Обнинские мамочки и папочки

Наши друзья => Детский развивающий центр Сёма в Обнинске => Отзывы и вопросы => Тема начата: Сёма-Обнинск от 03 Августа 2011, 11:01:43

Название: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Сёма-Обнинск от 03 Августа 2011, 11:01:43
Мамочки и папочки, чьи детишки посещают занятия в детском центре "Сёма", здесь Вы можете писать свои отзывы и предложения, чтобы мы могли улучшать и повышать эффективность работы центра.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Карамелька от 13 Сентября 2011, 12:58:33
Тоже интересно, кто-нибудь центр уже посещает?
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Uny от 13 Сентября 2011, 16:45:48
Мы посещали, сейчас пока перерыв:)

Очень теплая и радушная атмосфера :flag: Доча летела на занятия на всех парусах
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Suslik от 13 Сентября 2011, 21:35:04
А у меня негативный опыт  :-X Пришли на пробное занятие, в группе в тот день было всего два ребенка. Дочке естесственно хотелось бежать к игрушкам и все рассматривать. Как правило, на первом занятии ребенку это позволяется, так как в новой обстановке нужно сначала освоиться, а потом уже все-все выполнять начинать. В итоге я оттаскивала орущего ребенка от игрушек, так как цитирую "туда нельзя пока". Преподаватель занималась четко по установленному плану, не особо обращая внимания на потребности деток. Да, и от системы Монтессори в ее плане я заметила только навязчивое стремление заставить деток убрать за собой игрушки.
Это правда было еще весной, может, что-то изменилось, а может нам просто не повезло с преподавателем.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Карамелька от 13 Сентября 2011, 21:35:56
А имя преподавателя помните?
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Карамелька от 13 Сентября 2011, 21:37:49
Еще такой вопрос, а как они определяют, что ребенку нужно, какая программа?
К примеру, мой ребенок вообще не усидчивый и не может усидеть на месте или за каким-то занятием более 5 минут, чаще, даже меньше. Вот это они учитывают, детки же разные, кто-то готов сидеть с мамой и выполнять все задания, а кто-то принципиально не хочет делать то. что его просят.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Кнопочка от 14 Сентября 2011, 13:46:35
Еще такой вопрос, а как они определяют, что ребенку нужно, какая программа?
К примеру, мой ребенок вообще не усидчивый и не может усидеть на месте или за каким-то занятием более 5 минут, чаще, даже меньше. Вот это они учитывают, детки же разные, кто-то готов сидеть с мамой и выполнять все задания, а кто-то принципиально не хочет делать то. что его просят.
Оль, можно составить карту.

Цитировать
Отличительной чертой также является то, что психолог может составить по желанию мамы  карту индивидуального развития  ребенка. Специалист пообщается с мамой и ребенком, задаст различные вопросы, согласно опроснику к карте, который изменяется в зависимости от возрастной группы ребенка, в результате чего можно выявить сильные стороны развития ребенка, дать необходимые рекомендации о том, на что следует обратить внимание маме в развитии ребенка и какой курс предпочесть для занятий.  Данная услуга предоставляется бесплатно, и она предусмотрена для деток с 1,5 лет.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Сёма-Обнинск от 14 Сентября 2011, 14:57:33
А у меня негативный опыт  :-X Пришли на пробное занятие, в группе в тот день было всего два ребенка. Дочке естесственно хотелось бежать к игрушкам и все рассматривать. Как правило, на первом занятии ребенку это позволяется, так как в новой обстановке нужно сначала освоиться, а потом уже все-все выполнять начинать. В итоге я оттаскивала орущего ребенка от игрушек, так как цитирую "туда нельзя пока". Преподаватель занималась четко по установленному плану, не особо обращая внимания на потребности деток. Да, и от системы Монтессори в ее плане я заметила только навязчивое стремление заставить деток убрать за собой игрушки.
Это правда было еще весной, может, что-то изменилось, а может нам просто не повезло с преподавателем.

Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о занятиях. В защиту педагога могу сказать, что у каждой из них действительно есть план занятия, по которому она занимается с детьми. Если педагог отойдет от намеченного плана, то привычные ход и структура занятия нарушатся. Относительно ориентации педагога на возврат игрушек на место-это приучает детей к порядку, к тому, что не только игрушки, но и просто предметы, которые они взяли поиграть,посмотреть, потрогать должны быть возвращены на законные места, таким образом ребенок приобретает навыки самоорганизации. Если педагог разрешит ребенку вести себя так,как хочется ему, то в дальнейшем ребенок не сможет понять, почему один раз разрешили, а в следюущие от него что-то требуют сделать, поставить игрушку на место, ведь раньше можно было, почему же сейчас нельзя? Учитывая все вышеперечисленное педагог и строит занятие тем или иным образом, а мамы, присутствующие на занятиях с детьми направляют ребенка и помогают ему выполнить то или иное задание педагога, ведь занятия с малышами до 2-х лет направлены на взаимодействие мамы и ребенка.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Сёма-Обнинск от 14 Сентября 2011, 15:18:19
Еще такой вопрос, а как они определяют, что ребенку нужно, какая программа?
К примеру, мой ребенок вообще не усидчивый и не может усидеть на месте или за каким-то занятием более 5 минут, чаще, даже меньше. Вот это они учитывают, детки же разные, кто-то готов сидеть с мамой и выполнять все задания, а кто-то принципиально не хочет делать то. что его просят.

Мы можем составить для вашего ребенка карту индивидульаного развития. У меня тоже не усидчивый ребенок, но на занятиях происходит довольно частая смена деятельности, поэтому ребенку нравится ходить, причем на занятиях он все делает, когда мамы нет рядом, а с мамой тоже не хочет делать и  половину из предлагаемых педагогом занятий.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Ромашка от 14 Сентября 2011, 15:19:25
Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о занятиях. В защиту педагога могу сказать, что у каждой из них действительно есть план занятия, по которому она занимается с детьми. Если педагог отойдет от намеченного плана, то привычные ход и структура занятия нарушатся. Относительно ориентации педагога на возврат игрушек на место-это приучает детей к порядку, к тому, что не только игрушки, но и просто предметы, которые они взяли поиграть,посмотреть, потрогать должны быть возвращены на законные места, таким образом ребенок приобретает навыки самоорганизации. Если педагог разрешит ребенку вести себя так,как хочется ему, то в дальнейшем ребенок не сможет понять, почему один раз разрешили, а в следюущие от него что-то требуют сделать, поставить игрушку на место, ведь раньше можно было, почему же сейчас нельзя? Учитывая все вышеперечисленное педагог и строит занятие тем или иным образом, а мамы, присутствующие на занятиях с детьми направляют ребенка и помогают ему выполнить то или иное задание педагога, ведь занятия с малышами до 2-х лет направлены на взаимодействие мамы и ребенка.
Ну то, что у преподавателя определенная программ-это понятно, но это ведь первое занятие, на нем должно произойти знакомство с окружающим. Мы ходили на занятия по этой методике, несколько первых занятий детей никто не заставлял что-то делать, если ребенок подошел к игрушке, преподаватель начинал показывать как в нее играть, что можно  с ней сделать, как только внимание переключалось на что-то другое, заострялось внимание, что нужно положить игрушку на место, и сразу переходили к другой игрушке. Пока ребеонк не обследует помещение, не пощупает все, что там есть, невозможно будет добиться внимания для нормально проведения занятий. Даже для взрослых детей в школе после лета дают пару дней для раскачки, поболтать с друзьями, что уж тут говорить про маленьких деток- пришли в незнакомое место и сразу все строго, все по правилам  :-\
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Сёма-Обнинск от 14 Сентября 2011, 15:19:58
Мы посещали, сейчас пока перерыв:)

Очень теплая и радушная атмосфера :flag: Доча летела на занятия на всех парусах

Спасибо! Очень приятно читать, что наши клиенты довольны! Ждем Вас на занятия снова!
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Сёма-Обнинск от 14 Сентября 2011, 15:27:08
Ну то, что у преподавателя определенная программ-это понятно, но это ведь первое занятие, на нем должно произойти знакомство с окружающим. Мы ходили на занятия по этой методике, несколько первых занятий детей никто не заставлял что-то делать, если ребенок подошел к игрушке, преподаватель начинал показывать как в нее играть, что можно  с ней сделать, как только внимание переключалось на что-то другое, заострялось внимание, что нужно положить игрушку на место, и сразу переходили к другой игрушке. Пока ребеонк не обследует помещение, не пощупает все, что там есть, невозможно будет добиться внимания для нормально проведения занятий. Даже для взрослых детей в школе после лета дают пару дней для раскачки, поболтать с друзьями, что уж тут говорить про маленьких деток- пришли в незнакомое место и сразу все строго, все по правилам  :-\

У нас все происходит именно таким образом, как Вы и описываете, но на пробные занятия дети приглашаются в уже действующую группу. Это, как в приведенном Вами примере, в класс, где дети уже отучились четверть, добавить ребенка, который до этого 3 месяца был на каникулах и разрешить ему делать то, что хочется ему. Однако, нет смысла проводить занятия вне функционирующих групп, в одну из которых как раз и попадет малыш, потому как именно в группе ребенку и маме будет видна структура занятия. И еще момент, невозможно одному ребенку, пришедшему на пробное занятие разрешить делать то,что он хочет, в то время, как детям, уже посещающим занятия такие действия не разрешаются, так как это сильно отразится на результате от занятий в целом для всех детей.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Ромашка от 14 Сентября 2011, 15:36:07
Я просто не знаю, какова структура занятия у Вас в центре, я говорю, как было у нас- первые 20-30 минут дети занимались сами по себе, брали игрушки, какие хотят, что больше нравится. Естественно все игрушки развивающие, поэтому время просто так не велось, а уже потом их сажали вместе и начинались групповые занятия, потом танцы-песни в спортивной комнате, потом рисование, лепка... тоже коллективно. Так вот именно в первое время, когда дети сами по себе,они делали что хотят. И никто не замечал, что там кому-то что-то больше позволено.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Кнопочка от 14 Сентября 2011, 15:40:00
И еще момент, невозможно одному ребенку, пришедшему на пробное занятие разрешить делать то,что он хочет, в то время, как детям, уже посещающим занятия такие действия не разрешаются, так как это сильно отразится на результате от занятий в целом для всех детей.
Очень разумно. Я считаю, что это правильно.
Детки все смотрят друг на друга и должны работать с едиными правилами. Т.к. очень трудно когда появляется одни или два человека, которые делают не то, что нужно. И преподавателю в такой ситуации непросто оказывается.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Suslik от 17 Сентября 2011, 23:16:53
Ну то, что у преподавателя определенная программ-это понятно, но это ведь первое занятие, на нем должно произойти знакомство с окружающим. Мы ходили на занятия по этой методике, несколько первых занятий детей никто не заставлял что-то делать, если ребенок подошел к игрушке, преподаватель начинал показывать как в нее играть, что можно  с ней сделать, как только внимание переключалось на что-то другое, заострялось внимание, что нужно положить игрушку на место, и сразу переходили к другой игрушке. Пока ребеонк не обследует помещение, не пощупает все, что там есть, невозможно будет добиться внимания для нормально проведения занятий. Даже для взрослых детей в школе после лета дают пару дней для раскачки, поболтать с друзьями, что уж тут говорить про маленьких деток- пришли в незнакомое место и сразу все строго, все по правилам  :-\
Подпишучь под каждым словом. Тем более что в нашем случае один ребенок был после длительной болезни, а второй, моя дочка, в первый раз.  Время освоиться нужно было обоим, преподаватель, к сожалению, это не прочуствовала. Ну не может ребенок слушать сказку про надоевшую курочку рябу, когда в паре метров от него сто-о-о-олько новых игрушек!
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Suslik от 17 Сентября 2011, 23:17:38
А имя преподавателя помните?
Не запомнила. Молодая, приветливая девушка, но вот деток она не прочувствовала
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Suslik от 17 Сентября 2011, 23:25:08
И еще момент, невозможно одному ребенку, пришедшему на пробное занятие разрешить делать то,что он хочет, в то время, как детям, уже посещающим занятия такие действия не разрешаются, так как это сильно отразится на результате от занятий в целом для всех детей.
Вот тут я бы поспорила. Если детки заинтересованы преподавателем, то они наврядли ломанутся за новеньким трогать игрушки.
Мы сейчас занимаемся в другом центре, где новеньким первые два-три занятия дается полная свобода, ограничиваемая лишь мамой, после этого они сами добровольно присоединяются к общему занятию.  Конечно, везде своя методика, но по мне лучше, когда ребенок занимается, потому что ему интересно, а не потому что "игрушки сейчас трогать нельзя".
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Кнопочка от 17 Сентября 2011, 23:33:40
Вот тут я бы поспорила. Если детки заинтересованы преподавателем, то они наврядли ломанутся за новеньким трогать игрушки.
Мы сейчас занимаемся в другом центре, где новеньким первые два-три занятия дается полная свобода, ограничиваемая лишь мамой, после этого они сами добровольно присоединяются к общему занятию.  Конечно, везде своя методика, но по мне лучше, когда ребенок занимается, потому что ему интересно, а не потому что "игрушки сейчас трогать нельзя".
это смотря какой возраст у ребёнка. В 1-2 так точно невозможно сделать, заинтересовать так, чтоб ребёнок вобще забыл о окружающем мире.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Suslik от 18 Сентября 2011, 23:13:01
это смотря какой возраст у ребёнка. В 1-2 так точно невозможно сделать, заинтересовать так, чтоб ребёнок вобще забыл о окружающем мире.
так система Монтессори вроде предусматривает преимущественно самостоятельную работу ребенка, вне зависимости от того, что делает другой. Тем более что с такими малышами работает и преподаватель, и мама, способные всегда переключить внимание с бегающего по комнате новичка на пересыпание фасольки, к примеру.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Сёма-Обнинск от 03 Октября 2011, 15:36:46
Пожалуй, в защиту педагога и установленной структуры занятий, могу написать, что каждый педагог и каждый родитель имеют свою точку зрения на проведение занятий, их ход и направленность, интерпретацию той или иной системы обучения детей, подход к конкретному ребенку и всем детям в группе и их родителям в целом. К сожалению, построить занятия таким образом, чтобы они нравились абсолютно всем детям и родителям, их посетившим, физически не представляется возможным.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Suslik от 06 Октября 2011, 21:49:24
Пожалуй, в защиту педагога и установленной структуры занятий, могу написать, что каждый педагог и каждый родитель имеют свою точку зрения на проведение занятий, их ход и направленность, интерпретацию той или иной системы обучения детей, подход к конкретному ребенку и всем детям в группе и их родителям в целом. К сожалению, построить занятия таким образом, чтобы они нравились абсолютно всем детям и родителям, их посетившим, физически не представляется возможным.
Да я собственно не ради поругаться писала  :D  Думаю, тему открыли не только ради того, чтоб услышать похвалу, но и ради того, чтобы понять, что можно улучшить в центре. Может наш негативный опыт в этом пригодится  :writing:
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Сёма-Обнинск от 12 Октября 2011, 16:52:42
Да я собственно не ради поругаться писала  :D  Думаю, тему открыли не только ради того, чтоб услышать похвалу, но и ради того, чтобы понять, что можно улучшить в центре. Может наш негативный опыт в этом пригодится  :writing:
Дело не в положительных отзывах, негативные имеют право на жизнь, к тому же конструктивная критика всегда полезна. Мы стараемся принимать все ваши сведения и пожелания для улучшения качества нашей работы. Именно для этих целей и был создан данный подраздел.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: GaGarin от 25 Октября 2011, 16:56:10
куда-то пропал мой вопрос с этими переносами тем :(

спошу еще разок: какие занятия есть для 9месячного ребенка, если есть то когда и сколько стоят?
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Сёма-Обнинск от 25 Октября 2011, 17:45:33
куда-то пропал мой вопрос с этими переносами тем :(

спошу еще разок: какие занятия есть для 9месячного ребенка, если есть то когда и сколько стоят?

