Обнинские мамочки и папочки

Консультации специалистов => Вопросы юристу => Свободный раздел => Тема начата: Natalinka от 01 Августа 2014, 16:26:42

Название: Нас затопили.Как теперь добиться компенсации от соседей?
Отправлено: Natalinka от 01 Августа 2014, 16:26:42
Ситуация у нас такая, соседи сверху живут в основном в Чехии и в Обнинск приезжают крайне редко, в один из таких приездов они поменяли унитаз на какой-то супер современный и с этого момента начались наши беды. Как только они приезжают он начинает течь, в туалете обои - страшно смотреть, а другие клеить жалко, все равно через пару месяцев будут все в потеках.
Сейчас соседей нет дома, приедут 1 сентября вроде как, ключи никому не оставили, телефона их тоже ни у кого нет, а у них что то течет, уже неделю у нас мокрая стена, и мокрота продолжает расти, растут грибы....стена сырая, судя по всему там по капельке продолжает все капать и пока не перекрыть у нас все дальше и дальше будет разрастаться мокрота вместе с грибами.
Как мне правильно себя дальше вести? Если я сейчас сдеру обои, зачищу стену, соседи мне выплатят хоть что то? или скажут я придумала
Акт о протечке сантехники составили, это было во вторник, сейчас уже стало больше пятно.
и конечно очень за эти грибы переживаю...мы итак аллергики, боюсь я этой заразы

Помогите советом, как лучше поступить?!
Название: Re: Нас затопили.Как теперь добиться компенсации от соседей?
Отправлено: Shuler от 01 Августа 2014, 16:31:43
вам нужно сейчас, чтобы перестало течь - перекрыть, видимо, стояк.
Как приеду соседи - попытаться договориться с ними о том, что они меняют унитаз свой, устраняют свои течи и выплачивают вам компенсацию (посчитайте, сколько будет стоить ремонт).
если соседи умные и вы назовете адекватную цену - они согласятся. Если нет - вызываете оценщика ущерба, стоит он порядка 7тыс, приходит, в присутствии соседей составляет акт. Потом производит оценку (это может и не сразу, займет неск. дней, ну как обычно).
С этой оценкой вы идете в суд. По факту, соседи должны будут вам выплатить ущерб + стоимость издерджек, то есть эксперта.
Как-то так.
Название: Re: Нас затопили.Как теперь добиться компенсации от соседей?
Отправлено: н_астя от 01 Августа 2014, 16:32:55
а это две стены?!
долбить управляющую компанию, участкового пусть разыскивают их. А если там например прорвало трубу, что бы управляющая делала?!
ну если перекрывать стояк, то у всех не будет ни чего течь :)
Название: Re: Нас затопили.Как теперь добиться компенсации от соседей?
Отправлено: Shuler от 01 Августа 2014, 16:34:41
я так поняла, соседи приезжают уже сегодня.
Ну посмывают пару дней из ведра унитаз - зато течь не будет. А что делать.


1 сентября, понятно...попытаться найти соседей...дозвониться, может, как-то? было написано  1августа

Название: Re: Нас затопили.Как теперь добиться компенсации от соседей?
Отправлено: н_астя от 01 Августа 2014, 16:35:43
я так поняла, соседи приезжают уже сегодня.
Ну посмывают пару дней из ведра унитаз - зато течь не будет. А что делать.
1-го сентября приедут написано
Название: Re: Нас затопили.Как теперь добиться компенсации от соседей?
Отправлено: Natalinka от 01 Августа 2014, 16:38:02
а это две стены?!
долбить управляющую компанию, участкового пусть разыскивают их. А если там например прорвало трубу, что бы управляющая делала?!
ну если перекрывать стояк, то у всех не будет ни чего течь :)

да, стена мокрая насквозь, одна сторона коридор, вторая - комната
Название: Re: Нас затопили.Как теперь добиться компенсации от соседей?
Отправлено: Natalinka от 01 Августа 2014, 16:40:34
я так поняла, соседи приезжают уже сегодня.
Ну посмывают пару дней из ведра унитаз - зато течь не будет. А что делать.


