детские часы-трекер

[Nat85]

А кто нибудь знает, в городе есть официальные дилеры? 
где приобрести лучше в  м-видео, озон и т.д.
 или где то в другом месте?
в каком?))))))

Мы брали в магазине Наша сказка в Обнинске. У нас уже третьи часы, носим с первого класса,  всегда были довольны. Они покупают у официального поставщика, дают гарантию.

Вопрос; почему третьи за четыре года. Первые :ребёнок разбил экран, но при этом они до сих пор работают, хотя потом уже с разбитым экраном нырнул в бассейн (и заглушки уже одной не было)  - просушили и к удивлению, всё ок. Но в школу с разбитыми как-то не оч. Купили простые белые, а те оставили во дворе летом бегать. С белыми, что плохо, они со временем пачкаются и становятся серыми, но не оттираются.  Год относились, работают, но на вид не очень. В четвёртый класс купили новые, носим, всё ок.

[Nat85]

Кстати, было дело - заключили,  обратились в магазин, они нам их заменили без проблем в течение недели.

[Цветочек]

Мы брали в магазине Наша сказка в Обнинске. У нас уже третьи часы, носим с первого класса,  всегда были довольны. Они покупают у официального поставщика, дают гарантию.

вот не соглашусь ! Мы купили там часы, был заявлен датчик снятия,его вообще не оказалось в часах. В магазине мне развели руками, что они не могут проверить каждую модель часов  и что это китайцы виноваты .Ни обмен ,ни возврат не положены у них,только если заводской брак. Отсутствие половины заявленных функций похоже браком не считается . Потом  вообще отредактировали информацию на своём сайте, теперь там нет ничего про датчик.  В итоге я купила часы почти за 3 тысячи, а в них нет банального датчика,который был в самых дешевых Q50 , телефонная книга не на 15 номеров,как заявлено,а на 10 , отдельной кнопки сос нет ,хотя она указана . Мы выбирали часы по описанию на сайте ,думали что приличный магазин и мысли не было всё перепроверять , да и не проверишь всё,пока не зарегистрируешь.

[Uny]

Катя, по закону обязаны поменять в разумные сроки  Это предоставление покупателю невернух сведений

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

[Цветочек]

Ну директору магазина закон видимо не писан .Я собрала скрины с сайта,хорошо что я их сделала до того,как там всё поудаляли , и иду в отдел защиты прав потребителя 
Полное разочарование от магазина и  особенно его руководства !

[Nat85]

Ну директору магазина закон видимо не писан .Я собрала скрины с сайта,хорошо что я их сделала до того,как там всё поудаляли , и иду в отдел защиты прав потребителя 
Полное разочарование от магазина и  особенно его руководства !

Хм, Кать, даже не знаю, что сказать. А не с продавцом, а с директором пытались вопрос решить?

[Наша Сказка]

Ну директору магазина закон видимо не писан .Я собрала скрины с сайта,хорошо что я их сделала до того,как там всё поудаляли , и иду в отдел защиты прав потребителя 
Полное разочарование от магазина и  особенно его руководства !

Уважаемая Екатерина. Спасибо, что обратили внимание на наличие проблемы с предоставленным вам товаром. Вместе с тем, обращаем ваше внимание на то, что в соответствии закону о защите прав потребителей вам необходимо было обратится к руководству магазина с претензией на качество товара в срок, не позднее 14 дней от даты покупки для проведения технической экспертизы. Не смотря на это, мы готовы рассмотреть ваши претензии в индивидуальном порядке. Просим вас обратится с возникшей проблемой непосредственно в магазин, находящийся по адресу пр.Маркса 83, "Наша Сказка" и написать заявление о претензии к товару на имя директора магазина.
С уважением, руководство детского бутика "Наша Сказка".

[НадеждаК]

Что сделать? ОбратитЬся. "Вы" с большой буквы.

[pashalar]

Причем тут 14 дней? Откуда? Если в товаре есть недостаток, то продавец отвечает  в течении гарантийного срока.
А если продаете левак, который не соответствует описанию, то лучше молчите про ЗПП.

[Цветочек]

Всё уладили, провели экспертизу, подтвердили отсутствующий  датчик снятия , магазин вернул деньги за часы . Спасибо директору .
Если я опять надумаю покупать часы, надо будет перелопатить все возможные видеообзоры, чтоб таких ситуаций не было 

[pashalar]

Образование директоров таких шараг оставляет желать лучшего.  Однако после прочтения ЗоПП  они узнают много нового для себя.
А наличие датчика можно проверить с помощью камеры телефона. При наведении на датчик, он светится на экране. Правда не все телефоны на это способны. Мой сяоми не может. А старый прекрасно показывает.

[Nat85]

С часами сложно угадать, даже прочитав кучу обзоров, в любом случае это Китай и у них раз на раз не приходится, через кого ни покупай. Большой плюс, когда магазин, где часы куплены, готов идти навстречу, в прочем как и с любым другим товаром, а на это способны далек не многие, к сожалению.
Кать, хорошо, что у вас всё разрешилось в итоге.

[Мамуля]

подскажите, а кто какое приложение использует?
их так много, платные и бесплатные)))
хотелось бы отзывы так сказать реальных людей 
а ещё почему то не могу настроить АPN (( не приходит смс с часов ((( что делать?

[pashalar]

У меня "где мои дети" . По акции оплатил год.
Не помню правда сколько. Устраивает.
А по апн, это на 4 пда.там вся инфа есть.

[Варенье]

Часы заказала на Али детям, но не могу никак скачать себе си трекер, чтоб их проверить Вот уже 2 ч. качает и - безрезультатно. Кто может подсказать альтернативу?