Отзывы о работе детского центра "Сёма"

[Васелиса]

Никто не против, что Вы можете, как клиент, спросить с нас за оказание услуг.

Неужели этими словами вы подтверждаете что я вправе получить с вашего центра свою тысячу рублей за недохоженые занятия? Она мне по прежнему нужна.

от модератора: Сообщение отмодерированно, из-за нарушение предупреждений

[Happy]

Я на форуме давно, но больше как читатель))  а тут захотелось написать, потому что как раз были в Сёме  на пробном занятии, и на следующем собрались покупать абонемент.
Васелиса, спасибо, что обозначили проблемные моменты. На вашем опыте будем осторожнее в развивающих центрах.
И представителю центра спасибо, за развернутые ответы. Если честно, после первых постов с претензиями  я чуть было не позвонила отказаться от занятий, но после ваших комментариев, стало понятно - где суть,  а где добавились эмоции. 

ИМХО, Васелисе и её дочке просто нужны занятия другого содержания. И это вполне нормально. Для того и существуют разные программы. Нам наоборот, больше подошли занятия в Сёме, а тот центр, который для них стал идеальным, нам не очень подошел.   А моя подружка вообще предпочитает заниматься с ребенком дома, а в развивашки ходят только в игровую комнату без занятий.
Как говориться, ну вкус и цвет фломастеры разные))

[Natali]

да, каждому свое

[Сёма-Обнинск]

Неужели этими словами вы подтверждаете что я вправе получить с вашего центра свою тысячу рублей за недохоженые занятия? Она мне по прежнему нужна.

от модератора: Сообщение отмодерированно, из-за нарушение предупреждений

Мы вернем Вам деньги. Напишите пожалуйста личное сообщение с номером Вашего телефона, если он изменился, чтобы мы могли с Вами связаться после того, как подготовим необходимые документы на возврат денег.

[Сёма-Обнинск]

Я на форуме давно, но больше как читатель))  а тут захотелось написать, потому что как раз были в Сёме  на пробном занятии, и на следующем собрались покупать абонемент.
Васелиса, спасибо, что обозначили проблемные моменты. На вашем опыте будем осторожнее в развивающих центрах.
И представителю центра спасибо, за развернутые ответы. Если честно, после первых постов с претензиями  я чуть было не позвонила отказаться от занятий, но после ваших комментариев, стало понятно - где суть,  а где добавились эмоции. 

ИМХО, Васелисе и её дочке просто нужны занятия другого содержания. И это вполне нормально. Для того и существуют разные программы. Нам наоборот, больше подошли занятия в Сёме, а тот центр, который для них стал идеальным, нам не очень подошел.   А моя подружка вообще предпочитает заниматься с ребенком дома, а в развивашки ходят только в игровую комнату без занятий.
Как говориться, ну вкус и цвет фломастеры разные))

Именно для того, чтобы клиенты имели право выбора, я и отвечала на форуме. Спасибо за доверие!

[Марфа]

А мне в "Семе" нравится безумно!!!! И в Эврику мы ходили два года...все здорово, только по- советски, никогда деньги не возвращались, а все дети болеют, и сами покупали  все краски, пластилины и тд.. Ходим в "Сему" с момента открытия- и я и ребенок очень довольны!!! Обидно, что народ почитает такую чушь от ВАСЕЛИСЫ  и лишит своего ребенка хороших занятий и педагогов!       

[Сёма-Обнинск]

А мне в "Семе" нравится безумно!!!! И в Эврику мы ходили два года...все здорово, только по- советски, никогда деньги не возвращались, а все дети болеют, и сами покупали  все краски, пластилины и тд.. Ходим в "Сему" с момента открытия- и я и ребенок очень довольны!!! Обидно, что народ почитает такую чушь от ВАСЕЛИСЫ  и лишит своего ребенка хороших занятий и педагогов!     

Спасибо за отзыв!

[Карамелька]

Вопрос возник. Я звонила к вам в центр уже, но все-таки переспрошу. Моей дочке сейчас 2,2. Планируем ходить на развивающие занятия, но программа должна быть конечно типа Монтессори, т.к. ребенок очень не усидчив, может бегать все занятие по комнате и не обращать внимание на преподавателя, плюс не сидит на одним предметом (задачей, игрушкой) долгое время. Водить можем только вечером, примерно после 17. у вас есть группа в 17:30, там вроде ребятишки с 3-х лет. Планируете ли вы еще одну группу набирать в вечернее время?

