с сайта администрации по вопросу новых платежек...
"Компания ПИК-Комфорт инвестирует в развитие отрасли жилищно-коммунального хозяйства в Обнинске. Компания приобрела ООО «ЖКУ», ПИК-Комфорт возьмет на себя задачи по управлению жилым фондом, на этих домах будут внедряться стандарты обслуживания компании.
Компания ПИК-Комфорт - одна из крупнейших частных компаний в отрасли, активно инвестирует в развитие жилищно-коммунального хозяйства.
У компании есть свой РКЦ, который обеспечивает полную прозрачность начислений за жилищно-коммунальные услуги. Собственный расчетный центр позволяет обеспечить прозрачность начислений за коммунальные услуги, контролировать дебиторскую и кредиторскую задолженность.
На данном переходном этапе есть сложность в том, что платежи начислены по нормативу, так как происходит переход на другой биллинг, настройка и сбор данных с показаний счетчиков жителей. Все ошибки в начислениях будут исправлены, в следующих периодах будет сделан перерасчёт.
Жители, оплатившие квитанцию прежнего ЕИРЦ, могут предоставить подтверждающий чек и саму квитанцию в управляющую компанию ПИК-Комфорт, данный платёж будет засчитан, управляющая компания сама проведёт процесс возмещения от стороннего биллинга.
У жителей всех домов под управлением ПИК-Комфорт будут удобные личные кабинеты на сайте компании, где все жители смогут оплачивать коммунальные услуги без комиссии.
В начале 2018 года личный кабинет будет полностью перезапущен, он станет удобным инструментом для работы с личными счетами.
Все вопросы, касающиеся начислений и управления домом, жители могут задать по бесплатному телефону компании 8 800 505 89 89.
На следующей неделе генеральный директор компании ПИК-Комфорт Игорь Фарбер проведет брифинг для местных СМИ, на котором ответит на все вопросы, касающиеся управления домами в городе."
