Чудеса бесплатной медицины

[Клеопатр@]

Маш если хочешь продолжать жаловаться - попробуй в Народную Газету обратиться, пусть Петров через газету прокомментирует, почему не зафиксирован твой визит. И Что конкретно он предлагает делать в такой ситуации. Может он и через газету всех к платному ОТПРАВИТ. Можешь, позвонить на горячую линию Минздрава, они тебе письменно потом ответ пришлют. С конкретным вопросом, что делать в следующий раз.
А ответ у них всегда по стандартному шаблону, не особо вникая в ситуацию...

[Клеопатр@]

На самом деле, Маша, в твоей жалобе претензия, что м/с не оказала помощь. Утверждение твое, что она раньше это делала - не является основанием ее заставить это делать.    В ответе тебе четко изложили, что м/с не имеет права заниматься врачебными манипуляциями. Ты, на мой взгляд, не совсем корректно работать изложила свою претензию, потому и таков ответ... имхо...

p.s. не удивлюсь, если в меня полетят тапки )

А ЦМСЧ-8 относится к Москве, в первую очередь

да уж куда конкретней..

Скажите, пожалуйста, почему в данной ситуации нам было отказано в экстренной помощи? К кому я должна обращаться в такие стрессовые моменты? И как я могу доверять нашей медицине, когда даже за неотложной помощью меня отправляют за 100 км?
Прошу вас разобраться в данной ситуации, тем более что такие случаи в нашем городе происходят регулярно. С уважением,Громыко Мария Александровна

Почему у нас все исходят из того, что "неконкретно" написала, а не из того, что помощь должна придти в любом случае. У меня в детстве застряла кость в горле, так врач приезжал в выходной день, чтобы ее вытащить. А ну да...раньше же не было платных, а сейчас есть хорошая альтернатива. Особенно, учитывая, что большинство врачей работает там по совместительству. Очень удобно. У нас же все богатые.

[lenthik]

Вика, вопрос "почему" в данной ситуации, даже если я и знаю ответ, не ко мне... я не работаю в структуре ФМБА 

[Светлана Трофимова]

На самом деле, Маша, в твоей жалобе претензия, что м/с не оказала помощь. Утверждение твое, что она раньше это делала - не является основанием ее заставить это делать.    В ответе тебе четко изложили, что м/с не имеет права заниматься врачебными манипуляциями. Ты, на мой взгляд, не совсем корректно изложила свою претензию, потому и таков ответ... имхо...

p.s. не удивлюсь, если в меня полетят тапки )

А ЦМСЧ-8 относится к Москве, в первую очередь

Согласна.
Нужно больше фактов, меньше эмоций и предположений что и как должно быть

[Kisyanya]

Маш если хочешь продолжать жаловаться - попробуй в Народную Газету обратиться, пусть Петров через газету прокомментирует, почему не зафиксирован твой визит. И Что конкретно он предлагает делать в такой ситуации. Может он и через газету всех к платному ОТПРАВИТ. Можешь, позвонить на горячую линию Минздрава, они тебе письменно потом ответ пришлют. С конкретным вопросом, что делать в следующий раз.
А ответ у них всегда по стандартному шаблону, не особо вникая в ситуацию...

Согласна. Потому что на вопрос "почему не оказали помощь" вроде как ответили, а на вопрос "что делать и куда обращаться..." ответа не поступило.
Тем более что во всех статьях о подобных ситуациях четкое указание: во избежании возможного причинения вреда из-за самостоятельных попыток удалить инородное тело из носа, обращайтесь к ЛОР-врачу. (то есть в любом случае в медицинское учреждение.)

[МарусЯ]

Девочки, я не буду спорить что конкретно написала и что нет - вам со стороны виднее, про "больше фактов и меньше эмоций" тоже ничего вам не скажу. В тот день меня трясло от такого отношения и конечно никакого письменного отказа я не попросила. Но, описав ситуацию, я ясно спросила: что делать в подобной ситуации? И никто мне не дал ответа... Они просто описали мою жалобу своими словами.

[Светлана Трофимова]

Девочки, я не буду спорить что конкретно написала и что нет - вам со стороны виднее, про "больше фактов и меньше эмоций" тоже ничего вам не скажу. В тот день меня трясло от такого отношения и конечно никакого письменного отказа я не попросила. Но, описав ситуацию, я ясно спросила: что делать в подобной ситуации? И никто мне не дал ответа... Они просто описали мою жалобу своими словами.