[Сёма-Обнинск]

Вопрос возник. Я звонила к вам в центр уже, но все-таки переспрошу. Моей дочке сейчас 2,2. Планируем ходить на развивающие занятия, но программа должна быть конечно типа Монтессори, т.к. ребенок очень не усидчив, может бегать все занятие по комнате и не обращать внимание на преподавателя, плюс не сидит на одним предметом (задачей, игрушкой) долгое время. Водить можем только вечером, примерно после 17. у вас есть группа в 17:30, там вроде ребятишки с 3-х лет. Планируете ли вы еще одну группу набирать в вечернее время?

Открытие новой группы для такого возраста пока не планируется. Группа на 17:30 действительно для детишек 3-х летнего возраста. К сожалению, пока не можем предложить вечернее время. Если что-то изменится, обязательно сообщим на форуме. Извините за долгое ожидание ответа.

[Карамелька]

Жаль, ну если что мы в первых рядах 

[Васелиса]

1)  Когда родитель приходит на занятия с ребенком, который дома капризничал по какой-либо причине, вполне логично, что он не будет делать то, что от него требуется на занятиях, вместо этого будет бросать игрушки, это психология, да и ребенок просто перевозбужден.
2) Еще раз повторюсь, что ребенок не станет злобным после занятий 2 раза в неделю по 40 минут, хотя вообще не представляю себе злого годовалого ребенка, потому как ребенок не может быть злым по определению. Вероятно за озлобленность принимается нежелание убирать игрушки, бросание их на пол. Все это относится к моменту познания ребенком мира и его взрослению, это такой этап развития, коих очень много в жизни маленького ребенка, познающего мир.
3) Окна на лес у нас выходят в половине кабинетов, потому как здание стоит как раз с видом на лес. Повторюсь, во всех наших кабинетах имеется освещение.
Действительно, кабинет, в котором проходили занятия пока производились ремонтные работы меньше кабинета, где проходят занятия с использованием элементов методики Монтессори на несколько метров.
4) Когда пишите про обсуждение чужих детей, видимо имеете в виду, что педагог приводила в пример какого-то ребенка, чтобы на деле объяснить поведение. Например, ребенок не хочет что-то делать, мама же переживает, потому что хочет видеть результат сразу, на что педагог говорит: "Не переживайте, он/она обязательно научится это делать. Ко мне на занятия в другую группу ходит мальчик Петя/девочка Маша, который(ая) тоже не хотела выполнять такое задание, а на 2/3/4-й раз делает это очень быстро".
5) Жаль, что в игровой с сухим бассейном были замечены только кресла-мешки. Именно про эту комнату с шариками и говорит Анастасия.
6) Вы пишите, что не стали читать ответы представителя центра. Очень жаль, потому как тогда совершенно непонятно для чего Вы писали первый пост к тому же с вопросами? На вопросы обычно отвечают, что и было сделано.

Спасибо что убрали большинство личной информации и большинство оскорбляющих мою честь и достоинство сообщений. Но то что осталось считаю нужным прокомментировать, раз уж вы их оставили видимо полагая что эти слова меня не оскорбляют.
Мои ответы на этот раз это факты без имоций (почти).

1)Не надо пытаться выставлять меня некомпетентным родителем.
Мой ребёнок становился раздраженным только когда возникал вопрос о поездке на ваши занятия и на занятиях непосредственно. А за пределами вашего центра ребёнок у меня не капризничал ни по каким причинам.  До обращения в ваш центр моя дочь вообще НИКОГДА не капризничала. Я не идеализирую, это факт, которому у меня есть множество свидетелей (благо всё лето до прихода в центр мы с утра до вечера проводили на улице с ребятками и их мамами)

2) Представьте себе стал. Я сама была в шоке. На последнем занятии моя дочь запустила в педагога шариком от игрушки когда та пыталась настойчиво привлечь внимание моей дочки, педагог удивилась и громко произнесла что то типа "ого!!! вы сегодня не в настроении!" дочь злобно бросила в неё ещё одним шариком. Я была в шоке как повлияли занятия на моего ребёнка, моего ангела который никогда так себя не вёл. Кстати больше таких вспышек гнева у дочки никогда нигде ни по каким причинам не было. Зная свою дочь скажу что такая вспышка гнева была вызвана рядом обстоятельств: отсутствие игрушек (у преподавателя не 10 рук поэтому она смогла принести только 3 игрушки, хотя комнату для занятий можно было подготовить заранее), теснота в комнате. Мой ребёнок познавал мир мирными способами и умел убирать за собой игрушки до прихода в ваш центр и разучился всё это делать после занятий в вашем центре, так что вы зря думаете что на ребёнка ничего не влияет кроме мамы. Кстати все эти умения : позитивно познавать мир без проявления раздражения и умение убирать игрушки к моей дочке вернулись благодаря моим неимоверным усилиям и стараниям другого развивающего центра.

