Проблемы с банкоматами Сбербанка

[AnNuta]

Таня, в итоге сняла все?

[Tanikesh]

Таня, в итоге сняла все?

да, мне дали все снять.
Но, нервы, помотала я конкретно .
эт я упустила еще из рассказа мои мытарства с сотрудниками сбера.

[lenthik]

Будьте бдительны!!!
Вчера вечером сотрудница снимала в одном из банкоматов со своей карточки ден.средства. Спустя час на ее телефон приходит смс-сообщение, что с ее карточки снова списана n-сумма. Она позвонила по горячей линии, стала выяснять ситуацию. Ей сказали, что сначала был проверен баланс по карте, а потом сняты все деньги и это совершенно в Москве, сотрудница находится в Малом. Заблокировала карту, в полиции написала заявление, на что ей сказали, что уже 7 таких заявлений принято.

[Tatka]

Будьте бдительны!!!
Вчера вечером сотрудница снимала в одном из банкоматов со своей карточки ден.средства. Спустя час на ее телефон приходит смс-сообщение, что с ее карточки снова списана n-сумма. Она позвонила по горячей линии, стала выяснять ситуацию. Ей сказали, что сначала был проверен баланс по карте, а потом сняты все деньги и это совершенно в Москве, сотрудница находится в Малом. Заблокировала карту, в полиции написала заявление, на что ей сказали, что уже 7 таких заявлений принято.

Чтож за фигня то такая творится со Сбером...

[Луна]

Чтож за фигня то такая творится со Сбером...

Да вообще! Спасибо хотя бы на том, что все-таки у большинства деньги сохранены. Я, например, сейчас снимаю деньги только в помещении самого банка на Маркса, 56, других отделений не знаю, на Аксенова в банке оказались только терминалы, а банкоматы тоже за пределами помещения. Но это так неудобно! Другого выхода пока не вижу 

[Tanyuha]

Будьте бдительны!!!
Вчера вечером сотрудница снимала в одном из банкоматов со своей карточки ден.средства. Спустя час на ее телефон приходит смс-сообщение, что с ее карточки снова списана n-сумма. Она позвонила по горячей линии, стала выяснять ситуацию. Ей сказали, что сначала был проверен баланс по карте, а потом сняты все деньги и это совершенно в Москве, сотрудница находится в Малом. Заблокировала карту, в полиции написала заявление, на что ей сказали, что уже 7 таких заявлений принято.

Вот это да! Должны же что-то начать предпринимать...

[lenthik]

Она сейчас поехала в филиал Сбербанка разбираться, вчера сказали ей, что должны вернуть деньги, вопрос только - как скоро? 

[Tatka]

Вообще, очень странные ситуации. У Сбера всегда была отличная защита. Но, видимо, и  ее обошли
А вообще, это точно считыватели стоят, раз в Малом терминал, а в Мск снимают

[н_астя]

Вообще, очень странные ситуации. У Сбера всегда была отличная защита. Но, видимо, и  ее обошли
А вообще, это точно считыватели стоят, раз в Малом терминал, а в Мск снимают

Тань, у СБ всегда была ужасная защита, ни какая. У маленького МДМ в разы лучше

[Tanyuha]

Она сейчас поехала в филиал Сбербанка разбираться, вчера сказали ей, что должны вернуть деньги, вопрос только - как скоро? 

Да и наверняка надо доказательства, что это не тобой были сняты деньги.

[Tanyuha]

Тань, у СБ всегда была ужасная защита, ни какая. У маленького МДМ в разы лучше

вы меня вообще пугаете(((

[lenthik]

Тань, у СБ всегда была ужасная защита, ни какая. У маленького МДМ в разы лучше

вот это точно... но у сотрудницы еще и карта не чипованная... правда не знаю, усиливает чип защиту или нет 

[lenthik]

Да и наверняка надо доказательства, что это не тобой были сняты деньги.

доказательства есть, т.к. часом раньше она проводила через кассу сбера в Малом платеж... это уже все принято во внимание...

[Tatka]

Тань, у СБ всегда была ужасная защита, ни какая. У маленького МДМ в разы лучше

Поспорю. Подруга работала в Мск в 2011 году, в информационной службе безопасности СБ ( или как то так отдел назывался). Говорит, защита была отличная. Как сейчас - не знаю. Она там не работает.

[Tatka]

Вообщем, теперь нужно снимать и класть деньги только или через операторов, или через терминалы, которые стоят непосредственно в офисе. Только , к сожалению, не всегда это получается...