Гемотест в Обнинске

[Кнопочка]

Такого ужасного отношения в платных услугах мы не видели давно.
Нужно было сдать анализ мочи обоим мальчикам. Одному 4 года, другому 1 мес.
Дома были стекленные баночки. Я их помыла, обдала кипятком.

Решили сдать в гемотесте, т.к. не. Высыпаемся и рано встать утром трудно, еще хотели получить анализ на руки и не ждать долго (вообще анализ мочи делается за 15 минут). И хотелось нормального отношения.

В общем не получилось. Администраторы не вежливые. В стеклянных баночках анализы не приняли, нагрубили. Пластиковые контейнеры не дали. Пришлось ехать в аптеку, покупать и переливать. Анализ делается сутки. В данных все напутали, и на следующий день посмотреть результат на сайте было невозможно.

Короче, хуже нашего  "совка" в бесплатной поликлинике. Да еще за 2 анализа мочи больше 400 руб берут.

[Яшка]

Я довольна была Гемотестом, наверное  персонал изменился 

[Светлана Трофимова]

Мы тоже там кровь из вены сдавали Льву все было очень хорошо и вежливо, я испытала больший стресс чем ребенок.

[Jane]

Мы пару месяцев назад тоже в Гемотесте сдавали кровь ребенку, женщина на ресепшене отвратительная просто, недовольная, грубая, разговаривала со мной как будто я к ней домой рано утром пришла и что то попросила. А в процедурном девушка очень понравилась и сделала все хорошо. Наверное персонал поменялся, потому что раньше муж ходил, говорит такого не было  А вообще мне больше Гемотест в Балабаново нравится (не знаю как сейчас, давно не была). Вот там все смены попадались очень вежливые, все культурно, и, несмотря на мое излишнее волнение и, как следствие, тупизну, всегда мне по сто раз все спокойно объясняли.

[Irink@]

Мы пару месяцев назад тоже в Гемотесте сдавали кровь ребенку, женщина на ресепшене отвратительная просто, недовольная, грубая, разговаривала со мной как будто я к ней домой рано утром пришла и что то попросила. А в процедурном девушка очень понравилась и сделала все хорошо. Наверное персонал поменялся, потому что раньше муж ходил, говорит такого не было  А вообще мне больше Гемотест в Балабаново нравится (не знаю как сейчас, давно не была). Вот там все смены попадались очень вежливые, все культурно, и, несмотря на мое излишнее волнение и, как следствие, тупизну, всегда мне по сто раз все спокойно объясняли.

муж пару дней назад анализ сдавал, сказал тоже самое про женщину с ресепшена.....

[Яшка]

Может на сайте Гемотеста написать про этого сотрудника

[Jane]

Наверняка у них книга жалоб есть, надо было написать мне. Ее кто-нибудь читает, от нее есть толк?

Мне кажется человек на ресепшене обязательно должен быть приветливым, вежливым и терпеливым, именно в этом заключается ее работа.

[Яшка]

Наверняка у них книга жалоб есть, надо было написать мне. Ее кто-нибудь читает, от нее есть толк?

Мне кажется человек на ресепшене обязательно должен быть приветливым, вежливым и терпеливым, именно в этом заключается ее работа.

можно прям им написать client@gemotest.ru а если не один человек напишет, то они примут меры я думаю

[Кнопочка]

вот и мы на эту женщину с рецепшена попали видимо. Ну как можно так работать???

[Юляшка-Мамашка]

Я часто пользуюсь ими услугу, наблюдала как эта дамочка общается с клиентами, сама тоже столкнулась, когда ребенку сдавала кровь, позвонила вечером, объяснила что нам нужно, попросила принять по времени, так как к 8-10 нам надо было быть у врача, и желательно с анализом, мне назначили время-с утра прибежали-а там "гав гав" в ответ, пришлось очередь стоять! Везде конечно опоздала!

[Klubni4ka]

еще
 в беременность,год назад почти,надо было сдать пцр-анализ. женщина на
ресепшене ТАК мне "объяснила" про все анализы,что я больше туда ни
ногой.

[Lanka]

В нашем Гемотесте сами анализы не делают. Все материалы для анализа отправляют в Московские лаборатории. У нас здесь - только забор. Поэтому и результаты не раньше следующего дня. Если надо сегодня - то это в ЦР, в течение дня результат готов.  А цены в Гемотесте на уровне цен в других лабораториях. Не выше. Есть скидка для детей и по понедельникам скидка 10% для всех пациентов. И считаю, что если нужны какие-то специфические анализы, то лучше предварительно обсудить с врачом, что и как называется, а не с администратором. Ну или хотя бы на сайте Гемотеста почитать - там достаточно полно все расписано.
Да, женщина на ресепшене очень своеобразная, но я уже достаточно давно пользуюсь их услугами, в принципе, довольна. Медсестры очень аккуратные, внимательные.

[anatolna]

Тоже пользовалась, потому что они ближе всего. Особо не общалась. Пользовалась чаще для анализа на энтеробиоз если лень за направлением, а потом за результатом в поликлинику идти. Пробирку берешь и для анализа самого ребенка тащить не надо

[Nefertity]

А мы сдали общий анализ крови в понедельник ребенку. Пришел невероятный результат...с очень завышенными показателями. 
Два дня моих нервов, сама уже поставила кучу диагнозов ребенку...Сегодня пересдали в Клинике №1-результаты совершенно другие, все в норме, и думаю верные.
Думаю, что был неправильный забор крови в Гемотесте, отсюда такие показатели...Но может и какая-то другая причина, в оборудовании например...не знаю...но очень неприятно.

[Цветочек]

можно сходить туда с двумя результатами и устроить разгон. не бесплатно они делают в конце концов, может пусть деньги вернут