Могу Вам предложить группу раннего развития с элементами методики Монтессори. Занятия проходят для детишек такого возраста 2 раза в неделю по 40 минут по вторникам и пятницам. Удобное время можно подобрать, позвонив администратору, который Вам все подробно расскажет и ответит на все вопросы. Телефон 4-44-41 или 8-903-815-62-20
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Васелиса от 01 Февраля 2012, 11:42:19
Ходили мы в группу раннего развития с элементами методики Монтессори, ничего хорошего сказать не могу, даже месяц не доходили так нам не понравилось, даже забить было на деньги которые мы заплатили.
У меня ребёнок там одичал: куча игрушек в свободном доступе, они отвлекают внимание, дочь у меня только и бегала из конца в конец комнаты доставала играла и раскидывала игрушки, так у неё после занятий в сёме эта привычка и укоренилась, даже дома теперь ведёт себя так.
Преподаватель у нас только и делала что обильно вставляла в свою не меняющуюся программу комментарии типа: "ой куда это Кирюша побежал? сегодня Кирюша у нас не в духе! ой Лиза у нас разбросала игрушки! Куда это у нас Пашенька пошел? Паше такая то игрушка понравилась, не волнуйтесь это нормально когда ребёнок выбирает себе любимую игрушку и играет с ней каждое занятие, значит ему это нужно." И эти обсуждения детей занимали больше половины времени занятия и поэтому программу она давала в спешке. Короче занятия сумбурные и при этом невыносимо скучные, особенно для детей.
А нервы у нас закончились когда в игровой сломалось освещение и всех детишек всесте с родителями запихнули в голую малюсенькую тёмную комнатушку с одним стулом где даже встать то негде не то что детям поиграть, неделю мы терпели это издевательство потом перестали ходить.
Вопрос к представителю центра сёма:
1) У вас педагоги повышают квалификацию? И следите ли вы за качеством занятий? Проверяете какую чушь ваши преподаватели несут?
2) Что за неделю нельзя лампочку в игровой поменять? Это так сложно? Обязательно издеваться над детьми?
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Васелиса от 01 Февраля 2012, 12:51:23
это смотря какой возраст у ребёнка. В 1-2 так точно невозможно сделать, заинтересовать так, чтоб ребёнок вобще забыл о окружающем мире.
Возможно. У меня дочке 1год и 3 месяца было когда мы начали ходить на нормальные развивашки (не в сёме). У нас такие сильные интересные преподаватели что дети с открытым ртом их слушают и выполняют всё что преподаватели говорят (даже удивительно). Игрушки появляются в определённый момент игры, а потом складываются обратно и дети наперебой бегут их класть на место потому что это игра а не приказ.
Есть конечно детки у которых режутся зубки и плохое настроение, есть скромные детки которые всё время лезут к маме на ручки, есть шустрики которым везде надо залезть всё потрогать, но остальные детки ни с кого пример не берут потому что просто не замечают, преподаватель такой интересный что  детки просто все в занятии. Преподаватель к себе приковывает внимание всей группы 5-6 человек.
А в сёме 3-4 человека и преподаватель не могла удержать их внимание, естественно что игрушки были интереснее. Если преподаватель ведёт с мамами светскую беседу то детям это не интересно и они идут играть, когда вдруг преподаватель наконец решает прочитать стишок детям уже не до преподавателя.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Сёма-Обнинск от 01 Февраля 2012, 16:57:39
Ходили мы в группу раннего развития с элементами методики Монтессори, ничего хорошего сказать не могу, даже месяц не доходили так нам не понравилось, даже забить было на деньги которые мы заплатили.
У меня ребёнок там одичал: куча игрушек в свободном доступе, они отвлекают внимание, дочь у меня только и бегала из конца в конец комнаты доставала играла и раскидывала игрушки, так у неё после занятий в сёме эта привычка и укоренилась, даже дома теперь ведёт себя так.
Преподаватель у нас только и делала что обильно вставляла в свою не меняющуюся программу комментарии типа: "ой куда это Кирюша побежал? сегодня Кирюша у нас не в духе! ой Лиза у нас разбросала игрушки! Куда это у нас Пашенька пошел? Паше такая то игрушка понравилась, не волнуйтесь это нормально когда ребёнок выбирает себе любимую игрушку и играет с ней каждое занятие, значит ему это нужно." И эти обсуждения детей занимали больше половины времени занятия и поэтому программу она давала в спешке. Короче занятия сумбурные и при этом невыносимо скучные, особенно для детей.
А нервы у нас закончились когда в игровой сломалось освещение и всех детишек всесте с родителями запихнули в голую малюсенькую тёмную комнатушку с одним стулом где даже встать то негде не то что детям поиграть, неделю мы терпели это издевательство потом перестали ходить.
Вопрос к представителю центра сёма:
1) У вас педагоги повышают квалификацию? И следите ли вы за качеством занятий? Проверяете какую чушь ваши преподаватели несут?
2) Что за неделю нельзя лампочку в игровой поменять? Это так сложно? Обязательно издеваться над детьми?
Очень жаль, что у Вас негативное мнение и отзыв. Однако в том числе и для того, чтобы сглаживать возникающий в некоторых случаях негатив у клиентов, которые посетили наш центр, мы и присутствуем на данном форуме. Очень жаль, что занятия не понравились, но сколько людей, столько и мнений. Нам важно мнение каждого клиента.
 Одичание-это, когда ребенок находится дома с мамой, с ней же гуляет, причем не в компании детей, а приходя на занятия жмется опять-таки к маме, боится других детей и не знает, что и как делать с игрушками. Игрушки раскидывают абсолютно все дети-это возраст. На наших занятиях педагоги как раз учат детей убирать за собой игрушки, соблюдать порядок.
Напишу немного информаци о занятиях, возможно это снимет некоторые вопросы. Программа занятий для детей возраста чуть больше года и не должна меняться, вернее не программа, а структура занятия, иначе ребенок просто не получит нужную информацию и навыки в необходимом объеме. Каждая пальчиковая гимнастика, каждая песенка и т.п. переходит из занятия в занятие, пока ребенок не начинает повторять ее за педагогом, затем переходят к новым навыкам. Структура занятия всегда одинакова, чтобы дети привыкали быстрее и не путались в том, что за чем следует. Педагог естественно комментирует занятие и действия детей, чтобы в первую очередь родителям было понятно, почему происходит тот или иной вид деятельности. Это правда, что ребенок может выбрать игрушку и играть с ней кажое занятие, это в порядке вещей.
 Скучными занятия могут быть для родителей, потому что все взрослые люди и так знают, что откуда берется и как выглядит корова, а как фасоль, как разложить цилиндры по убыванию или возрастанию и т.п. Для ребенка же крайне сложно запомнить, что и как делать с первого раза, именно поэтому педагог и повторяет с детьми многие моменты, проговаривает их, показывает. Ведь ни один ребенок не соберет пирамидку с первого показанного родителем раза, показывать придется 10, а то 20 раз, чтобы ребенок все сделал правильно. Не важно, что родителю скучно или нудно, ведь взрослый соберет пирамидку за 10 секунд, а ребенку нужно время, он же растет и разивается! Задача педагога-направить это развитие в нужное русло, показать как нужно. Некую сумбурность занятиям, на взгляд взрослого, может придавать то, что каждый ребенок хочет делать то, что нравится и хочется ему в данный момент, а не то, что требуется по ходу занятия, поэтому педагог и переводит внимание на нужные моменты, но на это требуется время.
Свет в игровой у нас не ломался, следовательно никуда никого не перемещали оттуда. Протекла кровля в кабинете, где проходят занятия с применением элементов методики монтессори (произошло по вине хозяев здания, которые вовремя не провели необходимые работы, о которых мы-арендаторы и знать не знали), в результате чего была повреждена проводка и не горел свет. Родителям было предложено перейти в другой кабинет, либо занятия бы отменили, все согласились на первый вариант. Во всех помещениях у нас имеется освещение, поэтому темно быть не могло.
Сообщение отредактировано по просьбе модераторов.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Сёма-Обнинск от 01 Февраля 2012, 17:05:16
По поводу света я Вам уже ответила.
По поводу другого вопроса-наши педагоги  отлично делают свою работу. Об этом говорит то, что многие клиенты посещают занятия с момента нашего открытия, многие вернулись после летнего перерыва. Все это означает, что занятия и педагоги их устраивают. Безусловно есть те, кому не подошел формат занятий, поэтому они ищут что-то более им подходящее.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Сёма-Обнинск от 01 Февраля 2012, 17:08:55
Возможно. У меня дочке 1год и 3 месяца было когда мы начали ходить на нормальные развивашки (не в сёме). У нас такие сильные интересные преподаватели что дети с открытым ртом их слушают и выполняют всё что преподаватели говорят (даже удивительно). Игрушки появляются в определённый момент игры, а потом складываются обратно и дети наперебой бегут их класть на место потому что это игра а не приказ.
Есть конечно детки у которых режутся зубки и плохое настроение, есть скромные детки которые всё время лезут к маме на ручки, есть шустрики которым везде надо залезть всё потрогать, но остальные детки ни с кого пример не берут потому что просто не замечают, преподаватель такой интересный что  детки просто все в занятии. Преподаватель к себе приковывает внимание всей группы 5-6 человек.
А в сёме 3-4 человека и преподаватель не могла удержать их внимание, естественно что игрушки были интереснее. Если преподаватель ведёт с мамами светскую беседу то детям это не интересно и они идут играть, когда вдруг преподаватель наконец решает прочитать стишок детям уже не до преподавателя.
Педагоги бывают разные, как и все люди, кто-то может нравится, кто-то нет. Именно поэтому каждый ищет именно те занятия и тех педагого, которые его полностью устроят. Педагог не ведет с мамами светскую беседу, а рассказывает и объясняет, что, как и почему происходит, почему дети делают то или иное, зачем им это нужно, почему она не вмешивается в их действия или почему стоит вмешаться.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Васелиса от 01 Февраля 2012, 18:19:42

1) Вы решили не требовать денег, не соглашусь, т.к. Вы неоднократно звонили с просьбой их вернуть, но в качестве причины называлось не то, что занятия не понравились, а то, что Вам стало сложно ездить на занятия с дочкой! Согласитесь, это диаметрально разные причины!

2) А также называлась причина, что Ваша дочка плачет на занятиях. Когда родители других детей не обнаружили вас на следубщем занятии, все погловно были удивлены этой фразой, ведь Ваша дочка вела себя замечательно на занятиях и делала все-все-все задания, а уж слез ее точно никто не видел.
Одичание ребенка, никак не связано с игрушками в кабинете,
На наших занятиях педагоги как раз учат детей убирать за собой игрушки, поэтому Ваше обвинение беспочвенно!

3) Так занятия все же сумбурные или скучные? Вы сами себе противоречите.

4) Родителям было предложено перейти в другой кабинет, либо занятия бы отменили, все согласились на первый вариант.

5) Вы пишите про темную комнатушку-это больше похоже на страшилки из детства, потому как во всех комнатах у нас есть освещение.

6) Неделю Вы не могли терпеть издевательство, т.к. посетили только 1 занятие, которое попало в промежуток, когда произошла вышеуказанная ситуация. Всех остальных родителей не смутили временные неудобства.

1) Я не хотела быть невежливой с вами поэтому в качестве причины назвала капризы ребёнка (хотя когда в последний раз когда я собиралась везти её на занятия она действительно капризничала, а на занятиях злобно кидала игрушки и выражала недовольство), на самом же деле ваш центр не устраивал меня ни по одному параметру, единственное что охранник у вас хороший отзывчивый и комната ожидание есть это плюс, но занятия не приносили моему ребёнку никакой пользы, только навредили
А насчёт денег: у меня была мысль подать на вас в суд и отсудить свои деньги за такое качество услуг, я консультировалась с юристом и готовила документы, но потом мне стало некогда поскольку мы начали ходить на другие развивашки. Так что радуйтесь.

2) Да моя дочь действительно ангел, позитивный и общительный человек, но на ваших занятиях она стала злобной и в высшей степени не аккуратной. Только недавно она снова начала убирать за собой игрушки - оправилась наконец от ваших занятий на нормальных развивашках. Кстати убирать игрушки их никто не учил и работать с игрушками тоже, только на пробном занятии, Мила всегда говорила "оставьте я сама уберу" и всё время отвлекалась на обсуждение детей: наших, чужих. И то что вы обсуждаете клиентов даже бывших за их спиной это не делает вам чести.

3) Я себе не противоречу, занятия и сумбурные и скучные. Поскольку мила больше попусту трепалась а время занятия истекало программу она давала в торопях пытаясь уложиться в 40 минут, это и называется сумбурно, для детей её беседы с нами были в высшей степени скучны и бесполезны.

4) Родителям не давали никакого выбора, по крайней мере меня никто не спрашивал несмотря на то что я приходила на занятия всегда раньше всех и уходила последней и по идее не должна была это предложение пропустить. А занятия действительно отменили, кстати я потеряла из за этого кучу времени ведя я до вас ехала из Протвы 40 минут до вас и 40 минут обратно и это с маленьким ребёнком! Такой прикол с вашей стороны только добавил негатива в моё отношение.

5) Конкретно в той комнате было недостаточно освещения, комната была маленькая тесная и окно на лес, если я не ошибаюсь. Когда я выходила из этой комнаты у меня глаза болели от напряга сидеть в темноте.

