в понедельник ребенку. Пришел невероятный результат...с очень завышенными показателями. :-X
Два дня моих нервов, сама уже поставила кучу диагнозов ребенку...Сегодня пересдали в Клинике №1-результаты совершенно другие, все в норме, и думаю верные.
Думаю, что был неправильный забор крови в Гемотесте, отсюда такие показатели...Но может и какая-то другая причина, в оборудовании например...не знаю...но очень неприятно.
-
можно сходить туда с двумя результатами и устроить разгон. не бесплатно они делают в конце концов, может пусть деньги вернут
-
можно сходить туда с двумя результатами и устроить разгон. не бесплатно они делают в конце концов, может пусть деньги вернут
Я уже подумала об этом...не хочется себе только нервы опять портить...Может и схожу.
-
Я уже подумала об этом...не хочется себе только нервы опять портить...Может и схожу.
Если сходите - напишите результат потом пожалуйста . Мне в цр с такой же проблемой много "интересного" наговорили и деньги за неправильные анализы не вернули.
-
Девочки, в Гемотесте процедура взятия крови - 170руб? Соответствует написанному на сайте? :question:
p.s. Отвечаю сама на свой вопрос:)) Взятие крови - 100руб 8)
-
Сегодня муж ходил в 11 утра сдавать кал ребенка на капрологию,в банке в стекле понес.Мало того,что не приняли,да еще сказали,что курьер уже уехал :-\ Но дали одноразовую тару ???
-
Девочки, а телефончик их кто-нибудь подскажет? :question:
-
Уже не надо, нашла в другой теме. 2-01-69
-
Открылся Гемотест в здании поликлиники на Энгельса 10.
-
это где там?
-
Был неудачный опыт в гемотесте!Сдавали анализы на генетику в связи с моей беременностью, не буду вдаваться в подробности, но мы с мужем оказались носителями одного и того же гена, который при рождении ребенка вызывает мутацию (у мужа в роду у близкого родственника есть генетическое заболевание, собственно на наличие у него и у меня был сдан этот анализ, так как при наличии этого гена у обоих очень большой процент родить ребенка с заболеванием). Так вот после получения на руки данного анализа, мы с мужем поехали на консультацию в Москвы в центр генетики. По результатам анализов из гемотеста мне была проведена биопсия ворсин хориона (взятие на генетический анализ нескол ько мл околоплодных вод), помимо этого у нас там же в Москва повторно взяли кровь на генетику совершенно бесплатно, так вот слава Богу с малышом оказалось все в порядке, а вот что интересно у мужа анализ оказался верным, мой нет, оказалось, что я не носитель этого гена и соответсвенно в этом случае нам не нужно было проводить биопсию с целью исключения заболевания малыша. После получения анализа я по приезду в Обнинск написала претензию в офисе гемотеста, приложила копии своих анализов и потребовала возврата денег за анализ на генетику в гемотеста 5800, а также 12000 за биопсию, как ни странно через неделю мне позвонили и вернули все деньги. Если бы я знала, что в гемотесте могут сделать неверно анализ, я бы ни за что туда не обратилась, да и в общем то теперь я точно туда ни ногой.
-
это где там?
со двора за дет поликлиникой, где пункт приема прачечной, в помещении, где раньше ИнтернетТелеком был
-
Была вчера в Гемотесте на энгельса 8) (специально не пошла на Гагарина по отзывам). На ресепшене женщина очень доброжелательная и приветливая. Медсестра быстро взяла анализы. Как мне показалось, немного тесновато, но это если там толпа будет. А так все очень даже хорошо 8) Ночью уже пришли результаты на почту.
-
А кто нибудь знает,на энгельса кровь грудничкам берут?
-
Сегодня была в гемотесте на Гагарина...видимо,на женщину с ресепшена все-таки пожаловались...или у нее просто хорошее настроение было...хожу туда давно-так как живу рядом и уже сталкивалась с ее выходками,но теперь она само радушие,все мне объяснила и вежливо рассказала...
Единственное неудобство на данный момент-они не присылают смс готово или нет,поэтому надо самому смотреть на сайте...