1 сентября, понятно...попытаться найти соседей...дозвониться, может, как-то? было написано  1августа

телефоны которые даны вахтеру не работают, пробую найти ее подружку, она тоже раньше в нашем доме жила, но очень сомневаюсь что у нее есть ключи

такая картина у нас уже неделю, и что будет дальше боюсь представить....
вот я думаю а не может управляющая компания в присутствии участкового открыть их квартиру, перекрыть у них воду и опечатать квартиру?
и последний вопрос, получается до их приезда мне лучше ничего не трогать?
Название: Re: Нас затопили.Как теперь добиться компенсации от соседей?
Отправлено: Shuler от 01 Августа 2014, 16:44:22
ук не будет этого делать, ук просто перекроет стояк, т.к. квартира - частная собственность. У нас была похожая ситуация с соседями сверху.
получается да, лучше не трогать...ущерб надо оценивать в их присутствии...
а позвоните попробуйте в оцночную контору и спросите, как лучше действовать в такой ситуации
Название: Re: Нас затопили.Как теперь добиться компенсации от соседей?
Отправлено: Natalinka от 01 Августа 2014, 16:54:46
ук не будет этого делать, ук просто перекроет стояк, т.к. квартира - частная собственность. У нас была похожая ситуация с соседями сверху.
получается да, лучше не трогать...ущерб надо оценивать в их присутствии...
а позвоните попробуйте в оцночную контору и спросите, как лучше действовать в такой ситуации

чувствую к их приезду тут ТАКОЙ уже ущерб будет...
спасибо Вам за ответ, будем пробовать найти их, и в понедельник буду звонить тогда в оценочную, попробую еще в ук сходить..
Название: Re: Нас затопили.Как теперь добиться компенсации от соседей?
Отправлено: Вредина от 01 Августа 2014, 17:19:30

вот я думаю а не может управляющая компания в присутствии участкового открыть их квартиру, перекрыть у них воду и опечатать квартиру?
УК этого точно делать не будет, и участковый кстати тоже  :yep:
такая ситуация была у коллеги
сверху почуть сырело,потом начали обои отваливаться и плесень
соседей не могли найти несколько месяцев
куда только она не обращалась - без соседей ничего сделать не могут,ждать только их возвращения
ну или стояк перекрывать
Название: Re: Нас затопили.Как теперь добиться компенсации от соседей?
Отправлено: Anna от 01 Августа 2014, 17:23:58
УК этого точно делать не будет, и участковый кстати тоже  :yep:
такая ситуация была у коллеги
сверху почуть сырело,потом начали обои отваливаться и плесень
соседей не могли найти несколько месяцев
куда только она не обращалась - без соседей ничего сделать не могут,ждать только их возвращения
ну или стояк перекрывать

при сильном потопе дверь взламывают с присутствием милиции
Название: Re: Нас затопили.Как теперь добиться компенсации от соседей?
Отправлено: Shuler от 01 Августа 2014, 17:27:11
у моих родителей был офигенно сильный потоп, лилось на кухне, в примыкающей комнате аж из розеток, просто перекрыли соседям стояк и ждали их возвращения. Благо были они на даче на выходные.
Название: Re: Нас затопили.Как теперь добиться компенсации от соседей?
Отправлено: Вредина от 01 Августа 2014, 17:30:23
при сильном потопе дверь взламывают с присутствием милиции
:-\
у них там почуть и постепенно всё разрасталось
Название: Re: Нас затопили.Как теперь добиться компенсации от соседей?
Отправлено: Natalinka от 01 Августа 2014, 17:33:58
:-\
у них там почуть и постепенно всё разрасталось