6) Мы 2 занятия после болезни просидели в этой коморке. Если бы я знала что нас в неё загонят не возвращалась бы на занятия после болезни. И поскольку вы так нагло выкладываете наш личный график посещений ваших занятий в интернет (чем нарушаете контракт) я вот думаю не возобновить ли мне сбор документов в суд...
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Гречка от 02 Февраля 2012, 11:16:21
Можно мнение со стороны?

Похоже Василисе очень нужны деньги. Это не от алчности, а просто на жизнь нужны. Старается дать ребенку все самое лучшее. Для этого возит его 40 минут туда и обратно в Обнинск из Протвы.
Использует каждую минуту занятия. Приезжает пораньше и уходит последней. Переживает что время занятия тратится не на ее ребенка а на непонятные ей комментарии.

Потом Васелисе не хватает внимания. Она очень довольна что охранник обращает на нее внимание, а что педагог не обращает на нее внимание ее обижает. Хотя понятно, что занятия идут не с мамами а с детьми.

Есть еще склонность к обману. Раз пять была на этом поймана. Поэтому собственно ее отзыв не заслуживает доверия.

Со стороны Семы один косяк был, что не оповестили, когда занятие отменилось. 40 мин из протвы ехать и остаться не с чем - это кошмар.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: lunya от 02 Февраля 2012, 11:36:31
Можно мнение со стороны?

Похоже Василисе очень нужны деньги. Это не от алчности, а просто на жизнь нужны. Старается дать ребенку все самое лучшее. Для этого возит его 40 минут туда и обратно в Обнинск из Протвы.
Использует каждую минуту занятия. Приезжает пораньше и уходит последней. Переживает что время занятия тратится не на ее ребенка а на непонятные ей комментарии.

Потом Васелисе не хватает внимания. Она очень довольна что охранник обращает на нее внимание, а что педагог не обращает на нее внимание ее обижает. Хотя понятно, что занятия идут не с мамами а с детьми.

Есть еще склонность к обману. Раз пять была на этом поймана. Поэтому собственно ее отзыв не заслуживает доверия.

Со стороны Семы один косяк был, что не оповестили, когда занятие отменилось. 40 мин из протвы ехать и остаться не с чем - это кошмар.

А почему Вы считаете что отзыв не заслуживает внимания? Любое мнение важно, тем более такие "спорные" можно почитать что думают обе стороны.

Как то Вы очень легко обвиняете человека в обмане и в том что ее на этом уличили... Ваши слова ничем не подтверждены, и звучат странно, по меньшей мере.

Что касается косяков со стороны Семы, лично я не знаю, там не была, но то что действительно публично выставили на обсуждение личный график посещения, вот это косяк.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Гречка от 02 Февраля 2012, 11:56:30
Как то Вы очень легко обвиняете человека в обмане и в том что ее на этом уличили... Ваши слова ничем не подтверждены, и звучат странно, по меньшей мере.
Про не требование возвратить деньги обман на лицо.

Что касается косяков со стороны Семы, лично я не знаю, там не была, но то что действительно публично выставили на обсуждение личный график посещения, вот это косяк.

Какой личный график? Если ли тут, время посещения, дни недели?
Просто временной интервал. Это не конфеденциальная информация.


Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Гречка от 02 Февраля 2012, 11:58:39
А почему Вы считаете что отзыв не заслуживает внимания? Любое мнение важно, тем более такие "спорные" можно почитать что думают обе стороны.
я пишу - не заслуживает "доверия". Внимания - да, конечно заслуживает. Я его очень внимательно прочитала.
И вторую сторону изучила. Развёрнутый ответ на каждую претензию.

Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: anatolna от 02 Февраля 2012, 12:19:39
Тоже выскажу мнение со строрны. Мне не понравилась реакция представителя центра. Кому то нравится кому то нет. Мама просто высказала свое ЛИЧНОЕ мнение.Естественно оно субъективное, но оно не менее интересно нам мамам. А переход на личности, ваши оправдания, намеки на неадекватность мамы просто ужасны и не приятны. Вы оказываете платные услуги и должны терпимее относится к критике. Вы не ответили на конкетный вопрос о повышении квалификации ваших педагогов.

Мы , мамы, все не адекватные, придирчивые и предвзято относимся ко всему. Групповые занятия не предполагают индивидуального подхода к ребенку и не всем детям подходят.Поэтому для своего ребенка выбираю индивидуальные занятия с человеком , который имеет качественное образование, вошла в контакт с моим ребенком и я вижу результат от этих занятий. Но я за свои деньги могу и спросить с этого человека, который мне звонит и предупреждает об отмене занятия, о низкой температуре в кабинете или иным проблемам которые могут вызвать мое недовольство. Естественно если мне что то не нравится я имею право поделится с другими.А представитель центра не проявляет заинтересованности в клиентах видимо "Нас таких за воротами сотни стоят".
Надеюсь что представитель центра не имеет психологического образования иначе такая реакция на критику, только озадачивает.
 Обратите внимание что тема называется "Отзывы и вопросы "-положительных отзывов нет, а негативные вам не нужны. Попросите клиентов оставить здесь положительные отзывы. Может они смогут ответить на вопросы как незаинтересованые лица.Спасибо
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: lunya от 02 Февраля 2012, 13:13:56
Про не требование возвратить деньги обман на лицо.

Какой личный график? Если ли тут даты, время посещения, дни недели?
Просто временной интервал. Это не конфеденциальная информация.
Возможно и обман, но винить ее должны представители Семы, а не остальные, так как в ответах Семы я тоже усматриваю некоторые не состыковки.
Был переход на личности, это никого не красит.
А "разбор полетов" можно было устроить вне форума, созвониться и еще раз решить этот вопрос к взаимному удовлетворению. Я ходила на развивашки в 3 места, и могу сказать что в 2 местах педагоги "грешат" разговорами на отвлеченные темы (все мы люди и любим пообщаться). Но одно дело когда всех это устраивает, другое когда были высказаны претензии на эту тему. Я бы обратила на это внимания и постаралась проследить за этим.
я пишу - не заслуживает "доверия". Внимания - да, конечно заслуживает. Я его очень внимательно прочитала.
И вторую сторону изучила. Развёрнутый ответ на каждую претензию.
Хорошо, напишу немного иначе. Доверять или нет каждый для себя решает сам. Вы считаете что "нельзя", а "прислушаюсь" к отзыву.

На мой взгляд, работать в сфере услуг очень сложно, всегда найдется недовольный. Но раз люди в этой сфере работают, значит должны и соответствовать требованиям, которые к ним предъявляют. Говорят "клиент всегда прав", не так ли?
По закону мы можем вернуть не понравившуюся нам вещь в течении 2 недель, то же самое можно отнести и к сфере услуг.
Раньше была у всех "книга жалоб и предложений", возможно, когда уходят клиенты, стоит их просить оставить отзыв в ней, пусть даже негативный. Особенно если он негативный, и попытаться как то решить  недоразумение, оставить его "между собой".
Но часто люди ленятся это делать, отсюда и негатив.

Если бы я могла заплатить за развивашки столько сколько они стоят у Семы, я бы тоже хотела чтоб меня устраивало ВСЕ. От охранника до уборщицы, поскольку я за это плачу.
Когда мы ходили в Золотую рыбку нам после каждой нашей "не явки" звонили и спрашивали "почему вас не было?" 
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Сёма-Обнинск от 02 Февраля 2012, 14:08:43
1) Я не хотела быть невежливой с вами поэтому в качестве причины назвала капризы ребёнка (хотя когда в последний раз когда я собиралась везти её на занятия она действительно капризничала, а на занятиях злобно кидала игрушки и выражала недовольство), на самом же деле ваш центр не устраивал меня ни по одному параметру, единственное что охранник у вас хороший отзывчивый и комната ожидание есть это плюс, но занятия не приносили моему ребёнку никакой пользы, только навредили
А насчёт денег: у меня была мысль подать на вас в суд и отсудить свои деньги за такое качество услуг, я консультировалась с юристом и готовила документы, но потом мне стало некогда поскольку мы начали ходить на другие развивашки. Так что радуйтесь.

2) Да моя дочь действительно ангел, позитивный и общительный человек, но на ваших занятиях она стала злобной и в высшей степени не аккуратной. Только недавно она снова начала убирать за собой игрушки - оправилась наконец от ваших занятий на нормальных развивашках. Кстати убирать игрушки их никто не учил и работать с игрушками тоже, только на пробном занятии, Мила всегда говорила "оставьте я сама уберу" и всё время отвлекалась на обсуждение детей: наших, чужих. И то что вы обсуждаете клиентов даже бывших за их спиной это не делает вам чести.

3) Я себе не противоречу, занятия и сумбурные и скучные. Поскольку мила больше попусту трепалась а время занятия истекало программу она давала в торопях пытаясь уложиться в 40 минут, это и называется сумбурно, для детей её беседы с нами были в высшей степени скучны и бесполезны.

4) Родителям не давали никакого выбора, по крайней мере меня никто не спрашивал несмотря на то что я приходила на занятия всегда раньше всех и уходила последней и по идее не должна была это предложение пропустить. А занятия действительно отменили, кстати я потеряла из за этого кучу времени ведя я до вас ехала из Протвы 40 минут до вас и 40 минут обратно и это с маленьким ребёнком! Такой прикол с вашей стороны только добавил негатива в моё отношение.

5) Конкретно в той комнате было недостаточно освещения, комната была маленькая тесная и окно на лес, если я не ошибаюсь. Когда я выходила из этой комнаты у меня глаза болели от напряга сидеть в темноте.

6) Мы 2 занятия после болезни просидели в этой коморке. Если бы я знала что нас в неё загонят не возвращалась бы на занятия после болезни. И поскольку вы так нагло выкладываете наш личный график посещений ваших занятий в интернет (чем нарушаете контракт) я вот думаю не возобновить ли мне сбор документов в суд...

1) К сожалению невежливость идет сейчас в написании сообщений на форуме по отношению к человеку, который даже ответить не может. Одно дело рассказать педагогу при посещении занятий о своих переживаниях и недопонимании программы и структуры занятия, совсем другое- писать об этом на форуме, где по сути нельзя выразить эмоции и расписать подробно, как все происходит. Возможно, при личном общении с педагогом внеслась бы ясность в ситуацию, также вполне возможно, что такого негатива от занятий, который остался, не было бы. Когда родитель приходит на занятия с ребенком, который дома капризничал по какой-либо причине, вполне логично, что он не будет делать то, что от него требуется на занятиях, вместо этого будет бросать игрушки, это психология, да и ребенок просто перевозбужден. Взрослый человек не в настроении тоже будет вести себя не как всегда, однако, он на то и взрослый, чтобы уметь себя контролировать. Ребенок этого не умеет, а только учится контролировать свои эмоции, а задача родителей-помочь ребенку ориентироваться в той или иной ситуации.
Честно говоря (это я уже как мама пишу), не понимаю, как могут навредить занятия по 40 минут 2 раза в неделю. Это ведь капля в море по соотношению со временем, которое ребенок проводит с родными. Польза же от занятий видна только по истечении времени. Ребенок может просто сидеть играть в игрушки, не повторяя нчиего за педагогом, но поверьте-знания и умения он успевает получить, а выдает их родителям чуть позже.
По поводу юриста и качества услуг не поняла.
2) Еще раз повторюсь, что ребенок не станет злобным после занятий 2 раза в неделю по 40 минут, хотя вообще не представляю себе злого годовалого ребенка, потому как ребенок не может быть злым по определению. Вероятно за озлобленность принимается нежелание убирать игрушки, бросание их на пол. Все это относится к моменту познания ребенком мира и его взрослению, это такой этап развития, коих очень много в жизни маленького ребенка, познающего мир. Педагог может сказать, что уберет игрушки самостоятельно только тогда, когда занятие уже закончилось, чтобы не задерживать родителей, которые уже уходят и тех, кто придет на следующее занятие. 
Когда пишите про обсуждение чужих детей, видимо имеете в виду, что педагог приводила в пример какого-то ребенка, чтобы на деле объяснить поведение. Например, ребенок не хочет что-то делать, мама же переживает, потому что хочет видеть результат сразу, на что педагог говорит: "Не переживайте, он/она обязательно научится это делать. Ко мне на занятия в другую группу ходит мальчик Петя/девочка Маша, который(ая) тоже не хотела выполнять такое задание, а на 2/3/4-й раз делает это очень быстро".
3) Опишите пожалуйста в чем сумбур и скучность занятий для Вас лично? Педагог на занятиях рассказывает, по ее мнению, необходимую для родителей информацию. К сведению,  на занятиях с элементами методики Монтессори, педагог лишь направляет родителей и детей в ту или иную сторону, все основное делает мама с ребенком, потому как эти занятия направлены именно на взаимодействие мамы и ребенка. Возможно, Вам просто не подходит такой ход занятий. Очень рада, что Вы нашли именно то, что Вам нравится.
4) Очень странно, что Вы этого не слышали. Доказывать обратное уже бессмысленно. Администратор обзванивает клиентов максимум за час до отмененного занятия, именно для того, чтобы человек зря не ехал. Здесь нам действительно стоит принести извинения, потому что в обязанности администратора входит просмотр карточек перед звонком, чтобы исключить ситуации выхода из дома тех, кто живет не Обнинске. Видимо в тот раз клиенты обзванивались по порядку карточек. Приносим искренние извинения за такую неприятность!
5) Окна на лес у нас выходят в половине кабинетов, потому как здание стоит как раз с видом на лес. Повторюсь, во всех наших кабинетах имеется освещение.
 6) Вполне допускаю, что вы были в этом кабинете несколько раз за тот период, в котором мы старались как можно быстрее уладить возникушую проблему.  Приносим еще раз извинения за доставленные неудобства.
Сообщение отредактировано по просьбе модераторов.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Сёма-Обнинск от 02 Февраля 2012, 14:17:05
Можно мнение со стороны?

Похоже Василисе очень нужны деньги. Это не от алчности, а просто на жизнь нужны. Старается дать ребенку все самое лучшее. Для этого возит его 40 минут туда и обратно в Обнинск из Протвы.
Использует каждую минуту занятия. Приезжает пораньше и уходит последней. Переживает что время занятия тратится не на ее ребенка а на непонятные ей комментарии.

Потом Васелисе не хватает внимания. Она очень довольна что охранник обращает на нее внимание, а что педагог не обращает на нее внимание ее обижает. Хотя понятно, что занятия идут не с мамами а с детьми.

Есть еще склонность к обману. Раз пять была на этом поймана. Поэтому собственно ее отзыв не заслуживает доверия.

