Общество по защите прав потребителей

[kdobru]

Девочки, а кто-нибудь обращался в Общество по защите прав потребителей? Как это происходит? Они только консультируют или могут какие-то меры принять? Там бесплатные консультации?

[Dalila]

Девочки, а кто-нибудь обращался в Общество по защите прав потребителей? Как это происходит? Они только консультируют или могут какие-то меры принять? Там бесплатные консультации?

Обращались и не раз. Все бесплатно. Консульируют, помогают написать претензию. Звонят хулиганам. Несколько раз после звонка сразу проблема решалась. В последний раз не решилась и мы обратились в Калугу. После этого все решилось.

[miraclezhek-zhek]

напишите телефончик,пожалуйста

[kdobru]

А очереди там большие?  Очень актуальный для меня вопрос.

[kdobru]

напишите телефончик,пожалуйста

5-83-88; 5-83-13 написано, что эти. Сама не звонила

[kdobru]

И еще вопрос. Обязательно обращаться в здание администрации или можно пойти на Гурьянова 21?

[Uny]

и мне туда нада...как бы собраться с силами то..
невозврат денег за авиабилеты неиспользованные это же к ним?

[kdobru]

и мне туда нада...как бы собраться с силами то..
невозврат денег за авиабилеты неиспользованные это же к ним?

Ну, как минимум, они подскажут куда дальше, если не к ним. 

[Dalila]

Мы сначала звонили, они назначали, когда можно придти. Очереди не было никогда. Но может нам везло. Иван Петрович там по работе с магазинами, а Ольга Михайловна вроде по услугам.
По авиабилетам, Марина, можно просто позвонить, и они скажут к ним не к ним и что делать.
И мы только в администрацию ходили. Даже не знала, что на Гурьянова что-то есть.

[Клеопатр@]

Девчат сломался сенсорный телефон. Купили 2 месяца назад. Обязаны ли его принять на экспертизу или только ремонт?

[kdobru]

Если видимых повреждений нет, то должны экспортировать в течении всего срока гарантии.

[Клеопатр@]

нашла такую статью
http://www.kavicom.ru/pages-view-3750.html

[Луна]

Девчат сломался сенсорный телефон. Купили 2 месяца назад. Обязаны ли его принять на экспертизу или только ремонт?

Мы дочери телефон ремонтировали 2 раза, на третий вернули деньги. Недостаток должен быть существенным, что подтверждает неоднократный ремонт по одной и той же причине. Либо телефон должен находиться более 45 дней в ремонте, но это вряд ли возможно. Купили взамен новый, снова сенсор глючит, собираюсь опять затевать эпопею походов в Связной)

[н_астя]

Мы дочери телефон ремонтировали 2 раза, на третий вернули деньги. Недостаток должен быть существенным, что подтверждает неоднократный ремонт по одной и той же причине. Либо телефон должен находиться более 45 дней в ремонте, но это вряд ли возможно. Купили взамен новый, снова сенсор глючит, собираюсь опять затевать эпопею походов в Связной)

мы бадались пол-года со связным еле еле сдали и то мальчик администратор на точке помог, после трех якобы ремонтов и двух экспертиз, телефон был исправен, только почему то когда мы его забирали он прекращал работать через пару часов. И в защиту прав когда ходили они сразу сказали, что так просто мы деньги не вернем, не любят все эти магазины признавать брак

[kdobru]

А я уже давно ничего не покупаю в связном. В стародавние времена, когда выбор был еще невелик, трижды покупала там телефоны и трижды возвращала их назад. С тех пор стараюсь обходить связной стороной. Но тогда все было проще. После месяца экспертизы возвращали кровные.