вот и у нас по чуть , по чуть, но за месяц может и до пола дойти
для меня самое ужасное - это грибы, меня аж воротит когда их вижу....все думаю, может собрать их и засолить в банку соседке :D
она нас когда-то затапливала, пол квартиры! она пришла посчитала ремонт на 4 тысячи рублей ( это было 5 лет назад, но и тогда за эти деньги и одной комнаты не сделаешь), папа простил ее, на захотел связываться, а сейчас хочу пойти на принцип
Название: Re: Нас затопили.Как теперь добиться компенсации от соседей?
Отправлено: Jul от 01 Августа 2014, 17:34:29
у моих родителей был офигенно сильный потоп, лилось на кухне, в примыкающей комнате аж из розеток, просто перекрыли соседям стояк и ждали их возвращения. Благо были они на даче на выходные.

+100. у нас на это НГ прорвало "где-то" трубу и не понятно было с какого именно этажа и квартиры нас затапливало,никто не вскрывал квартиры, пока хозяев не было, а "просто" перекрыли всю воду 31 декабря и 1 января и всё- празднуйте люди НГ... по поводу компенсации.... в итоге нам УК ( т.к. в итоге была вина их как застройщика- новый дом,  и то это обнаружилось, когда разобрали настенную плитку в нескольких квартирах в туалете, чтобы понять где-именно в стояке прорвало трубу, а у нас лично потолок) только в апреле месяце соизволила поменять потолок в туалете ( после многочисленных звонков, "завтраков", письменных претензий и т.д.)
Название: Re: Нас затопили.Как теперь добиться компенсации от соседей?
Отправлено: lenthik от 01 Августа 2014, 17:48:17
Вам необходимо обратиться в свою УК, чтобы зафиксировали у Вас, в первую очередь, факт течи. Для этого в УК есть техник, это входит в его обязанность. Он должен составить акт (в присутствии комиссии), с которым Вы, если соседи сами откажутся платить, можете идти писать исковое заявление в суд.
А как вскрывать дверь, по большому счету, не Ваша проблема, Вам нужен официальный документ.
А оценщика наймете в том случае, если Вас не устроит предлагаемая соседями сумма, и придется обращаться в суд
Название: Re: Нас затопили.Как теперь добиться компенсации от соседей?
Отправлено: Shuler от 01 Августа 2014, 17:49:52
оценка для суда все равно нужна будет, а факт течи уже зафиксировали, как я поняла
Название: Re: Нас затопили.Как теперь добиться компенсации от соседей?
Отправлено: Natalinka от 01 Августа 2014, 17:51:35
Вам необходимо обратиться в свою УК, чтобы зафиксировали у Вас, в первую очередь, факт течи. Для этого в УК есть техник, это входит в его обязанность. Он должен составить акт (в присутсивии комиссии), с которым Вы, если соседи сами откажутся, можете идти писать исковое заявление в суд.