Со стороны Семы один косяк был, что не оповестили, когда занятие отменилось. 40 мин из протвы ехать и остаться не с чем - это кошмар.
Извините, но мне кажется обсуждение финансового состояния не корректным. Каждый родитель старается дать ребенку все самое лучшее-это логично и естественно! И по поводу внимания, как-то тоже странно написали. Я поняла, что хотела сказать Васелиса, когда писала, что у нас отзывчивый охранник-она хотела подчеркнуть, что у нас не только минусы, но и плюсы. Хотя охранник-это работник ЧОПа, а не наш сотрудник. Про доверие или недоверие к отзыву-каждый решает сам. Для нас важен любой отзыв. Просто человек, вынося на просторы интернета тему, должен быть готов услышать мнение другой стороны или вообще взгляд третьей-за что Вам спасибо!
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Сёма-Обнинск от 02 Февраля 2012, 14:18:40
А почему Вы считаете что отзыв не заслуживает внимания? Любое мнение важно, тем более такие "спорные" можно почитать что думают обе стороны.

Как то Вы очень легко обвиняете человека в обмане и в том что ее на этом уличили... Ваши слова ничем не подтверждены, и звучат странно, по меньшей мере.

Что касается косяков со стороны Семы, лично я не знаю, там не была, но то что действительно публично выставили на обсуждение личный график посещения, вот это косяк.
Извините, но никакого графика посещения мы не выставляли. Об этом я уже тоже написала. И Вам спасибо за ответ-как мнение 3-ей стороны!
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Сёма-Обнинск от 02 Февраля 2012, 14:20:23
Про не требование возвратить деньги обман на лицо.

Какой личный график? Если ли тут даты, время посещения, дни недели?
Просто временной интервал. Это не конфеденциальная информация.

На самом деле Васелиса же ответила, что не хотела быть не вежливой, пытаясь найти на ее взгляд логичные причины не посещения занятий.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Сёма-Обнинск от 02 Февраля 2012, 14:42:05
Тоже выскажу мнение со строрны. Мне не понравилась реакция представителя центра. Кому то нравится кому то нет. Мама просто высказала свое ЛИЧНОЕ мнение.Естественно оно субъективное, но оно не менее интересно нам мамам. А переход на личности, ваши оправдания, намеки на неадекватность мамы просто ужасны и не приятны. Вы оказываете платные услуги и должны терпимее относится к критике. Вы не ответили на конкетный вопрос о повышении квалификации ваших педагогов.

Мы , мамы, все не адекватные, придирчивые и предвзято относимся ко всему. Групповые занятия не предполагают индивидуального подхода к ребенку и не всем детям подходят.Поэтому для своего ребенка выбираю индивидуальные занятия с человеком , который имеет качественное образование, вошла в контакт с моим ребенком и я вижу результат от этих занятий. Но я за свои деньги могу и спросить с этого человека, который мне звонит и предупреждает об отмене занятия, о низкой температуре в кабинете или иным проблемам которые могут вызвать мое недовольство. Естественно если мне что то не нравится я имею право поделится с другими.А представитель центра не проявляет заинтересованности в клиентах видимо "Нас таких за воротами сотни стоят".
Надеюсь что представитель центра не имеет психологического образования иначе такая реакция на критику, только озадачивает.
 Обратите внимание что тема называется "Отзывы и вопросы "-положительных отзывов нет, а негативные вам не нужны. Попросите клиентов оставить здесь положительные отзывы. Может они смогут ответить на вопросы как незаинтересованые лица.Спасибо
Мне кажется, Вы не очень поняли мой ответ. Никакого недовольства в чтении негативного отзыва в моих сообщениях нет, напротив, у каждого есть свое личное мнение и отношение, мы поддерживаем в этом клиентов. Каждый ищет и ждет от занятий то, что ему нужно и по его мнению нужно его ребенку, поэтому кто-то приходит к нам и остается, кто-то приходит и уходит, а кто-то не приходит вовсе по каким-либо не устраивающим его причинам. Однако, я считаю, что находясь на данном интрент-ресурсе, имею право ответить на какой-либо отзыв, чтобы картина не была однобокой. К тому есть совершенно неправдивые факты, прочитав которые многие родители могут подумать неизвестно что о нашем центре, чего и в помине нет. Мы ценим наших клиентов! Никаких намеков на неадекватность мамы и в помине нет. Где вы такое нашли в моих сообщениях? Мы абсолютно нормально относимся к критике, ведь только при ее наличии сможем исправить недочеты! Вопрос о повышении квалификации педагогов здесь был задан мамой не потому, что ей это действительно интересно и волнует, а потому, что ей не понравились занятия. Все наши постоянные клиенты вполне довольны квалификацией педагогов, иначе они бы к нам не ходили-это я и пытаюсь донести своими сообщениями.
Почти у всех челнов нашего коллектива есть дети, поэтому мы абсолютно нормлаьно относимся к пожеланиям мам, потому как у каждой есть свое мнение и видение процесса, поэтому и спрашиваем понравились ли занятия, все ли устраивает. Про неадекватность и придирчивость никто даже не думает, не то что говорит!
Никто не против, что Вы можете, как клиент, спросить с нас за оказание услуг. Вы все верно написали. Именно это и пишу я, но другими словами. Ведь можно было этот вопрос решить лично, мама сделала иной выбор. Промолчать видя несправедливое отношение к работе центра и пройти мимо подобного отзыва, я просто не могу. И верно подметили, что если у Вас есть недеовольство, Вы имеет право им поделиться с другими, но все же должны иметься факты неоспоримые, которые послужили причиной недовольтсву, а не общие фразы.
Нет, я не имею психологического образования. К конструктивной критике я отношусь очень положительно. Честно. Все претензии мамы к качеству услуг, будут выяснены с педагогом внутри нашего коллектива, потому как я всегда слушаю мнение 2-х сторон и только потом делаю вывод. Как правило, есть правота и в словах одной, и в словах другой. Естественно, выносить на всеобщее обозрение информацию по разговору с педагогом и выяснению причин сложившейся ситуации, я не буду.
Отзывы нам нужны и важны любые!!! Положительные тоже есть, но к сожалению, их мало на форуме, здесь больше отрицательного. Мы учитываем все, что нам говорят клиенты, все недочеты, но повторюсь, конструктивная критика-самое важное, без не никак. Не могу понять, почему сложилось мнение, что нам не нужны негативные отзывы? Если бы это было так, то как модератор раздела, я бы их просто удалила, никто о них бы и не узнал. Считаю это нечестынм и неправильным.Не смысла бежать от проблемы, ее нужно решать, потому что нерешенная она все равно настигнет, поэтому пытаюсь все принять, понять и огласить другую сторону вопроса.
Просить клиентов оставить положительные отзывы конечно можно, но если они не зарегистрированы ранее, то единственное их сообщение на форуме причем положительым отзывом о нас, к сожалению, может быть неверно истолковано. А жаль, у нас и правда много довольных клиентов, иначе они бы просто к нам не ходили! Спасибо Вам за мнение!
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Кнопочка от 02 Февраля 2012, 16:11:41
lunya, Гречка, anatolna, в этой теме,  мы высказываем мнение о работе развивающего центра СЁМА, а не мнение друг о друге и анализе написанных постов.
Давайте будем придерживаться темы, всё переходы на личности, будут удаляться.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Кнопочка от 02 Февраля 2012, 16:33:38
В основном, конечно пишут отрицательные отзывы, а положительные мало,  потому что они спокойно ходят на занятия и успешно развиваются.

Наши отзывы о центре самые положительные. Мы посещали центр несколько раз: проводили там детские праздники, играли в хbox, играли в комнате с сухим бассейном и мягкими модулями, и консультировались с психологом.
 
Очень понравилась чистота и порядок в помещении, ни одной пылинки, при том что родителей не заморачивают сменкой, а предоставляют на входе бесплатные бахилы.
Шарики в сухом бассейне идеально вымыты, блестят и сверкают, как нам сказали их регулярно моют с мылом. В отличии от всех остальных.
От посещения психолога мы остались очень довольны. Я поняла, что это бы один из педагогов Монтессори. Мы были с дочкой, и психолог очень грамотно беседовала с нами, составила индивидуальную карту развития, сказала, к чему у нас есть склонность и способности, а что нужно подтянуть, в какое время суток лучше и чем заниматься, моя доска отвечала на вопросы, рисовали картинки, играла. А психолог потом сделала грамотные и правильные выводы. Честно сказать, мне понравилось не все, что я услышала, что-то оказалось неожиданностью, но зато поняли над чем работать.  Про младшего разговаривали без него, но тоже получили много полезных советов. Нам предложили занятия для нас подходящие. и к этому педагогу, я бы обязательно пошла на занятия со своими детками!
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Васелиса от 02 Февраля 2012, 16:42:52
Спасибо Вам за поддержку уважаемые Lunya a Anatolna для меня очень важно, после Сёмы у меня и моего ребёнка остались моральные травмы и особенно нервирует то что происходит сейчас, представитель центра просто пытается меня сейчас оболгать.

Представитель центра Сёма я не читала ваши дальнейшие комментарии потому что в этой теме предлагается оставить отзыв о центре, я его оставила, ваши отзывы мне мало интересны, потому что вы на меня наговариваете, несмотря на то что знаете что я говорю правду, может быть и очень эмоционально пропуская важные факты, но я права и мне стыдиться нечего  своего желания помочь в выборе другим мамам и возможно это поможет вам взглянуть на ваших преподавателей нашими глазами и скорректировать их поведение

1) Похоже Василисе очень нужны деньги. Это не от алчности, а просто на жизнь нужны. Старается дать ребенку все самое лучшее. Для этого возит его 40 минут туда и обратно в Обнинск из Протвы.
Использует каждую минуту занятия. Приезжает пораньше и уходит последней. Переживает что время занятия тратится не на ее ребенка а на непонятные ей комментарии.

2) Потом Васелисе не хватает внимания. Она очень довольна что охранник обращает на нее внимание, а что педагог не обращает на нее внимание ее обижает. Хотя понятно, что занятия идут не с мамами а с детьми.

3) Есть еще склонность к обману. Раз пять была на этом поймана. Поэтому собственно ее отзыв не заслуживает доверия.

Уважаемая Гречка по пунктам:
1) в этом пункте вы абсолютно правы, мне нужны мои деньги именно по этим причинам и ещё по той что я мать-одиночка и у меня ихне особо много.
Я и не скрываю что я их требовала, первый раз когда вернулась после болезни ребёнка поинтересовалась могу ли я получить деньги за эти занятия? мне ответили " да, вы можете получить свои деньги в половинном размере, но занятиями" я согласилась (тогда меня ещё более или менее устраивал этот центр потому что мне не с чем было сравнить, когда уже попала в другой тогда поняла что в Сёме меня нагрели), нет я не согласилась, но других вариантов не предлогалось, пришлось брать что дают. Потом нас запихнули в маленькую комнатку с одним стулом (этого, заметьте, представитель Сёмы не опровергал, потому что это действительно так и было). У меня ребёнок начал злиться, она у меня девушка подвижная активная и ей не хватало пространства (мне и самой там было темно и душно) дочь начала озлобляться на второе занятие в каморке она явно не желала ехать. Когда я повезла её на 3е занятие которое нам предстояло тоже провести в коморке я просто не смогла запихнуть её в машину она молча с грорзным видом упиралась в кресло ногами даже посадить её не смогла. Тогда я решила что пора завязывать мучить ребёнка (сейчас она на занятия в нормальный центр ездит в радостном предвкушении,  уже 4 месяца ездим - ни одной истерики) принесла дочь домой она сразу повеселела, я сразу позвонила в Сёму и сообщила что я не буду больше возить дочь и спросила могу ли я как то вернуть деньги? сначала поговорила с секретарём она мне сказала что маловероятно, но согласилась переключить на менеджера, поговорила с менеджером после долгого разговора  сошлись на том что она предложила мне всё таки доходить месяц тогда я ничего не потеряю, я сказала я подумаю, но скорее всего больше не будем ходить, я их известила об этом чтобы они могли взять человека на моё место и не держать его за мной, решила для себя пусть мои деньги пропадают, нервы дороже. То что я им сказала что моя дочь не хотела ехать на занятия это правда, но дело в том что она упиралась а не истерила, истерики ей не свойственны. Не знаю с чего это представитель Сёмы решила что моя дочь плакала я не знаю, скорее всего это в очередной раз её додумки и представления об истерике у дитей что дети обязятельно должны плакать в этот момент.
Извините отклонилась от темы: мне стало жалко мои деньги когда мы сразу после ухода из Сёмы пошли на другие суперклёвые развивашки и я  поняла что в Сёме мен просто обули, я хотела подать в суд чтобы вернуть своиденьги, консультировалась с обществом защиты прав потребителей и со знакомой юристкой, но потом злость прошла, решила что я не могу тратить своё время на суды когда это время должна проводить со своей любимой дочкой и доставлять ей радость а не злиться, я боялась что она почувствует мою злость и будет чувствовать себя виноватой, так что решила выбросить из головы, но обида осталась.

2) внимания не хватало не мне, а моему ребёнку, злило что преподаватель группы вместо того чтобы развивать детей почему то говорит о других детях из других групп, обсуждает какие они глупые, смешные, чудные, когда кто то отсутствовал из нашей группы обсуждала его и его маму (на мой взгляд это недопустимо, очень хотелось её одёрнуть, но я культурный человек, я молчала, думала может это у неё по первости - налаживает контакт с родителями и потом это пройдёт, но дальше становилось всё больше и больше и больше обсуждений) как видите и меня подробно обсудили со всей группой когда я сообщила что ухожу.
Про охранника: действительно хороший человек соглашался присмотреть за ребёнком когда мне нужно было отойти (например в туалет), хотя в центре такого класса за такие деньги могли бы уже нанять для этих целей аниматора в игровую. Кроме охранника за ребёнком некому было присмотреть.

3) Во втором своём сообщении в этой теме как видите я сама несколько раз поймала представителя сёмы не обмане и недостойном поведнии. Если вы считаете меня обменщицей это ваше право, каждый человек имеет право на своё мнение, и даже на такое, хотя я этого совершенно не заслуживаю.

