Семейный развлекательный центр «Атом»

[Вредина]

не знала в какой лучше категории открыть тему,здесь или в досуге
если что,то модераторы перенесите плиз 
так как мой отзыв касается именно обслуживания официантами и питания,то решила здесь


Сходили мы с друзьями впервые в "Атом" в боулинг поиграть.К самому боулингу претензий нет.А вот обслуживание ужас просто 
Может со стороны девочки-официантки ситуация выглядела как-то иначе и мы были просто очень придирчивыми посетителями.
Но напишу как это выглядело с нашей стороны.Так меня не обслуживали еще ни разу 
Заказали наши мужчины пива.Его несли так долго,что мы все решили,что за ним съездили в саму Чехию 
Заказали к пиву сырные шарики.Нет,их принесли быстро.Но,внимание  ,ни вилок,ни ножей,ничего.
Даже если предположить,что их надо есть руками,то там не было даже завалявшейся салфетки 
Ну и наконец я заказала себе коктейль,безо льда,уточнила,что мне безо льда.Ну естественно приносит со льдом.
Говорю ей,что бы поменяла,так как я не пью со льдом.Стоит доказывает,что я заказывала со льдом.
А потом заявила,что если она принесет мне другой,то все равно платить придется за 2 коктейля или она может
 (далее ее гениальная фраза  )"я могу сделать вам этот ТЕПЛЫМ"
это было последней каплей и муж попросил позвать администатора
мне конечно потом принесли такой какой я заказывала и заплатили мы только за один
но где гарантия,что просто первый не подогрели в микроволновке и не плюнули мне туда 
или так только в фильмах бывает 
В общем больше ходить туда мы не собираемся
Как то Шторм роднее

[Natali]

могу сделать теплым  ...додумалась же сказать

[Лелёка]

Кошмар конечно У меня есть что добавить. Мы с подругой решили выбраться на Хоббита 7 числа. пришли за полчаса до сеанса чтобы как раз посмотреть что там в "Атоме" хорошего. мы в верхней одежде туда подходим (зима же). Мы даже сесть не успели. Нам девушка официантка выдает: У нас цивильное заведение, а вы в верхней одежде претесь. Мы развернулись и ушли офигевшие...
я даже туда заходить не хочу после такого.

[tatiana_osipova]

+1 Мы там играли в боулинг, не понравилась ни атмосфера ни обслуживание.

[Вредина]

могу сделать теплым  ...додумалась же сказать

ага 
не подогреть,а "сделать теплым" 
до сих пор вспоминаем

Кошмар конечно У меня есть что добавить. Мы с подругой решили выбраться на Хоббита 7 числа. пришли за полчаса до сеанса чтобы как раз посмотреть что там в "Атоме" хорошего. мы в верхней одежде туда подходим (зима же). Мы даже сесть не успели. Нам девушка официантка выдает: У нас цивильное заведение, а вы в верхней одежде претесь. Мы развернулись и ушли офигевшие...
я даже туда заходить не хочу после такого.

хорошо они однако гостей встречают 

[Карамелька]

Еще там обсчитывают и обманывают

[СветланаНестерова]

я тоже напишу свой отзыв!!
ходили 11.01.13 с друзьями в 6 человек. взяли две дорожки, на два часа,для начала. играем, тут смотрим,огромный плакат Возьми два часа игры,получи третий в подарок!!!!
(тут я укажу,что никаких звездочек, сроков,мелких шрифтов не было. просто такой текст! )
мы значат довольные, ведь значит всё действует!!
 спустя время официантка (хамка до жути) говорит Это не действует!!!
мы в позу,почему?? ведь плакат есть? акция указана??! сроков нет! значит всё действует!
она позвала администратора, парень сначала начал втирать нам,что это только на выходных действует. мы ему Где это указано?
он впервые читал этот плакат. был очень удивлен и куда-то молча удалился!
пришел очередной мужчина и выдает, что это действует только с пн по четверг!  :-D
ребят,так вы договоритесь с собой,когда это действует!
говорит нам " Вы что,на заборе тоже верите информации??" ну значит эта контора считает себя забором,тк не отвечают ни за что! документы на акцию показывать отказались, говорят "Мы вам ничего не должны ! ". смешно уже было, вот и всё.
в общем,ругались мы долго, дело принципа, обман наглый! хотели обоюдно уже полицию вызывать!
с нами ребенок был, поэтому заплатили эти лишние 20 минут и ушли. хамы там ещё те и они совершенно не волнуются о своей репутации.