приходили сантехники из УК и составили акт, только я вот думаю сейчас уже размер течи больше и грибы вылезли на второй стороне, они могут это добавить в акт?
Название: Re: Нас затопили.Как теперь добиться компенсации от соседей?
Отправлено: н_астя от 01 Августа 2014, 20:42:19
приходили сантехники из УК и составили акт, только я вот думаю сейчас уже размер течи больше и грибы вылезли на второй стороне, они могут это добавить в акт?
Конечно вызывайте каждую неделю пусть фиксируют, так как ущерб на первой неделе и например через месяц будет разный. И требуйте тогда что бы стояк перекрыли, стена то сейчас отсыреет совсем и потом не дай бог маяться с грибами
Название: Re: Нас затопили.Как теперь добиться компенсации от соседей?
Отправлено: Natalinka от 02 Августа 2014, 19:26:42
Сегодня соседи объявились, когда я к ним зашла, у них все сухо, но трубы в туалете заложены все плиткой, и видно только маленький кусочек см 15-20 трубы, там сухо, что ниже - неизвестно.
Уже один раз было, что была протечка, пока доехала аварийка они все вытерли, высушили, а дальше опять же под плиткой не видно ничего
Соседка сказала что они здесь будут в понедельник, а потом уедут, буду снова вызывать сантехников, чтобы зашли к ним
Если это не от них течет, может же в трубе в самой стене быть протечка, тогда получается УК долдна ремонтировать и возмещать ущерб?
Название: Re: Нас затопили.Как теперь добиться компенсации от соседей?
Отправлено: Ivolga от 02 Августа 2014, 19:38:32
Вам необходимо обратиться в свою УК, чтобы зафиксировали у Вас, в первую очередь, факт течи. Для этого в УК есть техник, это входит в его обязанность. Он должен составить акт (в присутствии комиссии), с которым Вы, если соседи сами откажутся платить, можете идти писать исковое заявление в суд.
А как вскрывать дверь, по большому счету, не Ваша проблема, Вам нужен официальный документ.
А оценщика наймете в том случае, если Вас не устроит предлагаемая соседями сумма, и придется обращаться в суд
Правильно написали. Не надо сразу к оценщику бежать. Надо в управляющую компанию обращаться, они акт первоначальный составляют. А потом, примерно через неделю после протечки, составляют второй акт, в котором описывают ущерб.
Название: Re: Нас затопили.Как теперь добиться компенсации от соседей?
Отправлено: Natalinka от 02 Августа 2014, 19:41:34
Правильно написали. Не надо сразу к оценщику бежать. Надо в управляющую компанию обращаться, они акт первоначальный составляют. А потом, примерно через неделю после протечки, составляют второй акт, в котором описывают ущерб.

вот мне сантехник и сказал что через неделю он еще раз зайдет и принесет акт с заключением от УК
Название: Re: Нас затопили.Как теперь добиться компенсации от соседей?
Отправлено: lenthik от 02 Августа 2014, 19:46:40
вот мне сантехник и сказал что через неделю он еще раз зайдет и принесет акт с заключением от УК
непонятно только, почему в Вашем случае актом занимется сантехник.... ну совсем не его это обязанность...
Тогда сами проверяйте правильность составления акта, описания дефектов, наличие необходимых подписей и т.д.
Название: Топят соседи
Отправлено: Лена Т от 27 Октября 2014, 16:30:48
Добрый день, третий раз топят соседи.Первый раз где-то два года назад затопили кухню, для меня это было в первый раз, как-то мы растерялись и дело замялось.Сделали ремонт, и в этом году 17 апреля они топят снова кухню, договорились по-любовно, они заплатили. Сегодня они затопили мне коридор, на контакт не идут, им все равно и они здесь не живут, просто вот постирать люди зашли). Ущерб не значительный, подавать в суд не вижу смысла. Каким образом с ними можно разобраться, чтоб были внимательнее, может вызвать полицию или жалобу написать. Насколько я знаю проживает семья с маленьким ребенком. Мужчина ведет себя не очень адекватно, то ли пьет то ли употребляет наркотики, очень часто ссоры, шум, ребенок скачет до 12 ночи.Когда я пришла к ни открыл этот мужчина, я говорю вы нас заливаете я получила ответ: и че?Посоветуйте, что делать.
Название: Re: Топят соседи
Отправлено: lenthik от 27 Октября 2014, 16:33:27
Вам необходимо обратиться в ЖЭК по месту жительства, вызвать техника, который придет и составит акт, а с этим актом хоть в суд идите, хоть мирно договаривайтесь... и вот темка была, почитайте http://deti-obninsk.ru/deti/index.php?topic=26165.msg916089#msg916089
Название: Re: Топят соседи
Отправлено: Лена Т от 27 Октября 2014, 16:52:56
Вам необходимо обратиться в ЖЭК по месту жительства, вызвать техника, который придет и составит акт, а с этим актом хоть в суд идите, хоть мирно договаривайтесь... и вот темка была, почитайте http://deti-obninsk.ru/deti/index.php?topic=26165.msg916089#msg916089

Я вызывала аварийку, акт будет в конце недели