какие нюансы есть при попадании в ДТП?

[Jane]

По документам не скажу, т.к. этим муж занимается. Мы всегда подавали в страховую виновника. Суммой возмещения более-менее оставались довольны. Перечисляли обычно в течении 14-17 дней. Никаких хождений особых и не было. Главное все документы правильно заполнить и взять у гайцов. А то нам они как то не ту бумаженцию дали, хорошо виновник подсуетился и привез от них то, что нужно. В страховую всегда старались идти в день дтп, тут же оценивали повреждения и все... ждали перечислений.

У нас тоже Росгосстрах, на них на прямую не подаем, т.к. на оценку надо в Калугу ехать, а если будет у виновника Росгосстрах, тогда они в Обнинске вас посмотрят 

[Вредина]

Девочки, подскажите

У нас муж на прошлой неделе попал в ДТП. Так как он на работе,то всеми документами занимаюсь я.
Итак.Со всеми этими бумажками,кот у вас на руках,идете в страховую. Вам там дадут заполнить лист специальный.Все расскажут и покажут как заполнять.Ничего сложного там нет.У меня заняло мин 15.И я ушла домой.Дальше все документы передают оценщику и он осматривает машину.Что потом пока не знаю  У нас оценщик пока не смотрел машину,так как не мытая  Как помоем,посмотрит.Пока мы стоим на этом этапе.

[Jane]

Да, кстати, все осматриваемые детали машины должны быть помыты)) Оценщик мужу предложил водички у них взять и тут же отмыть. Поэтому мы быстренько справились. А после оценщика - все, с вашей стороны никаких действий, кроме ожидания.

[Juli]

Спасибо большое, девочки, что так быстро откликнулись и рассказали всё

Звонила сегодня тётечке в Росгосстрах Действительно сказала, что либо сразу в страховую виновника, либо в Калугу И всё это, естественно, только после праздников

Так что 10-го пойду лучше в этот Цюрих. Кто-нибудь хоть что-нибудь знает про эту контору? Нормальная? Не будут оценку проводить намеренно не в мою пользу?

[Natali]

Юль, мы попадали в аварию, виновником был этот Цюрих...а точнее ЦюрихРитэйл называется....У нас в Обнинске их контора раньше была рядом с кулинарией Сигнал( ее сейчас там нет) на Гагарина, что недалеко от Аиста

[Natali]

где сейчас они находятся я не знаю, может переехали куда-то...может вообще нет теперь, главный офис у них в Калуге..
В то время (2009год) там сидела совершенно неграмотная девочка, которая абсолютно не знала правил оформления документов, очередности и т.д....в итоге пришлось с ней ругаться два раза. Т.е. мы ей одно, она нам другое....такой тупизм, жесть ...Мы даже на консультацию в свое РЕСО ездили)))...Выплатили потом нам все в срок, денег хватило на ремонт все тютелька-в тютельку!

[Наталка]

Девочки, подскажите Что за приложение к полюсу? И как его заполнить, чтоб подпись 2-х водителей была? На месте такую бумагу не заполняли и не давали Где её взять то теперь?

У меня сейчас на руках мои документы: вод.права, свид-во о рег-и ТС и сам полис ОСАГО + ДПС дали Справку о ДТП и Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

Сказали, в течение 5!!! рабочих дней сходить в свою страховую с этим всем добром.

Это приложение должно быть выдано вместе с полисом ОСАГО в страховой. Заполняется оно двумя водителями, сотрудники ГИБДД уже в этом не участвуют. В принципе можно и одной заполнить, если нет спорной ситуации и второй водитель не станет оспаривать свою виновность.
Можно зарегистрировать наступление страхового случая по телефону в той страховой куда на выплату сдавать будете и спокойно собирать нужные документы.

[fyu]

Юль, оценку проводит не страховая, а оценщик...т.ч. ему никакой выгоды нет оценивать не в вашу пользу

[AnNuta]

Цюрих на Ленина 144, со стороны леса (не во дворе!), рядом с нотариусом Осинцева.

Телефон:       (48439) 2-00-62
Факс:       (48439) 2-00-62
E-mail:      obninsk@ru.zurich.com
Услуги офиса:       продажа полисов, урегулирование убытков
Режим работы
Отдел продаж
понедельник - четверг:     09:00 - 19:00
пятница:     09:00-18:00
суббота:    10:00-16:00
воскресенье:     выходной день

Отдел урегулирования убытков
понедельник, среда, пятница:     09:00 - 13:00
вторник, четверг:     14:00 - 18:00
суббота, воскресенье:     выходной день

Режим работы в праздничные дни:
28 апреля       9:00 - 17:00
29, 30 апреля, 1, 6, 8, 9, 13 мая       выходные дни
5 мая       9:00 - 17:00
7 мая       10:00 - 16:00

[Juli]

Девочки, ну полоса невезения у меня прям какая-то
Пошли сегодня в Цюрих (ещё раз спасибо Ане за расписание) 
Пришли, значит, а дверь то закрыта, а на двери, помимо этого расписания, объявление, что приём по вопросам возмещения ущерба не производится с 7 по 21!!! мая в связи с отпуском специалиста
По телефону горячей линии, написанному там же, отвечает только автоответчик и отправляет в головной офис в Москве хотя на двери написано, что по этому вопросу обращаться во время отпуска в Калугу

Что теперь делать, ума не приложу На данный момент ведь у нас даже страховой случай не зарегистрирован и никто не отвечает и в офисе здесь никого

Ещё меня очень волнует одна вещь У всех вместе со справкой о ДТП гайцы дают "Постановление об административном правонарушении", а нам дали "Отказ о возбуждении дела об административном правонарушении"
Так что теперь получается, он и не виноват что ли вовсе? И с кого нам теперь возмещение матер. ущерба требовать?

В общем, мой мозг уже плавится от такого кол-ва непонятной информации

[Natali]

все правильно вам дали отказ....у вас же заведомо известно кто виновен и там прописано, что такой-то виновен.
А вот если бы не было известно и нужно было бы разбираться, тогда бы дали "Постановление об административном правонарушении"

[Jane]

все правильно вам дали отказ....у вас же заведомо известно кто виновен и там прописано, что такой-то виновен.
А вот если бы не было известно и нужно было бы разбираться, тогда бы дали "Постановление об административном правонарушении"

Вообще то Постановление должны давать пострадавшему. И даже если известно кто прав, кто виноват. Но вот нам два раза гайцы путали и давали постановление виновнику. Поэтому нам приходилось связываться с виновником и забирать документ у него. Так что позвоните своему виновнику и заберите у него это Постановление. Оно ему не нужно.

[Natali]

нам давали отказ  . виновник был известен

[Jane]

нам давали отказ  . виновник был известен

Не знаю... нам 4 раза Постановление давали. 2 раза сразу на руки, а два приходилось забирать у виновника. Отказа вообще ни разу не было. Причем все 4 раза мы - пострадавшие, и виновник известен. Так что нам требовались только Справка о дтп и Постановление. 

[Juli]

Не знаю... нам 4 раза Постановление давали. 2 раза сразу на руки, а два приходилось забирать у виновника. Отказа вообще ни разу не было. Причем все 4 раза мы - пострадавшие, и виновник известен. Так что нам требовались только Справка о дтп и Постановление. 

Жень, а как забирали у виновника - прям сам оригинал или копии достаточно? Ему эта бумага точно не нужна?