Я рассказала вам свою историю во всех подробностях только потому что не люблю когда обманывают людей, особенно детей, это подлость, дети это святое на них наживаться нельзя! А то получается так что приходишь в хороший  центр ожидаешь радости для своего чада, а получаешь ... совсем не то
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Васелиса от 02 Февраля 2012, 16:44:11
Ой! Извените за такой длинный крик души   :blush:
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Кнопочка от 02 Февраля 2012, 17:20:10
Васелиса, я делаю вам предупреждение за нарушение правил форума:

Цитировать
Запрещено:
2. Проявление неуважения к собеседнику. Оскорбления, в том числе по отношению к национальности, политической принадлежности, вероисповеданию, медицинским работникам, учителям: форумчанам или другим лицам, а также провокация подобных высказываний и любой переход на личности.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Васелиса от 02 Февраля 2012, 17:22:55
Подскажите где мы обсуждаем клиентов за их спиной?
да вот тут
Когда родители других детей не обнаружили вас на следубщем занятии, все погловно были удивлены этой фразой, ведь Ваша дочка вела себя замечательно на занятиях и делала все-все-все задания, а уж слез ее точно никто не видел.
я не говорила вам что она у меня плакала, это ваша додумка, я сказала что она "не хочет ехать и я не могу её заставить, не могу засунуть её в машину" это я вам дословно привожу, потому что я сразу после разговора с вами слово в слово записала это в дневнике и теперь цитирую из него.
А раз все в группе удивились что моя дочь плачет значит вы сообщили им причину моего ухода своими словами, со своими домыслами. Это и называется обсуждать человека за его спиной...
о боже! на занятиях она у меня никогда не плакала с чего вы это взяли?! я никак не могла вам сказать такой глупости! Лида у меня плачет в исключительно редких случаях, например когда упадёт или ударится, вы же помните она просто комочек позитива у меня, бегающее солнышко.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Васелиса от 02 Февраля 2012, 17:32:31
Извините, не сдержалась, я сейчас уберу оскорбление

В основном, конечно пишут отрицательные отзывы, а положительные мало,  потому что они спокойно ходят на занятия и успешно развиваются.

Наши отзывы о центре самые положительные. Мы посещали центр несколько раз: проводили там детские праздники, играли в хbox, играли в комнате с сухим бассейном и мягкими модулями, и консультировались с психологом.
 

Нет почему же, о центре в который мы ходим сейчас я написала тоже, о нём у меня только положительные эмоции, для нас он идеален и я считаю хорошие места нуждаются в рекламе даже если туда трудно попасть.

А мы вот даже и не знали что там есть шарики когда ходили в Сёму  :( жаль, Дуня у меня любит такие вещи.
Нас за 6 занятий только 2 раза пустили в комнату с креслами-мешками и то первый раз на пробном, а второй под конец когда дети уже устали сидеть в маленькой комнате и начали капризничать.
Ещё за 6 занятий мы только один раз лепили из пластилина и 1 раз танцевали под магнитофон, больше никакого творчества и танцев не было
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Сёма-Обнинск от 02 Февраля 2012, 17:49:14
Спасибо Вам за поддержку уважаемые Lunya a Anatolna для меня очень важно, после Сёмы у меня и моего ребёнка остались моральные травмы и особенно нервирует то что происходит сейчас, представитель центра просто пытается меня сейчас оболгать.

Представитель центра Сёма я не читала ваши дальнейшие комментарии потому что в этой теме предлагается оставить отзыв о центре, я его оставила, ваши отзывы мне мало интересны, потому что вы на меня наговариваете, несмотря на то что знаете что я говорю правду, может быть и очень эмоционально пропуская важные факты, но я права и мне стыдиться нечего  своего желания помочь в выборе другим мамам и возможно это поможет вам взглянуть на ваших преподавателей нашими глазами и скорректировать их поведение

Уважаемая Гречка по пунктам:
1) в этом пункте вы абсолютно правы, мне нужны мои деньги именно по этим причинам и ещё по той что я мать-одиночка и у меня ихне особо много.
Я и не скрываю что я их требовала, первый раз когда вернулась после болезни ребёнка поинтересовалась могу ли я получить деньги за эти занятия? мне ответили " да, вы можете получить свои деньги в половинном размере, но занятиями" я согласилась (тогда меня ещё более или менее устраивал этот центр потому что мне не с чем было сравнить, когда уже попала в другой тогда поняла что в Сёме меня нагрели), нет я не согласилась, но других вариантов не предлогалось, пришлось брать что дают. Потом нас запихнули в маленькую комнатку с одним стулом (этого, заметьте, представитель Сёмы не опровергал, потому что это действительно так и было). У меня ребёнок начал злиться, она у меня девушка подвижная активная и ей не хватало пространства (мне и самой там было темно и душно) дочь начала озлобляться на второе занятие в каморке она явно не желала ехать. Когда я повезла её на 3е занятие которое нам предстояло тоже провести в коморке я просто не смогла запихнуть её в машину она молча с грорзным видом упиралась в кресло ногами даже посадить её не смогла. Тогда я решила что пора завязывать мучить ребёнка (сейчас она на занятия в нормальный центр ездит в радостном предвкушении,  уже 4 месяца ездим - ни одной истерики) принесла дочь домой она сразу повеселела, я сразу позвонила в Сёму и сообщила что я не буду больше возить дочь и спросила могу ли я как то вернуть деньги? сначала поговорила с секретарём она мне сказала что маловероятно, но согласилась переключить на менеджера, поговорила с менеджером после долгого разговора  сошлись на том что она предложила мне всё таки доходить месяц тогда я ничего не потеряю, я сказала я подумаю, но скорее всего больше не будем ходить, я их известила об этом чтобы они могли взять человека на моё место и не держать его за мной, решила для себя пусть мои деньги пропадают, нервы дороже. То что я им сказала что моя дочь не хотела ехать на занятия это правда, но дело в том что она упиралась а не истерила, истерики ей не свойственны. Не знаю с чего это предСёмы решила что моя дочь плакала я не знаю, скорее всего это в очередной раз её додумки и представления об истерике у дитей что дети обязятельно должны плакать в этот момент.
Извините отклонилась от темы: мне стало жалко мои деньги когда мы сразу после ухода из Сёмы пошли на другие суперклёвые развивашки и я  поняла что в Сёме мен просто обули, я хотела подать в суд чтобы вернуть своиденьги, консультировалась с обществом защиты прав потребителей и со знакомой юристкой, но потом злость прошла, решила что я не могу тратить своё время на суды когда это время должна проводить со своей любимой дочкой и доставлять ей радость а не злиться, я боялась что она почувствует мою злость и будет чувствовать себя виноватой, так что решила выбросить из головы, но обида осталась.

2) внимания не хватало не мне, а моему ребёнку, злило что преподаватель группы вместо того чтобы развивать детей почему то трепется о других детях из других групп, обсуждает какие они тупые, смешные, чудные, когда кто то отсутствовал из нашей группы обсуждала его и его маму (на мой взгляд это недопустимо, очень хотелось её послать, но я культурный человек, я молчала, думала может это у неё по первости - налаживает контакт с родителями и потом этот словесный понос пройдёт, но дальше её трепотни становилось всё больше и больше и больше) как видите и меня подробно обсудила со всеми когда я сообщила что ухожу.
Про охранника: действительно хороший человек соглашался присмотреть за ребёнком когда мне нужно было отойти (например в туалет), хотя в центре такого класса за такие деньги могли бы уже нанять для этих целей аниматора в игровую. Кроме охранника за ребёнком некому было присмотреть.

3) Во втором своём сообщении в этой теме как видите я сама несколько раз поймала представителя сёмы не обмане и недостойном поведнии. Если вы считаете меня обменщицей это ваше право, каждый человек имеет право на своё мнение, и даже на такое, хотя я этого совершенно не заслуживаю.

Я рассказала вам свою историю во всех подробностях только потому что не люблю когда обманывают людей, особенно детей, это подлость, дети это святое на них наживаться нельзя! А то получается так что приходишь в хороший с виду центр ожидаешь радости для своего чада, а получаешь расшатанные нервы малыша, геморой на свою по.у и оскорбления
Вы пишите, что не стали читать ответы представителя центра. Очень жаль, потому как тогда совершенно непонятно для чего Вы писали первый пост к тому же с вопросами? На вопросы обычно отвечают, что и было сделано.
Согласно правилам сети ДЦ "Сёма" переносится при предъявлении справки 100% от стоимости занятий. Справка нужна для подтверждения не самих пропусков, а того, что ребенок выздоровел и может посещать занятия.
Действительно, кабинет, в котором проходили занятия пока производились ремонтные работы меньше кабинета, где проходят занятия с использованием элементов методики Монтессори на несколько метров.
Представления об истерике у всех очень схожи-это действительно крики и слезы у ребенка.
По поводу обсуждения других детей-выше уже написано, каким образом педагог могла привести пример, это не является обсуждением! Вас никто не обсуждал, родители спросили почему Вы отсутствуете, педагог ответила им именно то, что услышала от администратора, общающегося лично с вами по телефону.
В нашем центре, когда маме нужно отойти в туалет, она просит присмотреть за ребнком администратора, а не охранника.  Аниматор нужен, чтобы следить за детьми без присмотра родителей, однако в нашем центре ребенок находится под присмотром мамы.
Заранее прошу администрацию извинить меня за это сообщение. В случае нарушения правил форума, готова понести за него ответственность!
Сообщение отредактировано по просьбе модераторов.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Сёма-Обнинск от 02 Февраля 2012, 17:50:53
от модератора: пост удалён из-за нарушений правил и предупреждений.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Васелиса от 02 Февраля 2012, 17:53:07
от модератора:пост удалён и-за нарушений правил и предупреждений
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Кнопочка от 02 Февраля 2012, 17:56:06
А мы вот даже и не знали что там есть шарики когда ходили в Сёму  :( жаль, Дуня у меня любит такие вещи.
Это дополнительные услуги.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Сёма-Обнинск от 02 Февраля 2012, 17:59:21
Извините, не сдержалась, я сейчас уберу оскорбление

Нет почему же, о центре в который мы ходим сейчас я написала тоже, о нём у меня только положительные эмоции, для нас он идеален и я считаю хорошие места нуждаются в рекламе даже если туда трудно попасть.

А мы вот даже и не знали что там есть шарики когда ходили в Сёму  :( жаль, Дуня у меня любит такие вещи.
Нас за 6 занятий только 2 раза пустили в комнату с креслами-мешками и то первый раз на пробном, а второй под конец когда дети уже устали сидеть в маленькой комнате и начали капризничать.
Ещё за 6 занятий мы только один раз лепили из пластилина и 1 раз танцевали под магнитофон, больше никакого творчества и танцев не было
Насколько знаю, некорректно в теме, где не обсуждается наш центр, приводить с нами не очень лестное сравнение. Жаль, что в игровой с сухим бассейном были замечены только кресла-мешки. Именно про эту комнату с шариками и говорит Анастасия.
В каждом центре своя направленность развития ребенка, у нас творческие занятия подключаются с 1,5 летнего возраста, так как основную работу должны делать дети, а не родители.
 Видите ли, Вы приходили за творчеством и танцами, а у нас иначе построены занятия. Не оправдались  ожидания от занятий, но это не значит, что они плохи в целом.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Сёма-Обнинск от 02 Февраля 2012, 18:03:14

от модератора:пост удалён и-за нарушений правил и предупреждений
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Васелиса от 02 Февраля 2012, 18:09:27
 от модератора:пост удалён и-за нарушений правил и предупреждений
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Кнопочка от 02 Февраля 2012, 18:14:04
Васелиса, а ничего что в теме с положительными отзывами о месте, куда сейчас ходите, Вы еще и привели сравнение с нашим центром, причем по пунктам. Жаль, не могу выходить за пределы этой темы, привела бы ссылку. Место, куда вы сейчас ходите уже не нуждается в рекламе, потому как о нем знает весь город, т.к. существует оно уже более 20 лет!
Да, в той теме, не стоило этого делать! Там буду вынуждена модерировать пост.


Ещё раз призываю всех, не переходить на личности! Не анализировать и копаться в постах друг друга! Иначе этот разговор никогда не кончится.

Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Сёма-Обнинск от 02 Февраля 2012, 18:19:46
от модератора: пост удалён
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Васелиса от 02 Февраля 2012, 18:21:44
Извините.
Я пожалуй проявлю благоразумность и закончу этот бесполезный спор.
Удивляюсь как я вообще на него повелась...

Я не знала что так нельзя делать, сейчас сама удалю
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Сёма-Обнинск от 02 Февраля 2012, 18:25:23
Да, в той теме, не стоило этого делать! Там буду вынуждена модерировать пост.


Ещё раз призываю всех, не переходить на личности! Не анализировать и копаться в постах друг друга! Иначе этот разговор никогда не кончится.


Анастасия, еще раз прошу извинить за переход на личности с моей стороны. Не могу спокойно читать, как педагогов нашего центра обвиняют в неквалифицированности!
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Сёма-Обнинск от 02 Февраля 2012, 18:32:21
Извините.
Я пожалуй проявлю благоразумность и закончу этот бесполезный спор.
Удивляюсь как я вообще на него повелась...

Я не знала что так нельзя делать, сейчас сама удалю
А это и не был спор. Все пользователи и посетители форума смогут прочитать мнение обеих сторон и сделать свои выводы для себя, чтобы представить общую картину событий!
 Удачи вам! Искренне надеюсь, что негатив, полученный от услуг нашего центра, будет самой большой непряитностью в жизни! И еще раз прошу извинить за доставленные неудобоства! Не принимайте близко к сердцу мои сообщения, я всего лишь защищаю свое дело и сотрудников, т.к. я в ответе за них!

Уважаемые форумчане и просто пользователи форума! Еще раз хочу сказать, что нам важно любое мнение, особенно негативное, это помогает нам учесть все недочеты и исправить их! Спасибо вам огромное за критику!

Еще раз прошу администрацию форума извинить меня за вынужденный переход на личности!
 
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Васелиса от 02 Февраля 2012, 18:42:36
Никто не против, что Вы можете, как клиент, спросить с нас за оказание услуг.
Неужели этими словами вы подтверждаете что я вправе получить с вашего центра свою тысячу рублей за недохоженые занятия? Она мне по прежнему нужна.

от модератора: Сообщение отмодерированно, из-за нарушение предупреждений
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Happy от 02 Февраля 2012, 19:18:25
Я на форуме давно, но больше как читатель))  а тут захотелось написать, потому что как раз были в Сёме  на пробном занятии, и на следующем собрались покупать абонемент.
Васелиса, спасибо, что обозначили проблемные моменты. На вашем опыте будем осторожнее в развивающих центрах.
И представителю центра спасибо, за развернутые ответы. Если честно, после первых постов с претензиями  я чуть было не позвонила отказаться от занятий, но после ваших комментариев, стало понятно - где суть,  а где добавились эмоции. 

ИМХО, Васелисе и её дочке просто нужны занятия другого содержания. И это вполне нормально. Для того и существуют разные программы. Нам наоборот, больше подошли занятия в Сёме, а тот центр, который для них стал идеальным, нам не очень подошел.   А моя подружка вообще предпочитает заниматься с ребенком дома, а в развивашки ходят только в игровую комнату без занятий.
Как говориться, ну вкус и цвет фломастеры разные))

Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Natali от 02 Февраля 2012, 19:19:53
да, каждому свое
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Сёма-Обнинск от 03 Февраля 2012, 15:27:16
Неужели этими словами вы подтверждаете что я вправе получить с вашего центра свою тысячу рублей за недохоженые занятия? Она мне по прежнему нужна.