-
Если вдруг кому надо есть накопительная скидка 5%, к детской не плюсуется. Кому надо пишите, дам попользоваться :flag:
-
девочки, такой вопрос! сег ходили сдавать ребёнку общий анализ крови и общий анализ мочи на гагарина. Ходим туда не первый раз. Обычно результаты готовы на след день. Щас зашла просто для интереса в личный кабинет, а у нас уже сегодняшние результаты готовы. Как такое может быть???? Раньше помнится они говорили , что в 4 приезжает курьер из москвы за анализами. А тут в 19 уже и результаты даже есть. позвонила в москву , сказали , что просто раньше сделали. Но у меня в голове не стыкуется....курьеру еще до москвы ехать..сколько, он что их в пути делал)))
-
девочки, такой вопрос! сег ходили сдавать ребёнку общий анализ крови и общий анализ мочи на гагарина. Ходим туда не первый раз. Обычно результаты готовы на след день. Щас зашла просто для интереса в личный кабинет, а у нас уже сегодняшние результаты готовы. Как такое может быть???? Раньше помнится они говорили , что в 4 приезжает курьер из москвы за анализами. А тут в 19 уже и результаты даже есть. позвонила в москву , сказали , что просто раньше сделали. Но у меня в голове не стыкуется....курьеру еще до москвы ехать..сколько, он что их в пути делал)))
на самом деле эти анализы делаются спокойно за полчаса, если курьер забрал их в 4, без пробок в 17.30 он уже в москве.
у меня было такое, когда результаты раньше были
-
Малышу 3 месяца из пальчика кровь берут ?
-
Малышу 3 месяца из пальчика кровь берут ?
Ириш, Алинке брали. Только спрашивали давно ли кушала. Им важно было чтоб не сразу после еды
-
Берут из пальчика, про еду нас не сппашивали
-
Малышу 3 месяца из пальчика кровь берут ?
Ирин , берут из пальчика.
-
А где находится гемотест на энгельса? Они принимают карточки?
-
А где находится гемотест на энгельса? Они принимают карточки?
карточки принимают. Если зайти в арку, которая рядом с детской поликлиникой, то направо сразу увидите вывеску в этом же здании
-
Девочки, а забор анализов на дому они не осуществляют?
-
На гагарина женщина,конечно,....
Перед нами сегодня было 2 человека. Ждали мы очереди почти час. Дети уже изнылисьпод конец. Так нас попросили их вывести на улицу,пока я оплачиваю. Мда... чет туда больше не пойдем))
-
На гагарина женщина,конечно,....
Перед нами сегодня было 2 человека. Ждали мы очереди почти час. Дети уже изнылисьпод конец. Так нас попросили их вывести на улицу,пока я оплачиваю. Мда... чет туда больше не пойдем))
в гемотесте на гагарина вечно хамят, надоело уже, еще и ошибались....мне в цмд нравится на Аксенова, теперь туда...по цене дешевле вышло, чем в гемотесте, и тетечки все добрые-добрые...правда общий анализ крови из вены брали Темке, но на так взяла, что он не заметил.....еще и подарков ему там пакет надавали - кучу шариков воздушных, пробирочки, пластыри красивые :D результаты на почту присылают :yep:
-
Это где конкретно на аксенова?
-
Это где конкретно на аксенова?
Энгельса 10, рядом с тканями и аптекой, CMD называется...Нарусова тоже их хвалила
-
Последний раз сдавала в вашем докторе кровь. И по цене норм. И народа нет. Результаты на почту, я в личном кабинете смотрела. Правда берут только по будням.
-
Вот уже, зная, какая женщина неприятная на Гагарина, стараемся никогда не ходить туда.
Но за год несколько раз пришлось попасть.
Теперь пришли подавать документы, чтобы возместить подоходный налог, так обвинили во всем, чем можно. И что чеки мы перекалывали, и что некоторые чеки мы нашли на улице и принесли. И тому подобное. Из-за каких-то 200 рублей устроили придирки, как ни в одной другой клинике города не делали!
Вот как не хотелось ходить, так и не будем больше! Хоть они и рядом. И теперь лучше проеду полгорода, но туда ни ногой. >:( >:( >:(
-
Вот уже, зная, какая женщина неприятная на Гагарина, стараемся никогда не ходить туда.
Но за год несколько раз пришлось попасть.
Теперь пришли подавать документы, чтобы возместить подоходный налог, так обвинили во всем, чем можно. И что чеки мы перекалывали, и что некоторые чеки мы нашли на улице и принесли. И тому подобное. Из-за каких-то 200 рублей устроили придирки, как ни в одной другой клинике города не делали!
Вот как не хотелось ходить, так и не будем больше! Хоть они и рядом. И теперь лучше проеду полгорода, но туда ни ногой. >:( >:( >:(
Люда, почему бы не оставить претензию на сайте или горячей линии, если она есть? Или это не помогает?
-
Оставила и там тоже
-
Девочки, кто-нибудь недавно там сдавал кровь из вены ребёнку? Есть свежие отзывы?
-
Сдавала, народу утром, тьма, больше пойду туда(офис за Аллергоцентром), берут хорошо, но ощущение бардака не покидает весь прием.