[Lesya]

Вставлю свою копейку Ходили мы в декабре.очень долго ждали официантку.На что я сказала,что хорошо заказали дорожку на 2 часа,иначе не дождались бы вовсе официантку. Администратор подходил,извинился,и сказал,что официантка плачет,потому что ее довели посетители,а вторая официантка не успевает за всеми!Вот так.

[Александра]

может и грубо, но плакать дома надо. это не проблемы гостей

[Цветочек]

И я напишу. муж отмечал в пятницу др. все отзывы прочитали уже после того как была оставлена бронь на    дорожки и столик, хотели перенести всё в шторм.. но решили что предупреждён -значит вооружён,неожиданностей а значит и потрясений  не будет . За столиком обслужили нормально,не ах , но без эксцессов. играли на двух дорожках примерно 2.5 часа , периодически они зависали,нужно было или подождать починку или перейти на другую дорожку. не оч удобно, но в итоге не критично.сговорились что время ремонтов и перемещений не учитывается в оплате. ну в общем ничего мега-ужасного и мега-замечательного. нормально. компания была дружная ,настрой отличный ,поэтому недочёты снивелировались 

[Мама дочек]

Так и буду относиться - предупрежден , значит вооружен. Наверно сходим семьей и посмотрим, и тогда решим идти большой компанией или нет

[Александра]

мне кажется когда настрой хороший и компания классная, то всегда все здорово!!!!

[Арина]

Шторм действительно как-то роднее и уютнее. Играли. Дорожка все время ломалась и зависала. Официантка за 2 часа, не подошла ни разу. Выпили по бокалу пива. По второму заказать не смогли. не у кого было. уходили, минут 15 стояли около гардероба. он был закрыт, где гардеробщица никто не знал. Пока стояли, услышали от посетителей, что это нормальная практика. Особо отрицательных эмоций нет, но и положительных тоже не много. Для себя сделали вывод: Шторм с неважной вентиляцией и рваными ботинками нам ближе по духу.

[Anna]

Вставлю свои 5 копеек  Поначалу мне в Атоме обслуживание тоже показалось ужасным, сейчас, на мой взгляд, они исправляются, видимо официантов первый раз набрали с улицы, ничего не умещих, и сами об этом пожалели. Были в декабре, ко мне долго не подходил официант, я пошла к девушке за стойкой, она извинилась и сама приняла у меня заказ. Сама же его и принесла. Это говорит о том, что они видят свои косяки и стараются их исправить. На прошлой неделе официанты бегали уже гораздо более резво  Про гардероб - там человек не присутствует постоянно, не надо его ждать!!! Пройдите 2 метра и обратитесь к девушке, которая принимает деньги за игровые автоматы. Она и позовет гардеробщика. А что касается БОУЛИНГА (для тех, кто туда играть ходит, а не кушать) -то там, конечно, гораздо лучше, чем в Шторме. Оборудование новое, инструкторы замечательные (где только взяли? ), обувь, шары, и состояние дорожек - со Штормом не сравнить.
А про плакат с рекламой  - согласна. Я даже обращала на это внимание администрации, но его так и не сняли. Сволочи 

[Арина]

Вставлю свои 5 копеек    Про гардероб - там человек не присутствует постоянно, не надо его ждать!!! Пройдите 2 метра и обратитесь к девушке, которая принимает деньги за игровые автоматы. Она и позовет гардеробщика.

Как раз девушка, которая принимает деньги за игровые автоматы сказала нам, что не знает, где гардеробщик. Ждите. Проходящий мимо официант, тоже пожал плечами. По-поводу оборудования, шаров, обуви согласна. Более профессионально, эстетично и т.п. и наверное для профессионалов и любителей разница со Штормом разительна, но мы себя к таковым не относим, играем чисто ради интереса, к тому же это повод собраться и пообщаться с друзьями.
С удовольствием посещаем с детьми автоматы игровые, тикеты, которые они выдают приводят их в полный восторг. Атом, как недавно открывшее заведение, наверняка наработает со временем свой опыт и исправит косяки.