от модератора: Сообщение отмодерированно, из-за нарушение предупреждений
Мы вернем Вам деньги. Напишите пожалуйста личное сообщение с номером Вашего телефона, если он изменился, чтобы мы могли с Вами связаться после того, как подготовим необходимые документы на возврат денег.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Сёма-Обнинск от 03 Февраля 2012, 15:29:37
Я на форуме давно, но больше как читатель))  а тут захотелось написать, потому что как раз были в Сёме  на пробном занятии, и на следующем собрались покупать абонемент.
Васелиса, спасибо, что обозначили проблемные моменты. На вашем опыте будем осторожнее в развивающих центрах.
И представителю центра спасибо, за развернутые ответы. Если честно, после первых постов с претензиями  я чуть было не позвонила отказаться от занятий, но после ваших комментариев, стало понятно - где суть,  а где добавились эмоции. 

ИМХО, Васелисе и её дочке просто нужны занятия другого содержания. И это вполне нормально. Для того и существуют разные программы. Нам наоборот, больше подошли занятия в Сёме, а тот центр, который для них стал идеальным, нам не очень подошел.   А моя подружка вообще предпочитает заниматься с ребенком дома, а в развивашки ходят только в игровую комнату без занятий.
Как говориться, ну вкус и цвет фломастеры разные))

Именно для того, чтобы клиенты имели право выбора, я и отвечала на форуме. Спасибо за доверие!
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Марфа от 05 Февраля 2012, 16:46:48
А мне в "Семе" нравится безумно!!!! И в Эврику мы ходили два года...все здорово, только по- советски, никогда деньги не возвращались, а все дети болеют, и сами покупали  все краски, пластилины и тд.. Ходим в "Сему" с момента открытия- и я и ребенок очень довольны!!! Обидно, что народ почитает такую чушь от ВАСЕЛИСЫ  и лишит своего ребенка хороших занятий и педагогов!       
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Сёма-Обнинск от 06 Февраля 2012, 13:50:14
А мне в "Семе" нравится безумно!!!! И в Эврику мы ходили два года...все здорово, только по- советски, никогда деньги не возвращались, а все дети болеют, и сами покупали  все краски, пластилины и тд.. Ходим в "Сему" с момента открытия- и я и ребенок очень довольны!!! Обидно, что народ почитает такую чушь от ВАСЕЛИСЫ  и лишит своего ребенка хороших занятий и педагогов!     
Спасибо за отзыв!
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Карамелька от 06 Февраля 2012, 14:12:46
Вопрос возник. Я звонила к вам в центр уже, но все-таки переспрошу. Моей дочке сейчас 2,2. Планируем ходить на развивающие занятия, но программа должна быть конечно типа Монтессори, т.к. ребенок очень не усидчив, может бегать все занятие по комнате и не обращать внимание на преподавателя, плюс не сидит на одним предметом (задачей, игрушкой) долгое время. Водить можем только вечером, примерно после 17. у вас есть группа в 17:30, там вроде ребятишки с 3-х лет. Планируете ли вы еще одну группу набирать в вечернее время?
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Сёма-Обнинск от 09 Февраля 2012, 16:23:20
Вопрос возник. Я звонила к вам в центр уже, но все-таки переспрошу. Моей дочке сейчас 2,2. Планируем ходить на развивающие занятия, но программа должна быть конечно типа Монтессори, т.к. ребенок очень не усидчив, может бегать все занятие по комнате и не обращать внимание на преподавателя, плюс не сидит на одним предметом (задачей, игрушкой) долгое время. Водить можем только вечером, примерно после 17. у вас есть группа в 17:30, там вроде ребятишки с 3-х лет. Планируете ли вы еще одну группу набирать в вечернее время?
Открытие новой группы для такого возраста пока не планируется. Группа на 17:30 действительно для детишек 3-х летнего возраста. К сожалению, пока не можем предложить вечернее время. Если что-то изменится, обязательно сообщим на форуме. Извините за долгое ожидание ответа.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Карамелька от 09 Февраля 2012, 16:33:17
Жаль, ну если что мы в первых рядах  :flag:
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Васелиса от 15 Февраля 2012, 21:02:50
1)  Когда родитель приходит на занятия с ребенком, который дома капризничал по какой-либо причине, вполне логично, что он не будет делать то, что от него требуется на занятиях, вместо этого будет бросать игрушки, это психология, да и ребенок просто перевозбужден.
2) Еще раз повторюсь, что ребенок не станет злобным после занятий 2 раза в неделю по 40 минут, хотя вообще не представляю себе злого годовалого ребенка, потому как ребенок не может быть злым по определению. Вероятно за озлобленность принимается нежелание убирать игрушки, бросание их на пол. Все это относится к моменту познания ребенком мира и его взрослению, это такой этап развития, коих очень много в жизни маленького ребенка, познающего мир.
3) Окна на лес у нас выходят в половине кабинетов, потому как здание стоит как раз с видом на лес. Повторюсь, во всех наших кабинетах имеется освещение.
Действительно, кабинет, в котором проходили занятия пока производились ремонтные работы меньше кабинета, где проходят занятия с использованием элементов методики Монтессори на несколько метров.
4) Когда пишите про обсуждение чужих детей, видимо имеете в виду, что педагог приводила в пример какого-то ребенка, чтобы на деле объяснить поведение. Например, ребенок не хочет что-то делать, мама же переживает, потому что хочет видеть результат сразу, на что педагог говорит: "Не переживайте, он/она обязательно научится это делать. Ко мне на занятия в другую группу ходит мальчик Петя/девочка Маша, который(ая) тоже не хотела выполнять такое задание, а на 2/3/4-й раз делает это очень быстро".
5) Жаль, что в игровой с сухим бассейном были замечены только кресла-мешки. Именно про эту комнату с шариками и говорит Анастасия.
6) Вы пишите, что не стали читать ответы представителя центра. Очень жаль, потому как тогда совершенно непонятно для чего Вы писали первый пост к тому же с вопросами? На вопросы обычно отвечают, что и было сделано.

Спасибо что убрали большинство личной информации и большинство оскорбляющих мою честь и достоинство сообщений. Но то что осталось считаю нужным прокомментировать, раз уж вы их оставили видимо полагая что эти слова меня не оскорбляют.
Мои ответы на этот раз это факты без имоций (почти).

1)Не надо пытаться выставлять меня некомпетентным родителем.
Мой ребёнок становился раздраженным только когда возникал вопрос о поездке на ваши занятия и на занятиях непосредственно. А за пределами вашего центра ребёнок у меня не капризничал ни по каким причинам.  До обращения в ваш центр моя дочь вообще НИКОГДА не капризничала. Я не идеализирую, это факт, которому у меня есть множество свидетелей (благо всё лето до прихода в центр мы с утра до вечера проводили на улице с ребятками и их мамами)

2) Представьте себе стал. Я сама была в шоке. На последнем занятии моя дочь запустила в педагога шариком от игрушки когда та пыталась настойчиво привлечь внимание моей дочки, педагог удивилась и громко произнесла что то типа "ого!!! вы сегодня не в настроении!" дочь злобно бросила в неё ещё одним шариком. Я была в шоке как повлияли занятия на моего ребёнка, моего ангела который никогда так себя не вёл. Кстати больше таких вспышек гнева у дочки никогда нигде ни по каким причинам не было. Зная свою дочь скажу что такая вспышка гнева была вызвана рядом обстоятельств: отсутствие игрушек (у преподавателя не 10 рук поэтому она смогла принести только 3 игрушки, хотя комнату для занятий можно было подготовить заранее), теснота в комнате. Мой ребёнок познавал мир мирными способами и умел убирать за собой игрушки до прихода в ваш центр и разучился всё это делать после занятий в вашем центре, так что вы зря думаете что на ребёнка ничего не влияет кроме мамы. Кстати все эти умения : позитивно познавать мир без проявления раздражения и умение убирать игрушки к моей дочке вернулись благодаря моим неимоверным усилиям и стараниям другого развивающего центра.

3) По поводу той комнаты в которую нас поместили на время ремонта комнаты Монтессори. В своём первом отзыве я задавала вам вопрос, может он прозвучал не очень ясно для вас, в этом моя вина, так что переведу свой вопрос с эмоционального языка на сухой юридический: "Что за неделю нельзя лампочку в игровой поменять? Это так сложно? Обязательно издеваться над детьми?" перевод "по каким причинам вы поместили детей в такую маленькую комнату? какой метраж у этой комнаты, этот метраж был недостаточным для группы детей что доставило неудобство, это показалось мне издевательством над детьми" с причинами разобрались, но с удалось узнать у вас размер той комнаты:  14,5 квадратных метров, которая опять потерялась в череде исправлений.
Теперь  приведу цитату из ГОСТов помещений предназначенных для детских учреждений, эти государственные стандарты распространяются на все помещения в которых занимаются дети: "3.30. Площадь помещений для групп кратковременного пребывания дошкольников следует принимать из расчета 4 м2 на 1 ребенка".  Ещё цитата "Гигиенические требования к помещению. Если на одного ребенка приходится 4 м2 площади, а высота помещения равняется 3,2 м, то кубатура воздуха на каждого ребенка составит около 8 м3, что соответствует основным санитарным нормам.
Окна в групповых комнатах проектируются на восток, юго-восток и юг. (...) Искусственное освещение оказывает большое влияние на состояние зрения детей. Оно должно отвечать гигиеническим нормам. В групповых комнатах норма искусственного освещения составляет 100 люкс при использовании ламп накаливания и 200 люкс — при люминесцентном освещении. Иными словами, в групповых комнатах детей дошкольного возраста должно быть 8 светильников с лампами по 200 ватт каждая, а в групповых комнатах детей раннего возраста — 6 светильников по 200 ватт." Произведя нехитрые рассчёты  (3ребёнка+3родителя+преподаватель)*4квадратных метра= 28 квадратных метров, выясняем что размеры комнаты в которую поместили группу не соответствуют санитарным нормам и ГОСТам.

4) Я имею в виду вовсе не то что написали вы, такого наш преподаватель ни разу не говорила, а вот такое произносилось каждое занятие: " у меня есть мальчик в группе который берёт эту игрушку бегает с ней и кричит и так всё занятие, представляете?" и такие коменты произносились таким тоном как будто она хотела сказать "не волнуйтесь и не такие дебилы как у вас бывают, видите бывает и хуже" (модератору: дебил это официальный  медицинский термин).

5) Не надо выставлять меня идиоткой (модратору: идиот литературное слово) Если бы там был бассейн с шариками то его трудно было бы НЕ заметить. И не вводите людей в заблуждение: Анастасия пояснила что бассейн с шариками это дополнительные услуги, значит я и не должна была его там обнаружить ведь никаких дополнительных услуг я не оплачивала.

6) Я всё таки их прочитала, извините что обидела вас своим невниманием и этими словами. И мне пришлось их прочитать ещё очень много раз...
 Да кстати о первом посте, я в нём задала ещё один вопрос от которого вы упорно уклоняетесь и толком ещё на него не ответили, не одну меня он заинтересовал поэтому повторю: повышают ли квалификацию ваши педагоги, каким образом? Какое образование у того педагога который работал с группой где были мы? Преподаватель сказала что она психолог, уточните пожалуйста специальность какой именно психолог? Психологи бывают разными: общими, клиническими, социальными, детскими. Какое учебное заведение закончил наш педагог? Ответы на эти вопросы не являются тайной.
 Только ответа на этот вопрос я от вас жду, предыдущие 5 пунктов моего ответа прошу не обсуждать более, мы с ними уже разобрались и достаточно их обсудили. Напомню вам ещё раз что моего ребёнка могу обсуждать только я, вы на это не имеете права. Как представитель центра вы имеете право обсуждать только свой центр, но не клиентов, это карается законом.
Приведу ещё одну цитату для того чтобы вы думали прежде чем давать комментарии моего сообщения:  "Статья 3511. Ограничения на занятие трудовой деятельностью в сфере образования, воспитания, развития несовершеннолетних, организации их отдыха и оздоровления, медицинского обеспечения, социальной защиты и социального обслуживания, в сфере детско-юношеского спорта, культуры и искусства с участием несовершеннолетних.
       К трудовой деятельности в сфере образования, воспитания, развития несовершеннолетних, организации их отдыха и оздоровления, медицинского обеспечения, социальной защиты и социального обслуживания, в сфере детско-юношеского спорта, культуры и искусства с участием несовершеннолетних не допускаются лица, имеющие или имевшие судимость, подвергающиеся или подвергавшиеся уголовному преследованию (за исключением лиц, уголовное преследование в отношении которых прекращено по реабилитирующим основаниям) за преступления против жизни и здоровья, свободы, чести и достоинства личности (за исключением незаконного помещения в психиатрический стационар, клеветы и оскорбления), половой неприкосновенности и половой свободы личности, против семьи и несовершеннолетних, здоровья населения и общественной нравственности, а также против общественной безопасности.".
Президент
Российской Федерации
Д.МЕДВЕДЕВ
занесение: 28/12/2010 18:35
обновление: 28/12/2010 18:35
Ваш юрист заверил меня что новых оскорблений от вас не последует, на это я заверила её что отказываюсь от намерения ехать подавать заявление в прокуратуру завтра. Очень надеюсь что наши договорённости не будут нарушены.

Модератору: поскольку вы предпочли сохранять нейтралитет когда представитель центра сёма поливал меня грязью и не удалили сообщения в которых представитель перешел на личности (мою и мого ребёнка) и неоднократно сам в этом признавался и даже законодательство российской федерации вам не помешало оставить их сообщения без внимания, то полагаю вы оставите без изменений и это моё сообщение поскольку в нём нет ни оскорблений ни переходов на личности ни призывов к действиям против Сёмы других форумчан ни угроз и тп.

Любящим своих детей мамам и папам: моё сообщение, как и все предыдущие несёт лишь одну цель: помочь мамам выбрать для детей лучшее заведение, лучшие услуги. Отзывы для того и существуют чтобы люди могли составить мнение. Именно поэтому я терпела всё это, выворачивалась наизнанку в своих комментариях (хотя самой не нравится что обо мне и моём ребёнке знают больше чем хотелось бы) чтобы вы могли оценить ситуацию, сделать выводы о центре Сёма. Будут ли это положительные выводы о центре или отрицательные зависит от вас, вашего опыта и ваших знаний о центре Сёма. Помогла ли я вам или нет, решать вам, если помогла то я рада, если не помогла наделюсь на то что вы проявите благоразумие и оставите моё сообщение и сообщения представителя центра Сёма без личных оценок и новый скандал не разразится. 
Мамы и папы не стесняйтесь заглянуть и на другие форумы, вы имеете право искать информацию где угодно. Центры Сёма имеют место быть во многих городах  России. И есть много форумов где о них оставляют отзывы мамы и сами преподаватели центров Сёма (надо заметить  как и в нашем форуме больше негатива) рассказывают как принимают педагогов в центр , очень интересно.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Лайма от 16 Февраля 2012, 16:45:15
Привет всем. Почитала я тут ваши сообщения... Что-то вы уже в такие дебри полезли... Даже странно.. Да,  есть в Обнинске детский центр Сёма, есть и другие центры.. Пожалуйста, выбирайте все на свой вкус и цвет. Один попробовали, не понравилось, попробовали другой... третий... Где-нибудь понравится, я думаю. У меня знакомые ходят в Сёму -им нравится. Может не всем по карману, ну тут уж... простите.  Не хочешь-не ходи, никого не заставляют. А кто хочет развивать своего ребенка, чтоб рос умненьким, тот и придет...
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Гречка от 16 Февраля 2012, 19:30:08
Васелиса, так держать! Не давай Семе раслабиться!
Нужно тащить в суд, забирать все деньги. Кстати, они деньги то вернули?

