Сбербанк ОнЛ@йн

[Света]

когда последнюю стадию проходишь- выходит печать чека,и деньги снимаются.или ты о том,как узнать что деньги пришли на счет,который переводила? если про это -то никак,вроде, тот человек,например,которому переводила пишет-деньги пришли,ну или организация пишет что счет оплачен,и тд 

[mila]

я про первое. там была кнопка "печатать чек", я не стала жать, или это другое?
деньги перевожу со своей сберкнижки на свою же карточку, но ни плюс ни минус не происходит 
вот и думаю, мож в самом конце чего-то не доделываю и всё сбрасывается и поэтому не проходит платёж?

[Света]

а ты перевод  подтверждаешь кодом?
а,если есть печать чека-значит подтверждаешь.
я сейчас открою онлайн и посмотрю все шаги,а вообще странно что ничего не происходит -если предлагает напечатать чек,то это вроде как документальное подтверждение операции

[mila]

там ещё в последней стадии справа внизу такой квадратик с фиолетовой рамочкой выскакивает: номер отделения банка, БИК и чего-то ещё.

[Svetik]

а как определить, что операция совершилась? вот там 4 стадии, в конце что-то должно дать мне понять, что перевод денег осуществился?

Там в истории операций есть статусы операций - "ожидает обработки" и "исполнен" кажется. Вот если долго висит "Ожидает обработки" то значит операция совершена во внеоперационное время, например на выходных (но это что касательно перечислений организациям, или со своего картсчета на счет вклада). Я заметила если проводишь днем в рабочее время махом деньги списываются и "Исполнено" стоит, а если в выходной то висит до понедельника сумма. Когда курсор наводишь на статус, под ним отображается отклонена операция или еще ждет обработки, только я дословно не помню как фразы звучат, но смысл таков. Если "Исполнено", то однозначно сумма ушла по указанным реквизитам, если реквизиты не верно указаны, то платеж будет отклонен. А распечатать чек можно с любыми статусами, в общем надо операцию мониторить, а то у меня был случай думала перевела с вкладного счета, а сумма так и не списалась, через неделю только дошло до меня что статус надо смотреть.

[mila]

а ты перевод  подтверждаешь кодом?

это в какой момент делать надо? при входе ввожу идентификатор и пароль, потом код и только потом вижу свои счета, а при переводе он такого не спрашивает 

[Света]

Мила,все,я поняла,действительно с счета по сберкнижки перевод делается только в рабочие часы,а с карты-круглосуточно. я сейчас попробовала перевести со счета на карту,мне написали-что запрос обрабатывается и ничего не произошло со средствами.все будет завтра утром. а еще он иногда тупит по жуткому

[Svetik]

там ещё в последней стадии справа внизу такой квадратик с фиолетовой рамочкой выскакивает: номер отделения банка, БИК и чего-то ещё.

А вот в этом квадратике как раз указано будет исполнен платеж или нет, а номер отделения это где у тебя счет открыт, т.е. то отделение которое провело твою операцию.

[mila]

А распечатать чек можно с любыми статусами, в общем надо операцию мониторить, а то у меня был случай думала перевела с вкладного счета, а сумма так и не списалась, через неделю только дошло до меня что статус надо смотреть.

а как и где посмотреть статус? у меня есть номер операции, только куда заходить, чтоб это посмотреть?

[mila]

Мила,все,я поняла,действительно с счета по сберкнижки перевод делается только в рабочие часы,а с карты-круглосуточно. я сейчас попробовала перевести со счета на карту,мне написали-что запрос обрабатывается и ничего не произошло со средствами.все будет завтра утром. а еще он иногда тупит по жуткому

тогда получается, что я 2 раза одну и ту же операцию провела, я могу одну отменить? 

[Света]

это в какой момент делать надо? при входе ввожу идентификатор и пароль, потом код и только потом вижу свои счета, а при переводе он такого не спрашивает 

между своими ,те твоими, счетами не спрашивает подтверждения,а будешь переводить на посторонние счета - будет просить подтвердить паролем платеж, на самом последнем этапе вроде

[Света]

тогда получается, что я 2 раза одну и ту же операцию провела, я могу одну отменить? 

Не знаю,можно ли отменить,но завтра переведешь обратно

[mila]

дааа, буду тренироваться 

[Света]

дааа, буду тренироваться 

Ага,опыта набираться 

[Svetik]

а как и где посмотреть статус? у меня есть номер операции, только куда заходить, чтоб это посмотреть?

Справа в меню есть "История операций", у меня например она первым пунктом стоит, вот туда заходишь и выбираешь свою операцию и в конце указан ее статус.