Вообще , я из ответа поняла , что если бы ты официально обратилась в приемное отделение, а не лично к медсестре, то  тебя бы отправили в Анненки.
Понятно , что этот вариант не самое лучшее решение , но вот ты спрашиваешь , что делать в такой ситуации и ответ получен - осуществляется маршрутизация в Калугу .. Интересно , словами пошлют или на скорой отправЯт.
И не надо спорить)) надо всегда помнить, что подобные письма нужно писать только с холодной головой

[Buka]

нас на скорой отправляли, тк не было специалиста в приемном покое. и готовы были там ждать и везти при необходимости обратно

[МарусЯ]

Свет, а что значит "официально" обратиться в ПП? То что я не потребовала письменный отказ - не значит что я не обращалась...
 Теперь да, буду умнее, буду требовать письменный отказ... 

Если бы ты читала внимательно, то поняла, что к медсестре лор отделения меня послали как раз из ПП со словами :"попробуйте договорится"

нас на скорой отправляли, тк не было специалиста в приемном покое. и готовы были там ждать и везти при необходимости обратно

Наверное в каких-то случаях этот вариант подходит, но я считаю что если в дыхательных путях инородное тело - это глупость посылать за 100 км даже на скорой, даже на вертолете!!!

P.S. Девочки, у меня такое ощущение что вас вот вполне устраивает такая позиция нашей медицины - в таком случае, конечно, мы ничего не добьёмся, и так и будем ездить в Анненки или ходить в ЦР за деньги

[Клеопатр@]

Свет, а что значит "официально" обратиться в ПП? То что я не потребовала письменный отказ - не значит что я не обращалась...
 Теперь да, буду умнее, буду требовать письменный отказ... 

Если бы ты читала внимательно, то поняла, что к медсестре лор отделения меня послали как раз из ПП со словами :"попробуйте договорится"
 
Наверное в каких-то случаях этот вариант подходит, но я считаю что если в дыхательных путях инородное тело - это глупость посылать за 100 км даже на скорой, даже на вертолете!!!

P.S. Девочки, у меня такое ощущение что вас вот вполне устраивает такая позиция нашей медицины - в таком случае, конечно, мы ничего не добьёмся, и так и будем ездить в Анненки или ходить в ЦР за деньги

+100
Я считаю что это происходит только потому, что они лично с таким отношением не сталкивались. После этого сразу позиция меняется

[miraclezhek-zhek]

Марусь, я писала жалобу, была вполне удовлетворена принятыми мерами. но моя жалоба состояла из пунктов жестких и аргументированных.  я по каждому вопросу у меня было требование с указанием в какой срок они должны его выполнить и как меня уведомить. и все было сделано.
никто не удовлетворен ситуацией с медициной в городе, просто все понимают, почему из-за твоего письма из сотрудников не вытрясли душу и почему пришел такой пустой ответ. как спросила, так и ответили

[Светлана Трофимова]

Я когда обращалась в приемный покой , то мои данные записывали в журнал

Так надо что -то делать, дело в самой постановке вопроса. При обращение отправляют в Калугу , не бросают.
Нет специалистов -вот проблема , которую должно решать руководство.
Не болейте

[МарусЯ]

Когда я собралась писать жалобу в этой теме попросила о помощи, потому что никогда этого не делала, но в тот момент почему-то никто не откликнулся, а сейчас все горазды критиковать  как смогла так и написала 

[Светлана Трофимова]

Когда я собралась писать жалобу в этой теме попросила о помощи, потому что никогда этого не делала, но в тот момент почему-то никто не откликнулся, а сейчас все горазды критиковать  как смогла так и написала 

Маша!!! Ты молодец !!! Хоть что -то да сделала , хочешь перепишем твой вопрос вместе ?)))

[МарусЯ]

Маша!!! Ты молодец !!! Хоть что -то да сделала , хочешь перепишем твой вопрос вместе ?)))

хочу! И хочу не просто переписать, а отправить им их ответ (по сути просто пересказали мою историю) и, как Женя сказала, выставить конкретные требования  мама говорит "прости", а я понимаю, что тут дело не в прощении, а в том, что если мы ничего делать не будем, то все будет становиться только хуже и по сути я хочу "помочь" своей жалобой нашей медицине сделать хоть какой-то шаг в сторону народа