Не нужно ни перед чем останавливаться, ведь они испортили психику вашему ангелочку!
Это ведь теперь на всей жизни отразиться. Теперь судьба покатится под откос.

Хорошо, что Вы написали про уголовное прошлое педагога! Наверняка так оно и есть!
Не иначе как на зоне ее научили психику ломать.

А темное маленькое помещение - это один из элементов, с помощью которых ломают психику детям.
Наверняка в Семе есть заговор на этот счет
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Лайма от 16 Февраля 2012, 21:47:32
Вас послушать, так тюрьма прям  ;D это вы так здорово придумали.  :-[  поёрничали  :D
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Лайма от 16 Февраля 2012, 21:55:14
А мнение Васелисы, это, я считаю, СУБЪЕКТИВНОЕ мнение одного родителя.  :) И не стоит его здесь мусолить. А то, что для мамы её ребенок - "ангелочек", это вполне правильно. Главное, чтобы ангелочки не превратились потом...
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Цветочек от 16 Февраля 2012, 22:01:45

Не нужно ни перед чем останавливаться, ведь они испортили психику вашему ангелочку!
Это ведь теперь на всей жизни отразиться. Теперь судьба покатится под откос.

:-X :-X однозначно, после 2х занятий у ребёнка жизнь пойдёт под откос . Вы хоть немного думайте , что тут пишите!

Не иначе как на зоне ее научили психику ломать
Администрация форума просит пользователей воздерживаться от необоснованных оскорблений  и комментариев, чтобы это не стало поводом пригласить в суд Вас, за клевету.
Если подобные высказывания, не являющиеся отзывами и не несущие никакой смысловой информации ,будут продолжаться , мы будем вы нуждены заблокровать тему и удалить лишнее.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Светлана Трофимова от 16 Февраля 2012, 23:56:40
Сообщение отредактировано модератором

Администрация форума просит пользователей воздерживаться от необоснованных оскорблений и комментариев, чтобы это не стало поводом пригласить в суд Вас, за клевету.
Если подобные высказывания, не являющиеся отзывами и не несущие никакой смысловой информации ,будут продолжаться , мы будем вы нуждены заблокровать тему и удалить лишнее.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Сёма-Обнинск от 17 Февраля 2012, 15:30:42
Спасибо что убрали большинство личной информации и большинство оскорбляющих мою честь и достоинство сообщений. Но то что осталось считаю нужным прокомментировать, раз уж вы их оставили видимо полагая что эти слова меня не оскорбляют.
Мои ответы на этот раз это факты без имоций (почти).

1)Не надо пытаться выставлять меня некомпетентным родителем.
Мой ребёнок становился раздраженным только когда возникал вопрос о поездке на ваши занятия и на занятиях непосредственно. А за пределами вашего центра ребёнок у меня не капризничал ни по каким причинам.  До обращения в ваш центр моя дочь вообще НИКОГДА не капризничала. Я не идеализирую, это факт, которому у меня есть множество свидетелей (благо всё лето до прихода в центр мы с утра до вечера проводили на улице с ребятками и их мамами)

2) Представьте себе стал. Я сама была в шоке. На последнем занятии моя дочь запустила в педагога шариком от игрушки когда та пыталась настойчиво привлечь внимание моей дочки, педагог удивилась и громко произнесла что то типа "ого!!! вы сегодня не в настроении!" дочь злобно бросила в неё ещё одним шариком. Я была в шоке как повлияли занятия на моего ребёнка, моего ангела который никогда так себя не вёл. Кстати больше таких вспышек гнева у дочки никогда нигде ни по каким причинам не было. Зная свою дочь скажу что такая вспышка гнева была вызвана рядом обстоятельств: отсутствие игрушек (у преподавателя не 10 рук поэтому она смогла принести только 3 игрушки, хотя комнату для занятий можно было подготовить заранее), теснота в комнате. Мой ребёнок познавал мир мирными способами и умел убирать за собой игрушки до прихода в ваш центр и разучился всё это делать после занятий в вашем центре, так что вы зря думаете что на ребёнка ничего не влияет кроме мамы. Кстати все эти умения : позитивно познавать мир без проявления раздражения и умение убирать игрушки к моей дочке вернулись благодаря моим неимоверным усилиям и стараниям другого развивающего центра.

3) По поводу той комнаты в которую нас поместили на время ремонта комнаты Монтессори. В своём первом отзыве я задавала вам вопрос, может он прозвучал не очень ясно для вас, в этом моя вина, так что переведу свой вопрос с эмоционального языка на сухой юридический: "Что за неделю нельзя лампочку в игровой поменять? Это так сложно? Обязательно издеваться над детьми?" перевод "по каким причинам вы поместили детей в такую маленькую комнату? какой метраж у этой комнаты, этот метраж был недостаточным для группы детей что доставило неудобство, это показалось мне издевательством над детьми" с причинами разобрались, но с удалось узнать у вас размер той комнаты:  14,5 квадратных метров, которая опять потерялась в череде исправлений.
Теперь  приведу цитату из ГОСТов помещений предназначенных для детских учреждений, эти государственные стандарты распространяются на все помещения в которых занимаются дети: "3.30. Площадь помещений для групп кратковременного пребывания дошкольников следует принимать из расчета 4 м2 на 1 ребенка".  Ещё цитата "Гигиенические требования к помещению. Если на одного ребенка приходится 4 м2 площади, а высота помещения равняется 3,2 м, то кубатура воздуха на каждого ребенка составит около 8 м3, что соответствует основным санитарным нормам.
Окна в групповых комнатах проектируются на восток, юго-восток и юг. (...) Искусственное освещение оказывает большое влияние на состояние зрения детей. Оно должно отвечать гигиеническим нормам. В групповых комнатах норма искусственного освещения составляет 100 люкс при использовании ламп накаливания и 200 люкс — при люминесцентном освещении. Иными словами, в групповых комнатах детей дошкольного возраста должно быть 8 светильников с лампами по 200 ватт каждая, а в групповых комнатах детей раннего возраста — 6 светильников по 200 ватт." Произведя нехитрые рассчёты  (3ребёнка+3родителя+преподаватель)*4квадратных метра= 28 квадратных метров, выясняем что размеры комнаты в которую поместили группу не соответствуют санитарным нормам и ГОСТам.

4) Я имею в виду вовсе не то что написали вы, такого наш преподаватель ни разу не говорила, а вот такое произносилось каждое занятие: " у меня есть мальчик в группе который берёт эту игрушку бегает с ней и кричит и так всё занятие, представляете?" и такие коменты произносились таким тоном как будто она хотела сказать "не волнуйтесь и не такие дебилы как у вас бывают, видите бывает и хуже" (модератору: дебил это официальный  медицинский термин).

5) Не надо выставлять меня идиоткой (модратору: идиот литературное слово) Если бы там был бассейн с шариками то его трудно было бы НЕ заметить. И не вводите людей в заблуждение: Анастасия пояснила что бассейн с шариками это дополнительные услуги, значит я и не должна была его там обнаружить ведь никаких дополнительных услуг я не оплачивала.

6) Я всё таки их прочитала, извините что обидела вас своим невниманием и этими словами. И мне пришлось их прочитать ещё очень много раз...
 Да кстати о первом посте, я в нём задала ещё один вопрос от которого вы упорно уклоняетесь и толком ещё на него не ответили, не одну меня он заинтересовал поэтому повторю: повышают ли квалификацию ваши педагоги, каким образом? Какое образование у того педагога который работал с группой где были мы? Преподаватель сказала что она психолог, уточните пожалуйста специальность какой именно психолог? Психологи бывают разными: общими, клиническими, социальными, детскими. Какое учебное заведение закончил наш педагог? Ответы на эти вопросы не являются тайной.
 Только ответа на этот вопрос я от вас жду, предыдущие 5 пунктов моего ответа прошу не обсуждать более, мы с ними уже разобрались и достаточно их обсудили. Напомню вам ещё раз что моего ребёнка могу обсуждать только я, вы на это не имеете права. Как представитель центра вы имеете право обсуждать только свой центр, но не клиентов, это карается законом.
Приведу ещё одну цитату для того чтобы вы думали прежде чем давать комментарии моего сообщения:  "Статья 3511. Ограничения на занятие трудовой деятельностью в сфере образования, воспитания, развития несовершеннолетних, организации их отдыха и оздоровления, медицинского обеспечения, социальной защиты и социального обслуживания, в сфере детско-юношеского спорта, культуры и искусства с участием несовершеннолетних.
       К трудовой деятельности в сфере образования, воспитания, развития несовершеннолетних, организации их отдыха и оздоровления, медицинского обеспечения, социальной защиты и социального обслуживания, в сфере детско-юношеского спорта, культуры и искусства с участием несовершеннолетних не допускаются лица, имеющие или имевшие судимость, подвергающиеся или подвергавшиеся уголовному преследованию (за исключением лиц, уголовное преследование в отношении которых прекращено по реабилитирующим основаниям) за преступления против жизни и здоровья, свободы, чести и достоинства личности (за исключением незаконного помещения в психиатрический стационар, клеветы и оскорбления), половой неприкосновенности и половой свободы личности, против семьи и несовершеннолетних, здоровья населения и общественной нравственности, а также против общественной безопасности.".
Президент
Российской Федерации
Д.МЕДВЕДЕВ
занесение: 28/12/2010 18:35
обновление: 28/12/2010 18:35
Ваш юрист заверил меня что новых оскорблений от вас не последует, на это я заверила её что отказываюсь от намерения ехать подавать заявление в прокуратуру завтра. Очень надеюсь что наши договорённости не будут нарушены.

Модератору: поскольку вы предпочли сохранять нейтралитет когда представитель центра сёма поливал меня грязью и не удалили сообщения в которых представитель перешел на личности (мою и мого ребёнка) и неоднократно сам в этом признавался и даже законодательство российской федерации вам не помешало оставить их сообщения без внимания, то полагаю вы оставите без изменений и это моё сообщение поскольку в нём нет ни оскорблений ни переходов на личности ни призывов к действиям против Сёмы других форумчан ни угроз и тп.

Любящим своих детей мамам и папам: моё сообщение, как и все предыдущие несёт лишь одну цель: помочь мамам выбрать для детей лучшее заведение, лучшие услуги. Отзывы для того и существуют чтобы люди могли составить мнение. Именно поэтому я терпела всё это, выворачивалась наизнанку в своих комментариях (хотя самой не нравится что обо мне и моём ребёнке знают больше чем хотелось бы) чтобы вы могли оценить ситуацию, сделать выводы о центре Сёма. Будут ли это положительные выводы о центре или отрицательные зависит от вас, вашего опыта и ваших знаний о центре Сёма. Помогла ли я вам или нет, решать вам, если помогла то я рада, если не помогла наделюсь на то что вы проявите благоразумие и оставите моё сообщение и сообщения представителя центра Сёма без личных оценок и новый скандал не разразится. 
Мамы и папы не стесняйтесь заглянуть и на другие форумы, вы имеете право искать информацию где угодно. Центры Сёма имеют место быть во многих городах  России. И есть много форумов где о них оставляют отзывы мамы и сами преподаватели центров Сёма (надо заметить  как и в нашем форуме больше негатива) рассказывают как принимают педагогов в центр , очень интересно.
Информация была скорректирована согласно правилам форума.
Думаю не стоит писать, кто прав, а кто нет, кто на что имеет право, а кто нет, т.к. это бессмысленно на форуме, где одни выражают свое мнение, а другие его понимают так, как понимают именно они. К тому же все всё равно останутся при своем мнении.
По поводу квалификации педагогов, а также уровне и наличии у них образования на форуме было написано уже не раз, в том числе и в этой теме.  Повторюсь, что можно иметь несколько образований, сертификатов о повышении квалификации, но при этом не быть квалифицированным специалистом в своей специальности.  Увы и ах, но это к сожалению так. Не буду вдаваться в описание узких специализаций психологов, дабы избежать лишних ненужных вопросов. В нашем случае это педагог-психолог по образованию.
Для того, чтобы ссылаться на правоустанавливающие документы в отношении личностей, необходимо для начала изучить внимательно эти документы, а также их трактовку. В  особенности те, которые касаются уголовной ответственности. Вышеуказанные статья никоим образом не применима к сотрудникам нашего центра.
Деньги были возвращены, что документально оформлено, договор расторгнут по взаимному соглашению сторон. Полагаю, на этом можно закончить писанину на форуме, не относящуюся к названию данного раздела, т.к. к отзывам она уже не имеет отношения.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Сёма-Обнинск от 17 Февраля 2012, 15:31:27
Привет всем. Почитала я тут ваши сообщения... Что-то вы уже в такие дебри полезли... Даже странно.. Да,  есть в Обнинске детский центр Сёма, есть и другие центры.. Пожалуйста, выбирайте все на свой вкус и цвет. Один попробовали, не понравилось, попробовали другой... третий... Где-нибудь понравится, я думаю. У меня знакомые ходят в Сёму -им нравится. Может не всем по карману, ну тут уж... простите.  Не хочешь-не ходи, никого не заставляют. А кто хочет развивать своего ребенка, чтоб рос умненьким, тот и придет...

Спасибо Вам за мнение!
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Сёма-Обнинск от 17 Февраля 2012, 15:35:30
Васелиса, так держать! Не давай Семе раслабиться!
Нужно тащить в суд, забирать все деньги. Кстати, они деньги то вернули?

Не нужно ни перед чем останавливаться, ведь они испортили психику вашему ангелочку!
Это ведь теперь на всей жизни отразиться. Теперь судьба покатится под откос.

Хорошо, что Вы написали про уголовное прошлое педагога! Наверняка так оно и есть!
Не иначе как на зоне ее научили психику ломать.