3) По поводу той комнаты в которую нас поместили на время ремонта комнаты Монтессори. В своём первом отзыве я задавала вам вопрос, может он прозвучал не очень ясно для вас, в этом моя вина, так что переведу свой вопрос с эмоционального языка на сухой юридический: "Что за неделю нельзя лампочку в игровой поменять? Это так сложно? Обязательно издеваться над детьми?" перевод "по каким причинам вы поместили детей в такую маленькую комнату? какой метраж у этой комнаты, этот метраж был недостаточным для группы детей что доставило неудобство, это показалось мне издевательством над детьми" с причинами разобрались, но с удалось узнать у вас размер той комнаты:  14,5 квадратных метров, которая опять потерялась в череде исправлений.
Теперь  приведу цитату из ГОСТов помещений предназначенных для детских учреждений, эти государственные стандарты распространяются на все помещения в которых занимаются дети: "3.30. Площадь помещений для групп кратковременного пребывания дошкольников следует принимать из расчета 4 м2 на 1 ребенка".  Ещё цитата "Гигиенические требования к помещению. Если на одного ребенка приходится 4 м2 площади, а высота помещения равняется 3,2 м, то кубатура воздуха на каждого ребенка составит около 8 м3, что соответствует основным санитарным нормам.
Окна в групповых комнатах проектируются на восток, юго-восток и юг. (...) Искусственное освещение оказывает большое влияние на состояние зрения детей. Оно должно отвечать гигиеническим нормам. В групповых комнатах норма искусственного освещения составляет 100 люкс при использовании ламп накаливания и 200 люкс — при люминесцентном освещении. Иными словами, в групповых комнатах детей дошкольного возраста должно быть 8 светильников с лампами по 200 ватт каждая, а в групповых комнатах детей раннего возраста — 6 светильников по 200 ватт." Произведя нехитрые рассчёты  (3ребёнка+3родителя+преподаватель)*4квадратных метра= 28 квадратных метров, выясняем что размеры комнаты в которую поместили группу не соответствуют санитарным нормам и ГОСТам.

4) Я имею в виду вовсе не то что написали вы, такого наш преподаватель ни разу не говорила, а вот такое произносилось каждое занятие: " у меня есть мальчик в группе который берёт эту игрушку бегает с ней и кричит и так всё занятие, представляете?" и такие коменты произносились таким тоном как будто она хотела сказать "не волнуйтесь и не такие дебилы как у вас бывают, видите бывает и хуже" (модератору: дебил это официальный  медицинский термин).

5) Не надо выставлять меня идиоткой (модратору: идиот литературное слово) Если бы там был бассейн с шариками то его трудно было бы НЕ заметить. И не вводите людей в заблуждение: Анастасия пояснила что бассейн с шариками это дополнительные услуги, значит я и не должна была его там обнаружить ведь никаких дополнительных услуг я не оплачивала.

6) Я всё таки их прочитала, извините что обидела вас своим невниманием и этими словами. И мне пришлось их прочитать ещё очень много раз...
 Да кстати о первом посте, я в нём задала ещё один вопрос от которого вы упорно уклоняетесь и толком ещё на него не ответили, не одну меня он заинтересовал поэтому повторю: повышают ли квалификацию ваши педагоги, каким образом? Какое образование у того педагога который работал с группой где были мы? Преподаватель сказала что она психолог, уточните пожалуйста специальность какой именно психолог? Психологи бывают разными: общими, клиническими, социальными, детскими. Какое учебное заведение закончил наш педагог? Ответы на эти вопросы не являются тайной.
 Только ответа на этот вопрос я от вас жду, предыдущие 5 пунктов моего ответа прошу не обсуждать более, мы с ними уже разобрались и достаточно их обсудили. Напомню вам ещё раз что моего ребёнка могу обсуждать только я, вы на это не имеете права. Как представитель центра вы имеете право обсуждать только свой центр, но не клиентов, это карается законом.
Приведу ещё одну цитату для того чтобы вы думали прежде чем давать комментарии моего сообщения:  "Статья 3511. Ограничения на занятие трудовой деятельностью в сфере образования, воспитания, развития несовершеннолетних, организации их отдыха и оздоровления, медицинского обеспечения, социальной защиты и социального обслуживания, в сфере детско-юношеского спорта, культуры и искусства с участием несовершеннолетних.
       К трудовой деятельности в сфере образования, воспитания, развития несовершеннолетних, организации их отдыха и оздоровления, медицинского обеспечения, социальной защиты и социального обслуживания, в сфере детско-юношеского спорта, культуры и искусства с участием несовершеннолетних не допускаются лица, имеющие или имевшие судимость, подвергающиеся или подвергавшиеся уголовному преследованию (за исключением лиц, уголовное преследование в отношении которых прекращено по реабилитирующим основаниям) за преступления против жизни и здоровья, свободы, чести и достоинства личности (за исключением незаконного помещения в психиатрический стационар, клеветы и оскорбления), половой неприкосновенности и половой свободы личности, против семьи и несовершеннолетних, здоровья населения и общественной нравственности, а также против общественной безопасности.".
Президент
Российской Федерации
Д.МЕДВЕДЕВ
занесение: 28/12/2010 18:35
обновление: 28/12/2010 18:35
Ваш юрист заверил меня что новых оскорблений от вас не последует, на это я заверила её что отказываюсь от намерения ехать подавать заявление в прокуратуру завтра. Очень надеюсь что наши договорённости не будут нарушены.

