Нас затопили.Как теперь добиться компенсации от соседей?

[Natalinka]

Ситуация у нас такая, соседи сверху живут в основном в Чехии и в Обнинск приезжают крайне редко, в один из таких приездов они поменяли унитаз на какой-то супер современный и с этого момента начались наши беды. Как только они приезжают он начинает течь, в туалете обои - страшно смотреть, а другие клеить жалко, все равно через пару месяцев будут все в потеках.
Сейчас соседей нет дома, приедут 1 сентября вроде как, ключи никому не оставили, телефона их тоже ни у кого нет, а у них что то течет, уже неделю у нас мокрая стена, и мокрота продолжает расти, растут грибы....стена сырая, судя по всему там по капельке продолжает все капать и пока не перекрыть у нас все дальше и дальше будет разрастаться мокрота вместе с грибами.
Как мне правильно себя дальше вести? Если я сейчас сдеру обои, зачищу стену, соседи мне выплатят хоть что то? или скажут я придумала
Акт о протечке сантехники составили, это было во вторник, сейчас уже стало больше пятно.
и конечно очень за эти грибы переживаю...мы итак аллергики, боюсь я этой заразы

Помогите советом, как лучше поступить?!

[Shuler]

вам нужно сейчас, чтобы перестало течь - перекрыть, видимо, стояк.
Как приеду соседи - попытаться договориться с ними о том, что они меняют унитаз свой, устраняют свои течи и выплачивают вам компенсацию (посчитайте, сколько будет стоить ремонт).
если соседи умные и вы назовете адекватную цену - они согласятся. Если нет - вызываете оценщика ущерба, стоит он порядка 7тыс, приходит, в присутствии соседей составляет акт. Потом производит оценку (это может и не сразу, займет неск. дней, ну как обычно).
С этой оценкой вы идете в суд. По факту, соседи должны будут вам выплатить ущерб + стоимость издерджек, то есть эксперта.
Как-то так.

[н_астя]

а это две стены?!
долбить управляющую компанию, участкового пусть разыскивают их. А если там например прорвало трубу, что бы управляющая делала?!
ну если перекрывать стояк, то у всех не будет ни чего течь

[Shuler]

я так поняла, соседи приезжают уже сегодня.
Ну посмывают пару дней из ведра унитаз - зато течь не будет. А что делать.

1 сентября, понятно...попытаться найти соседей...дозвониться, может, как-то? было написано  1августа

[н_астя]

я так поняла, соседи приезжают уже сегодня.
Ну посмывают пару дней из ведра унитаз - зато течь не будет. А что делать.

1-го сентября приедут написано

[Natalinka]

а это две стены?!
долбить управляющую компанию, участкового пусть разыскивают их. А если там например прорвало трубу, что бы управляющая делала?!
ну если перекрывать стояк, то у всех не будет ни чего течь

да, стена мокрая насквозь, одна сторона коридор, вторая - комната

[Natalinka]

я так поняла, соседи приезжают уже сегодня.
Ну посмывают пару дней из ведра унитаз - зато течь не будет. А что делать.

1 сентября, понятно...попытаться найти соседей...дозвониться, может, как-то? было написано  1августа

телефоны которые даны вахтеру не работают, пробую найти ее подружку, она тоже раньше в нашем доме жила, но очень сомневаюсь что у нее есть ключи

такая картина у нас уже неделю, и что будет дальше боюсь представить....
вот я думаю а не может управляющая компания в присутствии участкового открыть их квартиру, перекрыть у них воду и опечатать квартиру?
и последний вопрос, получается до их приезда мне лучше ничего не трогать?

[Shuler]

ук не будет этого делать, ук просто перекроет стояк, т.к. квартира - частная собственность. У нас была похожая ситуация с соседями сверху.
получается да, лучше не трогать...ущерб надо оценивать в их присутствии...
а позвоните попробуйте в оцночную контору и спросите, как лучше действовать в такой ситуации

[Natalinka]

ук не будет этого делать, ук просто перекроет стояк, т.к. квартира - частная собственность. У нас была похожая ситуация с соседями сверху.
получается да, лучше не трогать...ущерб надо оценивать в их присутствии...
а позвоните попробуйте в оцночную контору и спросите, как лучше действовать в такой ситуации

чувствую к их приезду тут ТАКОЙ уже ущерб будет...
спасибо Вам за ответ, будем пробовать найти их, и в понедельник буду звонить тогда в оценочную, попробую еще в ук сходить..

[Вредина]

вот я думаю а не может управляющая компания в присутствии участкового открыть их квартиру, перекрыть у них воду и опечатать квартиру?

УК этого точно делать не будет, и участковый кстати тоже 
такая ситуация была у коллеги
сверху почуть сырело,потом начали обои отваливаться и плесень
соседей не могли найти несколько месяцев
куда только она не обращалась - без соседей ничего сделать не могут,ждать только их возвращения
ну или стояк перекрывать

[Anna]

УК этого точно делать не будет, и участковый кстати тоже 
такая ситуация была у коллеги
сверху почуть сырело,потом начали обои отваливаться и плесень
соседей не могли найти несколько месяцев
куда только она не обращалась - без соседей ничего сделать не могут,ждать только их возвращения
ну или стояк перекрывать

при сильном потопе дверь взламывают с присутствием милиции

[Shuler]

у моих родителей был офигенно сильный потоп, лилось на кухне, в примыкающей комнате аж из розеток, просто перекрыли соседям стояк и ждали их возвращения. Благо были они на даче на выходные.

[Вредина]

при сильном потопе дверь взламывают с присутствием милиции

у них там почуть и постепенно всё разрасталось

[Natalinka]

у них там почуть и постепенно всё разрасталось

вот и у нас по чуть , по чуть, но за месяц может и до пола дойти
для меня самое ужасное - это грибы, меня аж воротит когда их вижу....все думаю, может собрать их и засолить в банку соседке
она нас когда-то затапливала, пол квартиры! она пришла посчитала ремонт на 4 тысячи рублей ( это было 5 лет назад, но и тогда за эти деньги и одной комнаты не сделаешь), папа простил ее, на захотел связываться, а сейчас хочу пойти на принцип

[Jul]

у моих родителей был офигенно сильный потоп, лилось на кухне, в примыкающей комнате аж из розеток, просто перекрыли соседям стояк и ждали их возвращения. Благо были они на даче на выходные.

+100. у нас на это НГ прорвало "где-то" трубу и не понятно было с какого именно этажа и квартиры нас затапливало,никто не вскрывал квартиры, пока хозяев не было, а "просто" перекрыли всю воду 31 декабря и 1 января и всё- празднуйте люди НГ... по поводу компенсации.... в итоге нам УК ( т.к. в итоге была вина их как застройщика- новый дом,  и то это обнаружилось, когда разобрали настенную плитку в нескольких квартирах в туалете, чтобы понять где-именно в стояке прорвало трубу, а у нас лично потолок) только в апреле месяце соизволила поменять потолок в туалете ( после многочисленных звонков, "завтраков", письменных претензий и т.д.)