А темное маленькое помещение - это один из элементов, с помощью которых ломают психику детям.
Наверняка в Семе есть заговор на этот счет

В нашем центре нет сотрудников, против которых заведено или было заведено уголовное дело. Заговоры тоже отсутствуют. Все сотрудники просто делают свою работу.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Марфа от 17 Февраля 2012, 20:48:38
Извините, меня конечно...., но у Василисы болезнь подкралась не заметно (для модератора- все слова  литературные) , мне безумно жалко в этой ситуации только ребенка, которому она сама испортит всю психику.  Сама мама.... и я не понимаю!!!!! Как при наличии маленького ребенка можно столько сидеть в инете и писать такие питиции??? а дела-то домашние когда делать????!!!!! 
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: anatolna от 17 Февраля 2012, 22:26:17
Извините, меня конечно...., но у Василисы болезнь подкралась не заметно (для модератора- все слова  литературные) , мне безумно жалко в этой ситуации только ребенка, которому она сама испортит всю психику.  Сама мама.... и я не понимаю!!!!! Как при наличии маленького ребенка можно столько сидеть в инете и писать такие питиции??? а дела-то домашние когда делать????!!!!!
Вы кидаете камень во многих такими словами. Лично я все успеваю.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Jane от 17 Февраля 2012, 22:30:52
Вы кидаете камень во многих такими словами. Лично я все успеваю.
Да, мне тоже неприятно читать такие слова.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Виктория от 17 Февраля 2012, 22:31:40
Девочки, давайте не флудить. Ибо выяснение того, кто успевает сочетать работу по дому и уход за ребенком с общением в интернете, к теме не имеет никакого отношения.
Понимаю, что многим неприятны подобные высказывания, но это больше похоже на провокацию, мы же знаем, что это не про нас.  :)
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Васелиса от 10 Апреля 2012, 20:48:24
А мне в "Семе" нравится безумно!!!! И в Эврику мы ходили два года...все здорово, только по- советски, никогда деньги не возвращались, а все дети болеют, и сами покупали  все краски, пластилины и тд.. Ходим в "Сему" с момента открытия- и я и ребенок очень довольны!!! Обидно, что народ почитает такую чушь от ВАСЕЛИСЫ  и лишит своего ребенка хороших занятий и педагогов!

Извините, меня конечно...., но у Василисы болезнь подкралась не заметно (для модератора- все слова  литературные) , мне безумно жалко в этой ситуации только ребенка, которому она сама испортит всю психику.  Сама мама.... и я не понимаю!!!!! Как при наличии маленького ребенка можно столько сидеть в инете и писать такие питиции??? а дела-то домашние когда делать????!!!!!

Все домашние дела успеваю делать, легко и непринужденно, не особо уставая. При этом на звание супермэна вроде не претендую.... времени хватает и в форуме пообщаться и в скайпе и даже повышивать.
Прекрасно сочетаю приятное и полезное, общение с ребенком и домашние дела. Умею общаться со своим ребёнком, уделять внимание и развлекать её даже когда я занята, это знаете ли талант которым облатают большинство мам, если вы таких талантов не имеете - сочувствую вам. Тогда вам действительно лучше в форумах не сидеть, а то ребёнок которому не хватает внимания может стать психически нездоровым...
Я же провожу с удовольствием каждую минуту со своей дочкой и придирчиво отбираю для неё занятия, проверяю что они принесут ей пользу а не вред, мне не всё равно чем занимается мой ребёнок, что ему вкладывают в голову.... я не перекладываю свои обязанности ни на какие центры... даже краски и пластилин предпочитаю выбирать сама, именно поэтому моя дочь такое чудо, и развита не по годам, потому что я с ней занимаюсь.
Если в сёме вам так нравится что выдают краски и пластилин, то мне это не столь важно, я в состоянии их купить.
Про совковость эврики я написала в отзывах об эврике, читайте там, потому что к сёме это не имеет никакого отношения...

от модератора: Сообщение отредактировано модератором - удалены угрозы юридического и уголовного преследования. Нарушение правила №15. Запрещено любым образом оказывать давление, угрожать, унижать, оскорблять  и клеветать на пользователей, в том числе и при личной переписке.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Васелиса от 25 Мая 2012, 09:16:46
Сообщение отредактировано модератором - удалены угрозы юридического и уголовного преследования. Нарушение правила №15. Запрещено любым образом оказывать давление, угрожать, унижать, оскорблять  и клеветать на пользователей, в том числе и при личной переписке.

Там не было никаких угроз и никаких нарушений правила №15. При редактировании вы убрали информацию о центре сёма и инфо для них. Да, эта информация юридического содержания, но они должны знать эти законы если выбрали для себя такую манеру представления своего центра: разглашение личной информации о ребёнке, оскорбление родителей, обсуждение и обвинение детей. Считаю приведенную мною юридическую информацию одолжением и помощью центру Сёма.
А вот после первого моего отзыва представителем центра и некоторыми форумчаними не раз нарушались правила вашего форума № 1, 2, 4 (особенно сильно сам представитель центра грешит нарушением этого правила - пишет много, но ничего конкретного и полезного), 5, 7, 15, 17 и вы как то оставляете эти нарушения без внимания, особенно когда речь идёт обо мне и моём ребёнке.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Кнопочка от 25 Мая 2012, 11:03:15
Васелиса,

Вы получили предупреждение за  Обсуждение действий администрации (администраторов и модераторов форума). Пожалуйста, соблюдайте правила форума, иначе мы предпримем другие меры.

С уважением,
Администрация форума Обнинские мамочки и папочки.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Semenova от 21 Июля 2012, 18:29:38
Ходили на пробное бесплатное занятие в конце мая. Мне очень понравилось и доче по-моему тоже, нам на тот момент было 7 с хвостиком. Соня играла все занятие и на меня вообще внимание не обращала. Преподаватель Мила показалась настоящим профессионалом, очень все уютно и интересно, группа 6 человек была. В конце занятия на 15 минут бултыхались в сухом бассейне. К сожалению, затем заболели мы, а после Мила ушла в отпуск, но вот наконец во вторник пойдем опять на занятия 8)
Единственным недочетом могу отметить, что т.к. группа совсем малышей и мы на тот момент были самые крохи (разумеется с соской и бутылкой еще дружили), а в группе были малыши, которые вот только-только перестали дружить с данными предметами, но, конечно, в памяти еще живы были воспоминания о них и постоянно к ним тянулись. Думаю, не совсем приятная ситуация для мам этих детишек. Заранее по телефону координатор не просила не брать данные вещи.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Борисовна от 27 Июля 2012, 11:34:21
из информативной темы сделали балаган! девочки призываю вас всех не обсуждать больше проблемы Сёма- Васелиса. пусть они встречаются на нейтральной территории и выясняют отношения. Я хочу спросить тех, кто ходил на консультацию к психологу - у кого еще какие впечатления (тему прочитала, часть отзывов уже видела). Я думаю, просто, стоит сходить или не стоит.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Кнопочка от 30 Июля 2012, 14:52:54
из информативной темы сделали балаган! девочки призываю вас всех не обсуждать больше проблемы Сёма- Васелиса. пусть они встречаются на нейтральной территории и выясняют отношения. Я хочу спросить тех, кто ходил на консультацию к психологу - у кого еще какие впечатления (тему прочитала, часть отзывов уже видела). Я думаю, просто, стоит сходить или не стоит.
мы ходили! Нам понравилось очень. Некоторое новое узнали о детях своих. Узнали на что нам упор делать в общении и развитии.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Борисовна от 31 Июля 2012, 08:58:57
Настя, а можешь поподробнее рассказать? Сколько по времени заняла встреча, как она происходила, что делали. А то я вот думаю - у меня ребенок "по настроению" - может вести себя как обычно, а может замкнуться и сидеть в уголочке, как психолог тогда разберется какой он. Напиши мне в личку, пожалуйста, потому как хочется сходить.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Рыся от 06 Сентября 2012, 15:51:29
Водила ребенка в Сёму год,  с 3-х до 4-х. Перестали ходить по финансовым соображениям. А в остальном, нареканий нет. Нас всегда тепло встречали. У меня на руках малышка была, так нам одеться-раздеться помогали. Шли навстречу, если по каким-то причинам не могли прийти на занятия, хотя в правилах все четко прописано. Просто попробовать договориться зарание надо, а не права качать. Все же люди. Если вовремя оплатить не получалось, входили в положение(в разумных пределах, конечно). Что касается занятий, мы на английский ходили. Сыну очень понравилось. До сих пор спрашивает, когда в Сёму пойдем и почему мы туда больше не ходим, хотя ребенок у меня привередливый. Занятия разнообразные, веселые и интересные: и порисовать, и полепить, и попрыгать, и подушками подраться успевали. Языком в совершенстве, конечно, не овладели, задачи даже такой не было, но некоторые слова и фразы ребенок усвоил. Для его возраста более чем достаточно.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Рыся от 06 Сентября 2012, 16:16:26
из информативной темы сделали балаган! девочки призываю вас всех не обсуждать больше проблемы Сёма- Васелиса. пусть они встречаются на нейтральной территории и выясняют отношения. Я хочу спросить тех, кто ходил на консультацию к психологу - у кого еще какие впечатления (тему прочитала, часть отзывов уже видела). Я думаю, просто, стоит сходить или не стоит.
И к психологу походили удачно. На консультации я рассказывала, а сын много рисовал. Думаю, когда на ребенка сваливается в 3 года столько событий, сколько свалилось на моего, вполне логично, что он начинает переживать. Внутри накапливается напряжение. Юлия Валерьевна помогла с ним справиться. Ребенок стал более отзывчивым, временами даже ласковым. На занятиях они опять же много рисовали,делали упражнения на координацию движений, Юлия Валерьевна делала расслабляющий массаж ребенку. Больше всего удивило, что они разбирали сказки, точнее, какие эмоции переживают персонажи, и обсуждали эти эмоции.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Сёма-Обнинск от 01 Октября 2012, 16:37:22
Спасибо большое за отзыв!
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Маришечная от 17 Декабря 2012, 18:28:50
подскажите пожалуйста,у вас есть какие-нибудь занятия для детей от 3-х лет,по выходным?
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Lesya от 17 Декабря 2012, 21:34:03
есть ли места на новогоднее представление :question:
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Сёма-Обнинск от 18 Декабря 2012, 00:15:12
подскажите пожалуйста,у вас есть какие-нибудь занятия для детей от 3-х лет,по выходным?
По субботам есть только группа подготовки к школе, но детки 5-6 лет, есть логопед, можно придти поиграть в х боксы или в сухой бассейн
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Сёма-Обнинск от 18 Декабря 2012, 00:18:00
есть ли места на новогоднее представление :question:
Мест мало остается. Звоните по телефонам центра 4-44-41 или 8-903-815-62-20, постараемся подобрать удобные день и время!
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Катушка от 15 Января 2013, 15:57:05
Сегодня первый раз были на развивашках в Семе. Все очень понравилось и малышу и мне!
Но в последный момент при выходе мой сынуля открыл кулер с горячей водой и обжог себе руку!
Всю дорогу домой он плакал от боли(((( Девушка, с которой мы занимались, сказала, что это не в первый раз в Семе случается!
Обращаюсь к администратору центра, уберите, пожалуйста, этот небезопасный для детей агригат в  недоступное место!!!
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Сёма-Обнинск от 16 Января 2013, 21:15:52
Сегодня первый раз были на развивашках в Семе. Все очень понравилось и малышу и мне!
Но в последный момент при выходе мой сынуля открыл кулер с горячей водой и обжог себе руку!
Всю дорогу домой он плакал от боли(((( Девушка, с которой мы занимались, сказала, что это не в первый раз в Семе случается!
Обращаюсь к администратору центра, уберите, пожалуйста, этот небезопасный для детей агригат в  недоступное место!!!
Мы рады, что вам понравилось на занятиях в нашем центре. Кулер-это необходимость, тк многие детки и их родители до или после занятия хотят попить, также у нас группа кратковременного пребывания, детишки за 3 часа тоже хотят пить. Убрать его совсем или переставить в другое место мы, к сожалению, не можем.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Мамуля от 08 Мая 2013, 16:58:24
Мы ходили в "Сему" чуть больше года, это получается с января-февраля 2012 до вот мая 2013 :writing:, всем  я очень довольна т.к. доволен мой малыш :flag: ;D))) Все очень добродушно и мило встречали нас, даже  охрана иногда играла с детками, в финансовом плане иногда во время не получалось оплатить, при адекватном объяснении проблемы  всегда шли на встречу, детки оч привыкают друг другу, оч приятно замечать как через какое то время, детки сами о друг друге вспоминают, и о преподавателе тоже (мы ходили в группу к Миле),все очень уютно и спокойно, что в старом здании, что на новом месте - куда переехал Центр. Очень удобно когда можно посоветоваться, с квалифицированным специалистом, как лучше повести себя в той или иной ситуации с малышом. В некоторых вопросах нам очень помогли.
так что у нас только хорошие и позитивные эмоции. :yep: :yep: :yep:
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Barbygirl от 02 Июля 2013, 16:38:00
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, работает ли центр в летнее время. Интересует группа для ребенка 3-х лет, развивающие, музыкальные и творческие. Напишите, пожалуйста, дни, время, продолжительность занятий, стоимость. Спасибо.
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Сёма-Обнинск от 02 Июля 2013, 22:39:22
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, работает ли центр в летнее время. Интересует группа для ребенка 3-х лет, развивающие, музыкальные и творческие. Напишите, пожалуйста, дни, время, продолжительность занятий, стоимость. Спасибо.
Здравствуйте. Центр работает. Вы можете узнать информацию по телефонам центра 2-02-40 или 8-903-815-62-20. Работаем с 9 утра
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Kisska от 24 Февраля 2014, 18:22:29
Всем привет,тоже решила оставить отзыв про замечательный центр "Сема",мой сынок туда уже отходил год в группу утреннего прибывания с 9 до 13-00. И хочу сказать,что он всегда туда бежит с огромной радостью,я очень довольна,такого человеческого отношения,понимания и любви к детям редко где встретишь. :)Хочу сказать огромное спасибо всем преподавателям и конечно психологу Юле,вы самые лучшие в Обнинске.  buket :ladowi:
Название: Re: Отзывы о работе детского центра "Сёма"
Отправлено: Сёма-Обнинск от 01 Марта 2014, 23:46:35
Всем привет,тоже решила оставить отзыв про замечательный центр "Сема",мой сынок туда уже отходил год в группу утреннего прибывания с 9 до 13-00. И хочу сказать,что он всегда туда бежит с огромной радостью,я очень довольна,такого человеческого отношения,понимания и любви к детям редко где встретишь. :)Хочу сказать огромное спасибо всем преподавателям и конечно психологу Юле,вы самые лучшие в Обнинске.  buket :ladowi:
Спасибо за теплые слова!