Модератору: поскольку вы предпочли сохранять нейтралитет когда представитель центра сёма поливал меня грязью и не удалили сообщения в которых представитель перешел на личности (мою и мого ребёнка) и неоднократно сам в этом признавался и даже законодательство российской федерации вам не помешало оставить их сообщения без внимания, то полагаю вы оставите без изменений и это моё сообщение поскольку в нём нет ни оскорблений ни переходов на личности ни призывов к действиям против Сёмы других форумчан ни угроз и тп.

Любящим своих детей мамам и папам: моё сообщение, как и все предыдущие несёт лишь одну цель: помочь мамам выбрать для детей лучшее заведение, лучшие услуги. Отзывы для того и существуют чтобы люди могли составить мнение. Именно поэтому я терпела всё это, выворачивалась наизнанку в своих комментариях (хотя самой не нравится что обо мне и моём ребёнке знают больше чем хотелось бы) чтобы вы могли оценить ситуацию, сделать выводы о центре Сёма. Будут ли это положительные выводы о центре или отрицательные зависит от вас, вашего опыта и ваших знаний о центре Сёма. Помогла ли я вам или нет, решать вам, если помогла то я рада, если не помогла наделюсь на то что вы проявите благоразумие и оставите моё сообщение и сообщения представителя центра Сёма без личных оценок и новый скандал не разразится. 
Мамы и папы не стесняйтесь заглянуть и на другие форумы, вы имеете право искать информацию где угодно. Центры Сёма имеют место быть во многих городах  России. И есть много форумов где о них оставляют отзывы мамы и сами преподаватели центров Сёма (надо заметить  как и в нашем форуме больше негатива) рассказывают как принимают педагогов в центр , очень интересно.

[Лайма]

Привет всем. Почитала я тут ваши сообщения... Что-то вы уже в такие дебри полезли... Даже странно.. Да,  есть в Обнинске детский центр Сёма, есть и другие центры.. Пожалуйста, выбирайте все на свой вкус и цвет. Один попробовали, не понравилось, попробовали другой... третий... Где-нибудь понравится, я думаю. У меня знакомые ходят в Сёму -им нравится. Может не всем по карману, ну тут уж... простите.  Не хочешь-не ходи, никого не заставляют. А кто хочет развивать своего ребенка, чтоб рос умненьким, тот и придет...

[Гречка]

Васелиса, так держать! Не давай Семе раслабиться!
Нужно тащить в суд, забирать все деньги. Кстати, они деньги то вернули?

Не нужно ни перед чем останавливаться, ведь они испортили психику вашему ангелочку!
Это ведь теперь на всей жизни отразиться. Теперь судьба покатится под откос.

Хорошо, что Вы написали про уголовное прошлое педагога! Наверняка так оно и есть!
Не иначе как на зоне ее научили психику ломать.

А темное маленькое помещение - это один из элементов, с помощью которых ломают психику детям.
Наверняка в Семе есть заговор на этот счет

[Лайма]

Вас послушать, так тюрьма прям  это вы так здорово придумали.    поёрничали 

[Лайма]

А мнение Васелисы, это, я считаю, СУБЪЕКТИВНОЕ мнение одного родителя.  И не стоит его здесь мусолить. А то, что для мамы её ребенок - "ангелочек", это вполне правильно. Главное, чтобы ангелочки не превратились потом...